안녕하세요, 서치킹입니다 😊
오늘은 저온 상품을 다루는 3PL 파트너를 찾는 셀러분들을 위해
‘동백냉장’의 물류 서비스를 실무 중심으로 소개해드립니다.

📊 서치킹 평점

총점: 4.3 / 5.0

추천 셀러 유형:
→ 냉동·냉장 식품 브랜드
→ 일 출고량 10,000건 전후
→ 정시출고와 낮은 로스율을 중시하는 업체

※ 서치킹 평점 산정 기준
출고정확도(SLA) + 소통력 + 전산시스템 연동 + 전문 카테고리 경험 + 계약·리포트의 투명성

① 업체 개요
동백냉장은 저온 물류 특화 3PL 기업으로, 업력 10년 이상의 운영 경험을 보유하고 있습니다.
도크 기반의 설비를 활용해 식품 및 냉장 보관 품목에 적합한 출고 프로세스를 구축하고 있으며,
월 13만 건, 일 1만 건 수준의 물량을 안정적으로 처리할 수 있는 역량을 갖추고 있습니다.

특히 당일 출고율 100%, 인정 로스율 0.01% 수준의 정밀한 운영 품질이 강점입니다.

② 물류센터 및 운영능력

센터 위치: 경기도 용인

센터 규모: 약 3,000평

보관 가능: 약 6,000 PLT

월 출고 역량: 약 130,000건

일 출고 역량: 약 10,000건

택배사: CJ대한통운 단일 연계

냉장 식품의 특성상 당일출고 처리에 초점을 맞춘 운영 시스템을 구축하고 있으며,
저온 전용 도크 기반 설비를 통해 상온 대비 더욱 안정적인 출고 품질을 제공합니다.

③ 운영 인력 및 시스템

정규직: 10명

도급 인력: 14명

CS 인원: 3명

전산시스템: 자체 개발 WMS 운영

자체 개발한 WMS를 통해 송장 출력, 재고 추적, 출고 현황 확인까지 가능하며,
익일 반품/교환 처리가 가능하도록 전산과 현장 간의 연계도 우수한 편입니다.
다만 외부 시스템과의 연동성 측면에서는 커스터마이징 필요 여부를 검토해야 합니다.

④ 서비스 품질 요약 (서치킹 기준)

출고정확도(SLA): 당일출고율 100%, 익일배송율 99%

소통력: 기본적인 CS 전담 인력은 확보되어 있으나, 실시간 피드백 체계는 검토 필요

전산시스템: 자체 개발 WMS 운영 (외부 ERP 연동 시 협의 필요)

카테고리 전문성: 냉장식품 중심의 저온 카테고리 경험 보유

계약·리포트 투명성: 입출고 및 로스율 명시 가능, 재고 실사 분기 1회 가능

⚠️ 유의사항

영업배상보험은 미가입 상태이며, 화물/물건 보험은 화주사 별도 가입 필요

긴급 입고 시 사전 협의 필수

택배사는 CJ대한통운 단일 운영 중으로, 다채널 출고를 원하는 경우 제약 가능성 있음

💡 서치킹 TIP

냉장·냉동 제품 중심의 저온 셀러라면, 정확한 온도관리 및 로스율 기준 확인 추천

물류 협의 시 WMS 연동 범위와 CS 피드백 루트를 사전 검토해보세요

다품종 소량 SKU를 운영하는 셀러는 DAS 등 피킹 시스템 보유 여부 확인 필요

✅ 한 줄 요약
“동백냉장은 저온 상품 중심 셀러에게 정시 출고와 낮은 로스율을 보장하는 실속형 3PL 파트너입니다.”