업체 정보
• 업종 : 바디케어

• 제품 사이즈:  극소형  
• 기존 운영 방식 :  자체물류 운영

필수 요구사항

1. 소량 다품종 SKU 관리에 특화된 WMS 연동 가능 업체

 - 다양한 제품군의 SKU(제품코드)를 정밀하게 구분·관리할 수 있는 WMS(창고관리시스템)를 갖춘 업체

 - 실시간 재고 파악, 유통기한/제조일자 등 바디케어 제품 특성에 맞춘 상세 관리 가능

2. D2C 중심의 빠른 출고 대응력

 - 당일 출고 비중이 높은 브랜드 특성상, 14시 이전 주문 건은 당일 발송 가능해야 함

 - 이벤트/프로모션 시 일시적 물량 증가에도 유연한 작업 인력 및 자동화 설비 확보

3. 패키징 및 부가 작업 대응 가능

 - 기프트 포장, 쇼핑백 동봉, 스티커 부착 등 마케팅용 부가 작업이 빈번한 브랜드 특성을 반영

 - 브랜드 이미지에 부합하는 깔끔하고 정돈된 패킹 작업 가능

 4. 커뮤니케이션 원활한 체계 보유

📌 3PL 변경을 결심한 이유

“브랜드 초기에는 소량 주문 중심이라 자체 물류로도 충분히 감당할 수 있었습니다. 하지만 제품 라인업이 늘고, 자사몰·스마트스토어·오픈마켓 등 채널이 확대되면서 일일 출고량이 증가하고, 고객 응대와 출고 정확도 관리에 점차 한계를 느끼기 시작했습니다. 특히 기획전, 라이브커머스 등 프로모션 이벤트 시에는 일시적으로 물량이 폭증하는데, 이에 대한 유연한 대응이 어려워 고객 만족도 저하로 이어지는 사례도 있었습니다.또한 최근 해외 시장(특히 일본, 동남아 등) 진출을 준비하면서, 제품 라벨링, SKU 단위 번들 구성, 수출 포장 등 글로벌 물류 요구사항을 충족할 수 있는 체계적인 파트너가 필요하다는 점도 주요한 고려 요소였습니다. 브랜드 경쟁력을 높이기 위해선 정확한 재고 관리, 신속한 출고, 위생적인 작업 환경, 그리고 글로벌 대응이 가능한 물류 시스템이 반드시 필요하다고 판단하여, 3PL 전환을 최종 결정하게 되었습니다.”

📌 Q셀러의 셀러나우 컨설팅 과정

1. 브랜드 진단 대면 미팅 진행
 - 셀러나우 컨설턴트가 직접 대면 미팅을 통해 브랜드의 현재 운영 방식, 제품 특성, 출고 패턴, 향후 계획(해외 진출 포함) 등을 상세히 파악했습니다.

2. 맞춤형 3PL 후보사 리스트 구성
 - 수집된 정보를 기반으로, WMS 연동 가능 여부, 부가작업 대응력, 수도권 보관 공간, 해외 출고 조건 등을 충족하는 맞춤형 3PL 후보 5곳을 선별했습니다.

3. 비교 견적 리포트 및 요약 브리핑 제공
 - 각 업체의 예상 월 물류비, 부가 서비스, 보관 용량, 작업 처리능력, 시스템 연동 수준 등을 정리한 비교견적 리포트와 함께, 핵심 내용을 요약한 브리핑 자료를 제공해 빠른 의사결정을 도왔습니다.

4. 현장 투어 및 최종 후보사 협의 지원
 - 1~2곳의 후보 물류센터에 대해 현장 투어를 동행하며, 작업 환경, 설비 상태, 대응력 등을 실질적으로 확인할 수 있도록 했고, 필요 시 조건 협상도 지원했습니다.

5. 계약 및 전환 일정 조율까지 원스톱 지원
 - 최종 선정 이후에는 계약 조건 정리, 이행 일정 조율, WMS 연동 테스트까지 컨설턴트가 밀착 지원하여 안정적인 3PL 전환이 가능하도록 마무리했습니다.

📌 가격비교 및 예상 물류비

Q셀러의 월 출고량과 SKU 수를 기준으로, 출고비·보관비·부가작업비 등을 반영한 후보 3PL 업체별 예상 물류비를 산출했습니다. 

셀러나우는 이 데이터를 표준화된 리포트와 시각화된 그래프 형태로 제공해, 실무자와 의사결정권자가 빠르게 비교·선택할 수 있도록 지원합니다.

📌 서비스 비교 섹션

셀러나우는 단순한 비용 비교를 넘어, Q셀러처럼 소량 다품종 제품을 운영하는 브랜드가 실제 현장에서 겪는 물류 이슈를 해결할 수 있도록, 실질적인 운영 역량 중심의 비교 리포트를 제공합니다.

후보 3PL 업체들은 SKU 단위 재고 정밀 관리, 유통기한 및 제조일자 추적 등 바디케어 제품에 최적화된 WMS 보유 여부를 기준으로 분석되었습니다.

또한, D2C 채널 위주로 운영되는 Q셀러의 특성에 맞춰, 14시 이전 주문의 당일 출고 처리율, 프로모션 기간 내 물량 폭증 대응력, 자동화 설비 유무까지 평가 대상에 포함했습니다.

기프트 포장, 스티커 부착, 쇼핑백 동봉 등 마케팅 활용을 위한 부가작업 처리 가능 여부도 주요 평가 항목 중 하나였으며, 실제 작업 샘플 확인을 통해 브랜드 이미지와의 정합성도 검토했습니다. 마지막으로, 전담 매니저 배정 여부, 정기 리포트 제공, 긴급상황 응대체계 등 커뮤니케이션 구조까지 포함해, 단순 위탁이 아닌 파트너십 기반 운영이 가능한 업체인지 여부를 종합적으로 비교할 수 있도록 구성했습니다. 

📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인

💰 E업체 선택 시, 연간 물류비 절감액: 약 36,960,000원

📌 맞춤 물류 설계 및 실행 지원 과정

Q셀러는 제품 특성상 정돈된 작업 환경과 깔끔한 패킹이 중요한 브랜드로, 셀러나우의 추천을 바탕으로 후보 3PL 업체에 대한 현장 투어를 직접 진행했습니다. 센터 내부 위생 상태, 출고 프로세스, 부가작업 품질, 담당자의 대응 태도까지 면밀히 확인한 결과, 출고 정확도와 부가작업 대응력이 우수하고 해외 출고도 가능한 A업체로 최종 전환을 결정했습니다.셀러나우는 이 과정에서 조건 협의, 계약 검토, WMS 연동 테스트, 초기 운영 가이드 세팅까지 전 과정에 동행하며 안정적인 물류 이전을 지원했습니다. 이처럼 셀러나우는 브랜드별 조건과 성장 단계에 맞춘 실행 가능한 물류 전략을 설계하고, 전환 이후의 운영 안정성까지 책임지는 컨설팅 서비스를 제공합니다.

📌 셀러 후기

"직접 물류를 운영하면서 반복되는 출고 오류와 작업 부담이 점점 커졌고, 내부 인력만으로는 한계가 있다는 걸 느끼고 있었어요.셀러나우와의 대면 미팅에서 그런 고민을 하나하나 짚어주고, 현장 중심의 시선으로 우리 상황에 진짜 맞는 현실적인 대안을 추천해줘서 신뢰가 갔습니다.단순히 비용이 저렴한 곳을 고르는 게 아니라, 실제 운영이 가능한지, 부가작업 대응이 되는지, 담당자가 얼마나 커뮤니케이션이 빠른지 같은 실질적인 요소들을 전문가 관점에서 정리해 준 점이 특히 좋았습니다.결정 과정에서도 여러 후보사를 직접 비교하고 실사하면서 선택할 수 있었고, 전환 이후에는 안정적으로 정착할 수 있도록 셋업까지 지원해줘서 만족스럽게 쓰고 있습니다."

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https://bit.ly/sn3pl