📦 업체 정보
• 카테고리: 건강기능식품
• 제품 사이즈: 극소형
• 기존 운영 방식: 3PL 운영
• 주요 채널: 토스쇼핑 / 자사몰 / 인플루언서 공동구매

🔄 3PL 변경 배경

K셀러는 토스쇼핑, 자사몰, 인플루언서 공동구매를 통해 꾸준히 매출을 확장해왔습니다.
하지만 기존 3PL에서는 높은 단가 체계와 불투명한 정산 구조 때문에 운영 비용이 과도하게 발생했습니다.

특히 건강기능식품은 유통기한/LOT 단위 관리와 정밀 포장 기준이 필수인데, 기존 파트너는 관리 정확도가 떨어져 재고 차질과 출고 오류가 반복되었습니다.
또한 공동구매 특성상 단기간 대량 물량을 소화해야 하는데, 전용 대응 라인이 없어 출고 지연과 고객 CS 부담이 늘어나는 문제가 있었습니다.

결국 K셀러는 비용 절감 + 식품 특화 인프라 + 대량 출고 대응력을 확보할 수 있는 C업체로 전환을 결정했습니다.

✅ 필수 요구사항

1. 건강기능식품 특화 관리
• 유통기한·LOT 단위 관리 및 선입선출(FIFO) 출고
• 제품 파손·오염 방지를 위한 포장 매뉴얼 적용

2. 출고 정확도 및 검수 체계
• 바코드 기반 피킹, 누락 방지 검수 프로세스
• 반품 재입고 시 재검수 및 재포장 가능

3. 대량 출고 대응력
• 인플루언서 공동구매 전용 라인 운영
• 피크 시즌 대량 주문 시 SLA 기반 출고 가능

4. 전산 연동 및 재고 관리
• OMS–WMS 연동, 송장 자동 전송
• 실시간 재고 조회·출고 추적 지원

5. 비용 구조 투명성
• 보관·출고·작업 단가 세분화
• 사전 협의 없는 추가 과금 없는 정산 체계

💸 물류비 비교 및 절감 효과

• 기존 3PL 물류비: 80,675,000원/월
• C업체 전환 시 예상 물류비: 69,308,000원/월
• 월 약 11,367,000원 절감 → 연간 약 136,404,000원 절감 효과

🏆 서비스 비교 핵심 포인트

1. 식품 특화 관리 – 유통기한·LOT 단위 출고, 선입선출 대응

2. 출고 정확도 – 바코드 피킹·검수 프로세스로 누락 방지

3. 대량 출고 대응력 – 공동구매·프로모션 대응 전용 라인 운영

4. 전산 자동화 – OMS–WMS 연동, SLA 기반 출고 품질 확보

5. 비용 절감 효과 – 연간 1억 3천만 원 이상 절감

📌 물류비 요약 비교 및 절감액 확인

컨설팅 과정에서 기존 3PL이 단가 과다 청구와 불투명한 정산을 운영해왔다는 사실이 드러났습니다.
C업체 전환 이후에는 단가 구조를 명확히 분리하고, 대량 출고 전용 라인과 식품 전용 관리 체계를 갖추면서 안정성을 확보했습니다.

이를 통해 K셀러는 연간 약 1억 3,640만 원 절감 효과를 달성했을 뿐 아니라, 출고 정확도와 고객 만족도까지 동시에 개선할 수 있었습니다.

💰 C업체 전환 시 K셀러의 예상 연간 물류비 절감액: 약 136,404,000원

🛠 실행 과정 및 현장 실사

• 유통기한·LOT 단위 관리 프로세스 점검
• 공동구매 전용 출고 라인 및 SLA 대응력 검증
• OMS–WMS 연동 및 송장 자동화 테스트
• 포장 매뉴얼 및 검수 체계 현장 확인
• 정산 항목별 리포트 검증 및 투명성 확보

💬 셀러 후기

“건강기능식품은 작은 실수도 큰 문제로 이어질 수 있는데, 기존 센터는 유통기한 관리나 출고 정확도가 떨어져 항상 불안했습니다. 거기에 비용도 계속 늘어나고, 공동구매 물량이 몰릴 때는 대응이 안 돼 고객 불만이 쌓였죠.C업체로 바꾸고 나서는 비용은 월 1천만 원 이상 줄고, 출고 정확도와 속도도 안정적이라 훨씬 마음이 놓입니다. 특히 공동구매 대량 주문도 별도 라인으로 처리해주니, 판매 확대에 자신감이 생겼습니다.”

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