안녕하세요, 서치킹입니다 😊
오늘은 풀필먼트 기반 스마트 물류 파트너, ‘로커스코리아’의 3PL 서비스를 실무 중심으로 소개해드립니다.

📊 서치킹 평점
총점: 4.6 / 5.0

추천 셀러 유형
→ 신선식품, 화장품, 소형 전자기기 등 정확도와 속도 모두 필요한 브랜드
→ IT 연동 기반의 풀필먼트 구조를 원하는 스타트업
→ 당일출고·익일배송 SLA가 중요한 셀러

※ 서치킹 평점 산정 기준
출고정확도(SLA) + 소통력 + 전산시스템 연동 + 전문 카테고리 경험 + 계약·리포트의 투명성

① 업체 개요
로커스코리아는 2023년 설립된 풀필먼트 전문 스타트업으로, 화장품, 전자기기, 신선식품 등 다양한 카테고리에 특화된 물류 서비스를 제공합니다.
총 2,300평 규모의 물류센터에서 20개 브랜드와 협업 중이며, 월 30만 건, 일 2만 건의 출고 역량을 갖추고 있습니다.
정규직 12명, 도급 인력 10명이 상시 운영 중이며, 연 매출은 약 80억 원 규모입니다.

② 물류센터 및 설비 역량
총 보관 용량은 약 2,500PLT 수준이며, 상온/저온 상품 모두 대응 가능합니다.
주요 설비로는 도크, 파레트랙, 선반랙 등이 있으며, PDA 기반 출고 시스템과 퀵파인더 영상 촬영 시스템을 도입해 검수 정확도를 높였습니다.
사방넷 풀필먼트 및 난소프트 기반의 자체 WMS를 운영하며, 실시간 재고 확인, ERP/OMS 연동도 가능합니다.
배송은 한진택배 중심으로 당일출고 및 익일배송 체계를 운영하고 있으며, 네이버 도착보장(N배송) 연동도 가능합니다.

③ 서비스 품질 및 SLA
오배송률은 0.03% 수준으로 낮은 편이며, 당일출고율은 100%, 익일배송율은 97%입니다.
반품 및 교환은 당일 접수 시 출고, 익일 회수 기준으로 처리되며, CS 전담 인원 2명이 대응합니다.
재고실사는 분기 1회 기본 제공되며, 요청 시 별도 실사도 가능하나 비용이 발생할 수 있습니다.
화재보험과 물건보험에 가입되어 있으며, 영업배상보험은 미가입 상태입니다.

④ 스마트 서비스 및 차별점
퀵파인더 영상 기반 검수를 통해 출고 오류를 최소화하며, PDA 스캔 기반 피킹으로 작업 정밀도를 확보했습니다.
사방넷, 난소프트 등 다양한 시스템과 연동이 가능해 브랜드별 ERP/OMS 환경에 유연하게 대응합니다.
출고 정확도와 납기 SLA를 기반으로 네이버 도착보장 조건을 충족할 수 있는 구조를 갖추고 있어, 민감한 소비자 대응이 필요한 브랜드에 유리합니다.

⚠️ 유의사항
영업배상보험 미가입 상태로, 파손·오류 발생 시 보상 체계는 사전 협의가 필요합니다.
2023년 설립된 신생 기업으로, 대형 화주와의 B2B 거래 시 운영 레퍼런스 확인이 권장됩니다.
재고 실사 시 별도 비용이 발생할 수 있어, 실사 빈도나 조건을 미리 협의하는 것이 좋습니다.

💡 서치킹 TIP
속도, 정확도, 전산 연동이 모두 중요한 셀러라면 주목해야 할 풀필먼트 파트너입니다.
N도착보장 출고 조건을 충족하며, 영상 기반 검수를 통해 브랜드 리스크를 줄일 수 있습니다.
소형상품, 다품종, 중소브랜드에 특히 적합합니다.

✅ 한 줄 요약
로커스코리아는 스마트 시스템과 저오류율을 갖춘 풀필먼트 특화형 3PL입니다.