안녕하세요, 서치킹입니다 😊

오늘은 월 출고 3,000건 내외의 상온 셀러분들을 위해
경기도 용인시 처인구에 위치한 실속형 3PL 물류센터를 소개해드립니다.

8년간 축적된 실무 경험과 당일출고 100% SLA를 기반으로,
중소 브랜드에게 안정적이고 유연한 서비스를 제공하는
“중·소형 전용 상온 3PL 파트너”입니다.

📊 서치킹 평점

- 총점: 4.1 / 5.0

- 추천 셀러 유형:

→ 월 출고량 3,000건 이하의 소형~중형 브랜드
→ 보관보다는 출고 정확도와 응답 속도를 중요시하는 셀러
→ 로스율·정시출고율 등 SLA 지표를 중요하게 여기는 브랜드

※ 서치킹 평점 산정 기준
출고정확도(SLA) + 소통력 + 전산시스템 연동 + 전문 카테고리 경험 + 계약·리포트의 투명성

① 업체 개요

해당 업체는 2016년 설립된 8년 차 상온 전문 3PL 기업으로,
경기도 용인시 처인구에 총 2,000평 규모의 물류센터를 운영 중입니다.

월 5만 건, 일 3,000건 출고 대응이 가능하며
현재 50개 화주사와 계약 중인 다수화주 운영형 센터입니다.

- 주요 설비: 파레트랙, 지게차 완비
- 팔레트 수용력: 약 3,000 PLT
- 정규직 7명, 도급직 9명 (혼합형 인력 구조)
- 연매출: 약 20억 원

② SLA 및 출고 품질

- 당일출고율: 100%
- 익일배송율: 97%
- 인정 로스율: 0.03%
- 반품/교환 처리: 당일 대응 원칙
- 재고실사: 요청 시 별도 진행

다수 화주를 운영함에도 출고 정확도와 반품 응답 속도는 안정적으로 유지되고 있으며,
정시 출고·로스율에 대한 체계가 정립된 편입니다.

③ 배송 및 전산 시스템

- 배송사: CJ대한통운 단일 운영
- WMS 시스템: 이지어드민 사용
- 영상촬영 시스템: 일반 촬영 적용
- CS 대응 인원: 1명 상주

이지어드민을 사용해 기본적인 송장 출력·재고 확인은 가능하며,
스마트스토어·쿠팡 등 쇼핑몰 연동이 필요한 경우 별도 설정이 필요합니다.

④ 서비스 품질 요약 (서치킹 기준)

- 출고정확도(SLA): 당일출고율 100%, 익일배송율 97%
- 소통력: CS 인원 1명 상주 → 초기 세팅 시 밀도 높은 소통 가능
- 전산시스템: 이지어드민 기반, 쇼핑몰 연동은 범용성 보통
- 카테고리 전문성: 상온 일반품 중심, 전문 카테고리 특화는 미공개
- 계약 투명성: 보험 정보 미기입 → 계약 전 세부 내용 확인 필수

⚠️ 유의사항

- 화재·물건·영업배상보험은 모두 미기입 상태 → 고가 상품은 별도 검토 필수
- 영상촬영 시스템은 일반 촬영형, 피킹 증빙에 민감한 화주라면 제한적일 수 있음
- CS 인력 수가 적어, 화주사 수에 비해 커뮤니케이션 과부하 가능 → 초기 설정 중요

💡 서치킹 TIP

- 중소 브랜드 기준에서 출고정확도 + 유연한 협업이 중요한 경우 추천
- 보험 및 실사 관련 기준이 고정되어 있지 않아 민감 업종은 커스터마이징 필요
- 50개 화주 운영 중인 만큼, 기존 시스템 프로세스에 적응 가능한 화주에게 적합

✅ 한 줄 요약
“출고 품질과 유연한 운영을 모두 갖춘, 다수화주형 상온 3PL 파트너입니다.”