알리익스프레스가 4월부터 국가통합인증마크(KC) 미인증 상품에 대한 단속을 강화한다. 국내 상품 전문관 K-베뉴 판매자가 주요 점검 대상이며 한국 법률·규정을 준수하도록 하기 위한 조치다.

KC 인증 필수화… 미인증 제품 판매 차단

알리는 지난해 8월 K-베뉴 판매자들에게 전체 판매 상품의 KC 인증 서류 제출을 요구했다. 그러나 지금까지는 KC 인증 서류 없이도 상품을 판매할 수 있었으며 이에 대한 단속이 미흡했다. 하지만 내달부터는 KC 인증번호를 입력하지 않은 제품은 판매가 차단된다. 이는 국내 유통 상품에 대한 법적 규제를 강화함으로써 플랫폼 내 신뢰도를 높이고 소비자 보호를 강화하려는 조치로 풀이된다. KC 인증은 해외직구가 아닌 국내에서 유통·판매되는 전기·전자 제품, 생활용품 등에 의무적으로 적용된다. KC 인증이 필요한 주요 품목으로는 스마트폰 충전기, 전기밥솥, 공기청정기 등의 전자제품뿐만 아니라 어린이 장난감, 생활화학제품, 일부 가구 제품 등이 포함된다. 이 같은 제품들은 안전성과 품질을 보장하기 위해 KC 인증을 필수적으로 받아야 하며, 인증을 받지 않은 제품이 유통될 경우 소비자 피해로 이어질 가능성이 크다.

KC 인증을 필수화하는 이유

알리는 공지 이후 약 7개월 동안 계도기간을 운영하며 판매자들에게 지속적으로 KC 인증 정보 제출을 요청해왔다. 이에 따라 현재 대다수 K-베뉴 상품은 상품 정보에 KC 인증 정보를 기재한 상태다. 하지만 여전히 일부 판매자들은 인증 절차를 마치지 않은 상태이거나 인증을 받았음에도 불구하고 제품 정보에 이를 표시하지 않은 사례가 발견되고 있다. 이번 단속 강화 조치는 이러한 문제를 해결하고 K-베뉴 내 모든 상품이 법적 기준을 충족할 수 있도록 하기 위한 것이다. KC 인증 정보가 누락된 상품은 즉시 판매가 중단되며, 이를 준수하지 않는 판매자는 추가적인 페널티를 받을 가능성도 있다. 이에 따라 판매자들은 빠르게 KC 인증 절차를 완료하고 제품 상세 페이지에 인증 정보를 명확하게 표시해야 한다. 이번 조치는 C커머스 플랫폼의 신뢰도를 높이기 위한 것으로 풀이된다. K-베뉴의 경우 국내 판매자가 직접 상품을 발송하는 오픈마켓 형태지만 동일한 플랫폼 내에서 문제가 발생하면 함께 영향을 받을 수밖에 없다. 이에 따라 알리는 K-베뉴의 신뢰도를 높이기 위해 KC 인증 을 필수화하는 등 규제를 강화하고 있다. 이외에도 알리는 다양한 규제 정책을 도입하고 있다. 지난해에는 K-베뉴 내 한국 식품의 원산지 정보 관리를 강화하는 지침을 발표했으며 모든 식품에 대해 원산지 정보를 명확히 제공하도록 했다. 또한 화장품 생활화학제품 어린이용품 의료기기 등도 관련 인증 서류 제출을 요구하고 있다.

경쟁 플랫폼 대비 규제 준수 수준 높여

경쟁 플랫폼과 비교해도 알리의 규제 준수 강화가 두드러진다. 같은 C커머스 업체인 테무는 이달부터 국내 판매자 상품을 개시했으나 상당수 제품에 KC 인증 표기가 없는 상태다. 테무의 국내 판매자 상품에는 '현지 물류센터' 태그가 붙어있지만 KC 인증 요구 수준은 알리보다 낮다. 알리바바그룹이 신세계그룹과 5대 5로 출자해 합작 법인 '그랜드오푸스홀딩'을 설립하는 것도 규제 준수와 관련이 깊다. 또한 알리는 판매자들을 대상으로 KC 인증 절차와 관련된 가이드라인을 제공하고 있으며, 인증이 필요한 상품군을 명확히 구분하는 작업도 진행 중이다. 이를 통해 판매자들이 보다 원활하게 규정을 준수할 수 있도록 지원하고 있으며, 소비자들이 안심하고 상품을 구매할 수 있는 환경을 조성하고 있다. 공정당국의 기업 결합 심사를 받고 있는 이 합작 법인을 통해 알리는 앞으로 국내 시장에서 신뢰도를 높이고 규제 리스크를 줄일 수 있지 않을까?