업체 정보
• 업종 : 침구류 
• 출고 유형 : 쿠팡 밀크런 출고
• 기존 운영 방식 : 3PL 물류대행 이용

요구사항

1. 쿠팡 로켓배송 대응 가능

침구류 등 대형 제품에 대한 이해도가 있으며, 쿠팡 로켓배송 전용 라벨 부착 및 송장 출력, 박스 단위의 출고 작업에 대한 경험이 있는 업체

2. 40FT 컨테이너 진입 가능

대형 차량 진입이 가능한 진출입로 및 도크(Dock)를 보유하고 있어, 컨테이너 하차 작업에 있어 물류 흐름이 원활한 곳

3. 400파레트 이상 수용 가능한 창고 및 보관비 절감 가능

400팔레트 이상을 안정적으로 보관할 수 있는 물류 공간을 확보하고 있으며, 보관단가 절감이 가능한 업체

📌 3PL 변경을 결심한 이유

“중국에서 수입한 침구류 제품은 부피가 커서 보관 공간을 많이 차지했고, 그만큼 보관 비용도 예상보다 많이 발생했어요.
게다가 작업 난이도가 있는 상품이다 보니 입출고 과정에서 실수가 잦았고, 그로 인해 불필요한 반출이 반복되면서 운영 효율에도 영향을 줬습니다.
이런 문제들을 개선하고자, 쿠팡 입고 경험이 풍부하고 상품 특성에 맞는 작업이 가능한 3PL 업체로의 변경을 적극 검토하게 됐습니다.”
 

📌 셀러나우 컨설팅 과정

셀러나우 컨설턴트는 1차 유선 상담을 통해 Y셀러의 주요 고충과 요구사항을 면밀히 파악한 뒤, 해당 조건에 부합하는 3PL 후보군을 선별하였습니다.

특히 쿠팡 로켓배송 및 그로스 작업이 원활하게 가능한 컨디션과 레퍼런스를 갖춘 총 4개 업체를 선정해 브리핑과 함께 업체별 제안서를 제공하였습니다.

쿠팡 로켓배송 특성상 반출이 발생할 경우 매출에 직접적인 타격이 큰 만큼, 실제 작업 공정 자료를 기반으로 각 업체와의 미팅을 진행하며 정밀한 검토가 이루어졌습니다.

📌 가격비교 및 예상 물류비

📌 서비스 비교 섹션

후보 4개 업체의 부가 서비스, 일 출고 가능량, 오배송율 등 주요 지표를 한눈에 비교할 수 있는 서비스 섹션도 함께 제공됩니다.
이를 통해 단순한 비용 비교를 넘어서, 실제 운영 효율성까지 고려한 의사결정이 가능합니다.

Y셀러는 기존에 이용 중이던 3PL의 물류 단가 및 출고량 정보를 셀러나우 시스템에 입력하였고, 시스템은 출고비, 보관비, 작업비 등을 기준으로 자동 계산된 표준화된 비교 견적 리포트를 제공합니다.

비용 항목별 데이터를 시각화된 그래프로 확인할 수 있어, 가장 경쟁력 있는 단가를 제시한 업체를 명확히 파악할 수 있습니다.
 

이번 사례에서는 C업체가 가장 낮은 비용 구조를 가진 것으로 분석되었지만, 의사결정에 있어 핵심 요소는 쿠팡 로켓배송 팔레트 반출 작업에 대한 레퍼런스였습니다.
Y셀러는 단가 경쟁력과 운영 레퍼런스를 종합적으로 고려하여, 비용 효율성과 전문성을 모두 충족하는 3PL을 최종 선정 기준으로 삼았습니다.

📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인

💰 D업체 선택 시, 연간 물류비 절감액: 약 44,000,000원

📌 맞춤 물류 설계 및 실행 지원 과정

Y셀러는 초기 제안받은 업체 중 두 곳을 후보로 선정하였으며, 그중 가장 큰 비용 절감 효과가 예상된 D업체와 우선적으로 현장 답사 및 미팅을 진행하였습니다.

D업체는 전반적인 현장 컨디션은 양호했으나, 쿠팡 로켓배송 중 특히 침구류에 대한 작업 이해도가 부족한 점이 확인되어, 이후 B업체와 2차 현장 답사 및 미팅을 진행하게 되었습니다.

B업체는 과거 침구류 상품을 운영한 경험이 있으며, 로켓배송 전용 작업 센터를 별도로 구비하고 있어 Y셀러의 조건에 보다 적합하다고 판단되었습니다. 이후 협의 과정에서는 40FT 컨테이너 하차 인건비 부분에서 추가 조율이 이루어졌고, 양측이 비용에 대한 합의에 도달함에 따라 Y셀러는 최종적으로 B업체와 계약을 체결하였습니다.

📌 셀러 후기

"온라인 판매를 쿠팡 로켓배송 중심으로 운영하다 보니, 저희 제품을 잘 이해하고 함께 고민해줄 수 있는 3PL 파트너가 절실했어요. 셀러나우를 통해 조건에 맞는 좋은 업체를 빠르게 찾을 수 있었고, 특히 물류 정보를 직접 수집하기 어려운 상황에서 신속하게 대응해주신 점이 정말 감사했습니다. 무엇보다도 쿠팡 로켓배송 센터의 입고·반출 문제라는 큰 이슈를 해결할 수 있었던 게 가장 만족스러웠습니다."

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