2025.12.11
포스팅 내용
※ 본 성공사례는 실제 셀러나우 컨설팅을 통해 진행된 고객사의 사례로, 물류비 및 운영 관련 정보 보호를 위해 업체명은 비공개로 처리되었습니다.
📦 업체 정보
• 카테고리: 소형가전
• 기존 운영 방식: 자체물류 + 일부 3PL 병행
• 주요 채널: 네이버 / 쿠팡 / 스마트스토어
🔄 3PL 변경 배경
해당 셀러는 소형가전 제품을 네이버·쿠팡·스마트스토어 등 주요 온라인 채널을 통해 판매하고 있었으며, 기존에는 자체 물류센터와 외부 3PL을 병행 운영하는 구조를 유지하고 있었습니다. 그러나 자체 물류센터 임대 계약 만료 시점이 도래하면서 재계약 또는 이전에 따른 비용 부담과 운영 리스크가 커졌고, 이원화된 물류 구조로 인해 인력·공간·관리 비용이 중복 발생하는 문제가 지속되었습니다. 이에 따라 셀러나우의 비교견적 컨설팅을 통해 자체물류 철수 및 3PL 단일화 전환을 검토하게 되었고, 비용 구조와 채널 대응력, 운영 안정성을 종합 비교한 결과 A업체로의 통합 전환을 결정하게 되었습니다.
✅ 필수 요구사항
1. 채널별 출고 기준 안정적 대응
• 네이버·쿠팡·스마트스토어 출고 정책 대응
• 송장 누락·출고 지연 방지 체계
• 채널별 출고 마감 시간 준수
2. 소형가전 특화 운영 안정성
• 파손 방지 포장 기준 확보
• 반품·교환 프로세스 정리
• SKU별 재고 정확도 유지
3. 자체물류 철수에 따른 구조 단순화
• 자체 물류 인력 운영 종료
• 고정 임대료·관리비 제거
• 3PL 단일 출고 구조 정착
4. 불필요한 비용 제거
• 이중 인력 운영 비용 제거
• 자체물류 유지 비용 제거
• 관리·운영 리소스 최소화
5. 단가 명확화 및 정산 투명성
• 월 고정 기준 물류비 구조
• 작업 항목별 단가 명확화
• 월 단위 정산 리포트 제공
💸 물류비 비교 및 절감 효과
• 기존 예상 월 물류비: 26,345,000원
• A업체 전환 후 월 예상 물류비: 25,020,000원
→ 월 절감액 약 1,325,000원 / 연간 절감액 약 15,900,000원
자체물류 유지에 따른 고정비 구조를 해소하고 3PL 단일화 전환을 통해 비용 구조가 보다 단순하고 안정적으로 개선되었습니다.
📌 물류비 절감 효과 분석
이번 전환의 핵심은 ‘자체물류 철수 + 3PL 통합 + 고정비 제거’였습니다. A업체 전환을 통해 임대료·인력비 등 고정비 리스크가 제거되고, 출고·반품·재고 관리가 일원화되면서 운영 관리 포인트가 크게 감소했으며, 그 결과 연간 약 1,590만 원 수준의 안정적인 비용 절감 효과를 달성할 수 있었습니다.
🛠 실행 과정 및 현장 실사
• 기존 자체물류 운영 구조 분석
• SKU 및 출고 패턴 기반 운영 시뮬레이션
• 포장·출고 프로세스 점검
• 반품 처리 흐름 정리 및 전환 일정 수립
💬 셀러 후기
“자체 물류 임대 만료를 앞두고 고민이 많았는데, 3PL로 통합하면서 운영이 훨씬 단순해졌습니다. 큰 폭의 절감은 아니지만 고정비 부담이 사라져 안정성이 높아졌고, 채널 출고도 문제없이 운영되고 있어 만족스럽습니다.”
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