📰내용 요약

쿠팡 일반 판매자 특히 국내 셀러에게 있어 반품 정책은 수익을 지키는 핵심 변수입니다. '단순 변심'을 이유로 한 부당한 반품 요구, 상품 회수 없이 환불 처리, 파손 책임 소재 불명확, 악성 고객의 사용 후 반품 등 다양한 상황에서, 판매자는 반품 정책을 명확히 이해하고 쿠팡 확인 요청·온라인 문의 등 공식 절차를 적극 활용해야 불필요한 손실을 줄일 수 있습니다. 쿠팡은 반품 거절 버튼은 없지만, 정당한 사유와 증빙 자료가 있다면 정책 내에서 충분히 방어가 가능합니다.

👉쿠팡 반품 정책, 거절 가능한 경우는?