📺영상 줄거리 요약 많은 판매자들이 상품 등록, 광고, 스토어 개설 등 다양한 노력을 기울이지만 매출 부진을 겪습니다 네이버가 의도적으로 특정 상품을 밀어내는 것은 아닌지 의문을 품게 되는데, 실제로는 구조적인 이유가 있습니다. 🤖 네이버가 반자동 셀러를 싫어하는 4가지 이유 네이버는 반자동 셀러를 싫어합니다. 첫 번째 이유는 쇼핑 환경의 신뢰도 하락입니다. 품질이 낮은 상품 정보와 사진, 허접한 상세 페이지로 인해 고객 이탈이 발생하고, 이는 네이버 쇼핑 생태계 전체의 신뢰도 하락으로 이어집니다. 이는 쿠팡과의 경쟁에서 더욱 치명적입니다. 두 번째, AI 검색 시스템에 방해가 됩니다. 네이버는 AI 기반 검색 및 추천 시스템을 사용하는데, 반자동으로 등록된 유사 상품들은 AI가 좋은 상품을 판단하는 것을 어렵게 만듭니다. 데이터 노이즈 증가로 AI 알고리즘이 무력화되고, 좋은 상품의 노출 또한 저해됩니다. 세 번째 이유는 광고 수익의 악영향입니다. 클릭은 발생하지만 구매 전환이 낮은 상품은 네이버 광고 효율을 떨어뜨립니다. 이는 광고주들의 불만으로 이어져 네이버의 수익 구조를 위협합니다. 전환율이 낮은 셀러의 광고 노출을 제한하는 정책이 시행되는 이유입니다. 네 번째, 고객 센터 민원 폭증입니다. 반자동 등록 상품은 제품 관리가 미흡하여 옵션 오류, 배송 지연 등의 문제가 자주 발생합니다. 이는 고객 불만과 민원 증가로 이어져 네이버 고객센터의 부담을 가중시킵니다. 민원이 많은 셀러는 검색 노출 제한이나 스토어 페널티를 받을 수 있습니다. 💡 핵심 비즈니스 보호를 위한 네이버의 전략 네이버는 고객 만족, 광고 수익, AI 검색 정확도 향상을 통해 수익을 창출하는 순환 구조를 구축하고자 합니다. 반자동 셀러는 이러한 구조를 직접적으로 위협하므로, 네이버는 검색 품질 저하, 낮은 전환율, 많은 민원을 유발하는 셀러를 밀어내고 있습니다. 🚀 성공적인 셀러가 되기 위한 조언 반자동 시스템 사용 자체가 잘못된 것은 아니지만, 그 한계를 인지해야 합니다. 매출 부진이 계속된다면 스토어 확장이 아닌 전략 변화가 필요합니다. 잘 팔릴 상품을 직접 선별하고, 상세 페이지에 시간과 노력을 투자해야 합니다. 고객 관점에서 제품을 선택하고 상세 페이지를 제작하는 것이 중요합니다. 그것이 살아남는 셀러의 방식입니다.