📺영상 줄거리 요약
타오바오를 사용하다가 갑자기 계정이 동결되는 상황에 직면하면 당황스러울 수 있습니다. 주로 상품 소싱 과정에서 여러 창을 동시에 띄워 과도한 트래픽이 발생할 때 동결되는 경우가 많다고 합니다. 이는 시스템이 불필요한 트래픽으로 인식하여 계정을 보호하기 위한 조치로 보입니다. 로그인을 시도해도 "계정이 동결되었습니다"라는 메시지가 반복되며, 실명 인증, 음성 인증, 알리페이 결제, 전화 확인 등 복잡한 요구사항이 나타납니다. 특히 실명 인증의 경우 중국 내국인만 가능한 본인 인증 방식이 있어 외국인 사용자에게는 불가능한 경우가 많습니다.

🔑 여권을 이용한 동결 해제 준비물
타오바오 계정 동결을 여권으로 해제하기 위해서는 여권과 알리페이 계정이 필수적으로 필요합니다. 알리페이가 준비되어 있지 않더라도 이 가이드를 통해 차근차근 따라하면 누구나 쉽게 진행할 수 있습니다.

✍️ 알리페이 가입 및 여권 인증 단계별 가이드
가장 먼저 알리페이 앱을 다운로드하고 가입해야 합니다. 반드시 여권을 준비한 상태에서 진행해야 합니다. 앱 실행 후, 국가를 'South Korea'로 설정하고 본인의 전화번호(010으로 시작하는 번호)를 입력합니다. 인증번호를 받아 입력하면 로그인이 완료됩니다. 알리페이 계정 설정에서 개인 정보 입력 (IT information) 섹션으로 이동하여 'sc to inici' 버튼을 클릭합니다. 이 버튼을 누르면 휴대폰 카메라로 여권을 스캔하여 인증하는 과정이 시작됩니다. 여권 정보를 스캔한 후 제출하고, '여권은 유효하지만 아직 인증되지 않았다'는 메시지가 뜨면 'Complete'를 눌러 다음 단계로 진행합니다. 다음으로 'Upload Passport and verify face'를 눌러 여권 정보와 얼굴 일치 여부를 확인합니다. 카메라가 켜지면 얼굴이 중앙에 오도록 맞춰 눈을 깜빡이는 등 지시에 따라 본인 인증을 완료합니다. 이 과정을 거치면 알리페이 여권 인증이 완료됩니다.

🔓 타오바오 동결 해제 및 재로그인
알리페이 인증이 완료되면 다시 타오바오 앱을 엽니다. 로그인 시 동결 메시지가 나타나면 빨간색 버튼을 누르고 가장 위에 있는 옵션을 선택합니다. 이는 중국 내국인이 아닌 외국인 사용자를 위한 알리페이 연동 인증 방식입니다. 알리페이로 연동 시 '여권' 옵션을 선택하여 여권 인증 화면으로 진입합니다. '+ 표시'를 눌러 여권 사진을 업로드하고, 여권에 기재된 이름 (예: GILDONG)과 여권 번호를 정확히 기입합니다. 모든 정보가 올바른지 확인한 후 진행 버튼을 누르면 여권 인증이 완료되고, 정상적으로 타오바오에 로그인하여 이용할 수 있게 됩니다.

💡 추가 팁 및 마무리
이 과정은 다소 복잡하고 예상치 못한 오류가 발생할 수 있습니다. 특히 콘텐츠 제작자가 여러 차례 시도하며 어려움을 겪었을 만큼, 타오바오 동결 해제는 많은 사용자들의 공통된 질문 사항입니다. 이 가이드를 통해 많은 분들이 동결 문제를 해결하고 원활하게 타오바오를 이용하시길 바랍니다.