※ 본 성공사례는 실제 셀러나우 컨설팅을 통해 진행된 고객사의 사례로, 물류비 및 운영 관련 정보 보호를 위해 업체명은 비공개로 처리되었습니다.

📦 업체 정보
• 카테고리: 세탁세제
• 기존 운영 방식: 자체물류센터 운영
• 주요 채널: 네이버 / 쿠팡 (메인)

🔄 3PL 변경 배경
해당 셀러는 세탁세제를 주력 상품으로 네이버와 쿠팡을 중심으로 판매하며, 그동안 자체 물류센터를 임대해 직접 운영하는 구조를 유지해왔습니다.
그러나 임대 창고의 임대기간 만료 시점이 도래하면서, 재계약 또는 이전에 따른 추가 비용과 운영 부담을 다시 검토하게 되었습니다. 특히 인건비, 관리비, 피크 시즌 대응 인력 운영 등 고정비 비중이 높아지며, 중장기적으로는 자체 물류 운영보다 외부 3PL 전환이 더 합리적인 구조라는 판단이 필요해진 상황이었습니다.
이에 셀러는 단순 이전이 아닌, 네이버·쿠팡 출고 구조를 안정적으로 유지하면서도 비용과 운영 부담을 동시에 줄일 수 있는 방향으로 셀러나우의 3PL 비교견적 컨설팅을 진행했고, 최종적으로 C업체로의 전환을 결정하게 되었습니다.

✅ 필수 요구사항

1. 자체물류 → 3PL 전환 안정성
• 운영 공백 없는 이전 구조
• 기존 출고 프로세스와의 연속성 확보

2. 네이버·쿠팡 채널 대응력
• 채널별 출고 마감 시간 준수
• 송장 자동화 및 출고 누락 방지

3. 생활용품(세탁세제) 특화 대응
• 중량 상품 취급 경험
• 파손·누액 리스크 최소화 작업 환경

4. 고정비 구조 개선
• 인건비·임대료 부담 제거
• 변동비 중심의 물류 비용 구조 전환

5. 정산 및 커뮤니케이션 체계
• 월 단위 정산 리포트 제공
• 출고·재고 이슈 전담 창구 운영

💸 물류비 비교 및 절감 효과
• 기존 자체물류 월 예상 비용: 32,500,000원
• C업체 전환 후 월 예상 물류비: 31,175,000원
→ 월 절감액 약 1,325,000원 / 연간 절감액 약 15,900,000원

자체 물류 운영 대비 비용 부담을 낮추는 동시에, 인력·시설 관리에 소요되던 간접 비용까지 함께 줄일 수 있는 구조를 확보했습니다.

📌 물류비 절감 효과 분석
이번 전환의 핵심은 단순 비용 절감보다 고정비 구조를 해소하고 운영 리스크를 낮춘 점이었습니다. 임대 창고 종료라는 외부 변수를 계기로 3PL로 전환하면서, 인건비·시설 관리·피크 시즌 대응 부담이 크게 줄었고, 물류 운영에 대한 예측 가능성이 높아졌습니다.
그 결과 연간 약 1,590만 원 수준의 직접 비용 절감과 함께, 운영 관리 리소스를 상품 기획과 마케팅에 집중할 수 있는 환경을 마련할 수 있었습니다.

🛠 실행 과정 및 현장 실사
• 기존 자체물류 비용 구조 및 운영 리스크 분석
• 네이버·쿠팡 출고 패턴 및 물동량 검토
• 후보 3PL 비용·운영 구조 비교
• C업체 현장 실사 및 중량 상품 처리 프로세스 점검
• 이전 일정 수립 및 단계적 전환 실행

💬 셀러 후기
“임대 창고 계약 만료를 앞두고 막막했는데, 셀러나우 비교견적을 통해 자연스럽게 3PL 전환을 결정할 수 있었습니다. 비용도 줄었고, 무엇보다 물류 운영 부담이 크게 줄어 만족스럽습니다.”

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