업체 정보
• 업종: 뷰티
• 제품 사이즈: 극소형
• 기존 운영 방식 : 3PL 물류대행 이용

요구 조건

1. 홈쇼핑 출고 경험이 풍부한 업체

 - 방송 스케줄 기반의 출고 대응 가능

 - 다품목, 세트 상품의 빠른 피킹 및 출고 이력 보유

2. 화장품 세트화 작업 경험 업체

 - 기초/색조 화장품의 세트 구성 및 개별 포장 작업 역량

 - 라벨 부착, 박스 패킹 등 상품화 공정에 대한 이해

3. 해외 진출 컨설팅 요청

 - 큐텐재팬, 아마존재팬 등 해외 마켓 진출을 위한 물류 조건 검토

 - 현지 풀필먼트 구조 이해 및 전진배치 전략 수립

📌 3PL 변경을 결심한 이유

“현재까지는 홈쇼핑 기반의 매출에 한정되어 있어, 새로운 판로 개척이 필요하다고 판단하여 셀러나우에 컨설팅을 요청했습니다. 컨설팅을 통해 큐텐재팬, 아마존재팬, 아마존 등 다양한 채널 진출 방안을 제안받았고, 필요한 조건과 상품에 특화된 물류센터를 추천받아 3PL 변경을 검토하게 되었습니다.”
 

📌 셀러나우 컨설팅 과정

1차 유선 상담을 통해 셀러나우 물류 컨설턴트는 S셀러의 주요 요구사항을 파악하고, 조건에 부합하는 3PL 후보군을 우선 선별하였습니다.

이후 S셀러의 판로 확장 전략을 보다 구체화하기 위해 본사를 직접 방문하여 미팅을 진행하였고, 현장에서 운영상의 고충을 청취한 뒤 이에 대한 실질적인 해결 방안을 제시했습니다. 컨설팅은 글로벌 진출을 위한 전체 운영 구조 및 프로세스를 중심으로 진행되었으며, 필요한 물류 시스템 설계까지 포함하여 통합적으로 지원하였습니다.

또한, 큐텐재팬, 아마존 재팬, 아마존 FBA, 쇼피, 라쿠텐 등 주요 해외 채널에 대한 운영 대행사 브리핑을 별도로 제공하여, 각 채널의 특징, 운영 요건, 마켓 진입 방식 등에 대한 실질적인 정보를 전달해 드렸습니다. 물류 부문에 있어서는, 셀러나우가 보유한 150개 이상의 제휴 물류사 데이터베이스를 기반으로‘뷰티 카테고리 해외 출고 경험’, ‘홈쇼핑 운영 노하우’ 등의 핵심 조건을 기준으로 정밀 필터링하여 최종 5개 물류센터를 후보로 선정하고, 비교 견적 리포트에 반영하였습니다.

📌 가격비교 및 예상 물류비

S셀러는 기존에 이용 중이던 3PL의 물류 단가 및 출고량 정보를 셀러나우 시스템에 입력하였고, 시스템은 출고비, 보관비, 작업비 등을 기준으로 자동 계산된 표준화된 비교 견적 리포트를 제공합니다. 비용 항목별 데이터를 시각화된 그래프로 확인할 수 있어, 가장 경쟁력 있는 단가를 제시한 업체를 명확히 파악할 수 있습니다.
 

이번 사례에서는 D업체가 가장 낮은 비용 구조를 가진 것으로 분석되었지만, 의사결정에 있어 핵심 요소는 홈쇼핑 및 해외 운영 경험에 대한 레퍼런스였습니다.
S셀러는 단가 경쟁력과 운영 레퍼런스를 종합적으로 고려하여, 비용 효율성과 전문성을 모두 충족하는 3PL을 최종 선정 기준으로 삼았습니다.

📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인

💰 D업체 선택 시, 연간 물류비 절감액: 약 16,767,000원

📌 맞춤 물류 설계 및 실행 지원 과정

S셀러는 후보 중 하나였던 D업체와 1차 본사 미팅을 진행하며, 제품 물성에 따른 유의사항을 공유하고유리 제품의 파손을 방지하기 위한 포장 및 출고 방식에 대해 개선 방안을 제안받았습니다. 2차 미팅은 D업체 물류센터 현장에서 진행되었으며, 실제 운영 환경을 확인하고 뷰티 카테고리 운영 경험에 대한 브리핑이 함께 이루어졌습니다. 이 자리에서 S셀러의 요구사항을 반영한 운영 방안에 대한 최종 협의가 마무리되었습니다.

또한 셀러나우는 판로 확장 채널 중 하나인 N배송 입점 절차 전반에 대한 가이드를 제공하고, 글로벌 운영 대행사와의 미팅도 함께 주선하여 해외 진출 기반 마련에 기여하였습니다. 아울러, 상품 입고부터 출고까지 이어지는 전체 물류 프로세스에 대해 실무적인 지원도 함께 제공하였습니다.
 

📌 3PL 및 판로 확장 컨설팅 셀러 후기

그동안 홈쇼핑 중심으로 운영되다 보니, 해외 진출이나 새로운 판로 확장에 대한 준비가 부족했던 것이 사실이였어요.
셀러나우에 컨설팅을 요청한 이후, 단순히 물류 파트너를 연결받는 수준이 아닌, 글로벌 채널별 운영 전략과 물류 설계까지 통합적으로 지원받을 수 있었던 점이 가장 인상 깊었습니다. 특히, 뷰티 카테고리에 특화된 센터를 정밀하게 추천해주셨고, 유리 제품 파손 방지를 위한 포장 방식까지 제시해주셔서 실질적인 운영 효율이 많이 개선되었습니다.

N배송 입점은 물론이고, 큐텐재팬, 아마존재팬, FBA 등 글로벌 운영사와의 연결도 빠르게 진행되어 향후 판로 다변화에도 큰 도움이 되었습니다.

처음엔 단가 비교로 시작했지만, 실제로는 전문성·안정성·비용 효율성을 모두 만족하는 파트너 선정이 가능했던 과정이었고, 무엇보다 저희 브랜드 상황을 이해하고 맞춤형으로 접근해주신 점에서 큰 만족감을 느꼈습니다.

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https://bit.ly/sn3pl