📺영상 줄거리 요약 빌리브로는 이 영상은 흔한 이야기가 아닌, 셀링 인생을 바꿔 줄 이야기라고 소개하며 끝까지 시청 시 혜택이 있다고 강조합니다. 🤔 소비자의 마음을 이해하는 것이 핵심 그는 성공적인 제품은 소비자의 욕구를 얼마나 정확히 이해하고 해결하는가에 달려있다고 설명합니다. 광고비를 많이 써도 전환이 안 되는 이유는 고객의 마음을 제대로 이해하지 못해서라고 지적합니다. 또한, 과학적 접근으로 소비자의 심리를 파헤치는 호이젤의 빅5 시스템 이론을 소개하며, '뇌, 욕망, 비밀을 풀다'의 내용을 바탕으로 설명합니다. 🧠 호이젤의 빅3 시스템: 균형, 자극, 지배 호이젤 박사가 발견한 빅3 시스템은 균형 시스템, 자극 시스템, 지배 시스템으로 구성되어 있으며, 이 시스템들이 소비 행동을 결정한다고 설명합니다. 균형 시스템은 불확실성과 위험을 줄이고 안정을 추구하는 욕구와 관련됩니다. 볼보의 안전 마케팅, 이케아의 집 중심 슬로건 등이 예시로 제시됩니다. 자극 시스템은 지루함을 피하고 새로운 경험, 즐거움과 흥분을 추구하는 시스템입니다. 에어비앤비의 현지인 체험, 테슬라의 미래 지향적 기술 등이 예시입니다. 창의성, 독특함, 놀라움을 제공해야 합니다. 지배 시스템은 사회적인 인정, 지위, 성취한 권력을 추구하는 시스템입니다. 애플 제품 사용을 통해 개성과 지위를 표현하는 것이 예시입니다. 이는 성공, 우수성, 독점성을 강조해야 합니다. 🎭 복합 유형: 모험 스릴, 환상 향유, 규율 통제 대부분의 사람들은 세 시스템의 조합을 가지고 있지만, 특정 두 시스템에 두드러지는 경우가 많아 복합 유형이 존재합니다. 자극과 지배를 합친 모험 스릴 유형, 균형과 자극을 합친 환상 향유 유형, 균형과 지배를 합친 규율 통제 유형이 있습니다. 🛒 온라인 셀링에 적용하는 방법 판매하는 제품이 어떤 고객의 욕구를 해결해 주는지 질문을 던져야 합니다. 안전과 안정을 제공하는지, 새로운 경험과 즐거움을 제공하는지, 성공과 인정을 도와주는지 등을 파악해야 합니다. 이상적인 고객이 어떤 가치를 중시하는지 (가족의 건강, 지속 가능성, 창의성, 다양성, 즐거움, 성취, 인정, 지배) 파악하고, 타겟 고객에 맞는 상세 페이지를 구성해야 전환율을 높일 수 있습니다. 경쟁사 대비 제품의 차별성을 분석해야 합니다. 더 안전하고 믿을 수 있는지, 더 창의적이고 혁신적인지, 더 프리미엄하고 우수함을 제공하는지 등을 상세 페이지에 녹여내야 합니다. 아이패드 거치대 판매 예시를 통해 각도 조절 기능은 자극 유형을, 튼튼함은 균형 유형을 강조해야 함을 설명합니다. 🔑 온라인 판매, 운이 아닌 본질을 다잡아야 아무 기획 없이 대량 등록하는 것은 쿠팡의 운에 맡기는 것이라고 비판하며, 고객의 니즈를 정확히 분석하고 본질을 다잡아야 온라인 판매에서 살아남을 수 있다고 언급합니다. 🧠 마케팅의 핵심은 인간에 대한 이해 빌리브로는 호이젤의 빅3 시스템 이론은 출발점이며, 다양한 마케팅 방법을 공부해야 함을 강조합니다. 또한, 디지털 시대에 소비자의 마음을 이해하는 것은 AI가 대체할 수 없는 영역이며, 제품 판매의 시작은 소비자의 근본적인 욕구를 이해하는 것부터라고 결론짓습니다.