※ 본 성공사례는 실제 셀러나우 로지부스트 프로그램을 통해 진행된 사례로, 운영 정보 보호를 위해 업체명은 비공개로 처리되었습니다.

안녕하세요. 서치킹입니다.

오늘은 셀러나우 로지부스트 프로그램을 통해 센터 운영 존속의 갈림길에 놓였던 상황에서, 운영 구조 재정비를 통해 폐업 리스크를 해소하고 안정기에 진입한 M파트너의 사례를 소개드립니다.

센터 운영 문제 진단 📦

M파트너는 기존 센터를 운영 중이던 3PL 파트너사였으나, 다음과 같은 복합적인 운영 리스크에 직면해 있었습니다. 신규 화주사 계약이 원활히 이루어지지 않으며 센터를 안정적으로 유지하기에 물동량이 부족한 상황이 지속되고 있었습니다. 또한 단가 경쟁력과 물류 시장에 대한 분석이 충분히 이루어지지 않아, 치열한 화주사 수주 경쟁에서 반복적으로 밀리는 구조가 이어지고 있었습니다. 여기에 더해 임대 계약 종료 시점이 임박한 상태에서 신규 센터와 신규 화주사를 동시에 확보하지 못할 경우, 센터 운영 중단(폐업)까지 고려해야 하는 상황에 놓여 있었습니다. 단순한 영업 부진을 넘어, 센터 운영의 지속 가능성 자체가 위협받는 국면이었습니다.

로지부스트 프로그램 접근 방향 🔍

로지부스트 컨설팅에서는 단기적인 화주 연결보다 운영을 이어갈 수 있는 구조를 먼저 만드는 것을 가장 중요한 과제로 설정했습니다.

1. 우수한 센터 컨디션과 합리적인 조건의 임대 창고 추천

M파트너의 운영 규모와 타겟 화주군을 고려해 비용 대비 효율이 높은 신규 센터 조건을 제안했습니다.
단순 이전이 아닌, 이후 운영 확장까지 고려한 구조로 설계했습니다.

2. 화주사 계약을 위한 현장답사 응대 구조 정비

단순 시설 안내 중심이 아닌,
화주 관점에서 신뢰를 확보할 수 있도록
동선 설명, 운영 프로세스, 출고 기준에 대한 설명 구조를 정리했습니다.

3. 물류 시장 단가 경쟁력 컨설팅

카테고리별 물류 시장 단가 분석을 기반으로
수주가 가능한 현실적인 단가 범위를 재설정했습니다.
무리한 저가 경쟁을 지양하고,
운영 안정성과 마진을 함께 고려한 단가 구조를 정비했습니다.

4. 뷰티 브랜드 확보를 위한 사전 특송 코드 연계

뷰티 카테고리 특성에 맞춰
사전 특송 코드 연계를 통해 배송 경쟁력을 확보했습니다.
이를 기반으로 초기 화주사 유입에 대한 진입 장벽을 낮췄습니다.

로지부스트 실행 결과 ⚙️

로지부스트 컨설팅 이후 M파트너는 센터 이전 방향성과 함께 화주 응대 구조, 단가 전략, 타겟 카테고리를 명확히 정리할 수 있었습니다. 그 결과, 현재는 월 약 6만 건 수준의 물동량이 안정적으로 움직이며 센터 운영이 안정기에 접어든 상태입니다. 임대 계약 종료로 인한 폐업 리스크는 해소되었고, 화주 현장답사 및 상담 단계에서의 신뢰도 역시 눈에 띄게 개선되었습니다. 또한 물류 시장 기준에 맞춘 단가 구조를 재정비하면서, 무리한 저가 경쟁 없이도 수주가 가능한 운영 구조를 확보하게 되었습니다.

무엇보다 운영을 지속할 수 있는 최소 물동량과 구조를 확보했다는 점에서 센터 운영에 대한 불확실성이 크게 줄어든 상태입니다.

운영 개선 분석 📊

M파트너 사례의 핵심은
위기 상황에서 물동량보다 구조를 먼저 정리했다는 점입니다.

• 물동량 부족 → 타겟 카테고리 중심 전략 전환
• 단가 경쟁력 부재 → 시장 기준 기반 단가 재설계
• 센터 불안정 → 신규 센터 이전을 통한 운영 리스크 해소
• 수주 실패 반복 → 현장 응대 구조 개선으로 전환율 개선

운영의 방향성과 기준이 명확해지며, 센터 존속에 대한 불확실성은 크게 줄어들었습니다.

파트너사 후기 🗣️

“임대 계약 종료를 앞두고 사실상 선택지가 많지 않은 상황이었습니다. 단순히 화주를 연결해주는 방식이 아니라, 센터 조건부터 단가, 응대 방식까지 함께 정리해주면서
다시 운영을 이어갈 수 있다는 판단이 섰습니다. 지금은 물동량도 안정화되면서 센터 운영에 대한 확신을 갖게 되었습니다.”

시사점 ✍️

M파트너 사례는 3PL 운영에서 가장 위험한 순간이 언제인지를 명확히 보여줍니다.

물동량은 부족하고, 센터는 불안정하며, 단가 경쟁력까지 없는 상태. 이 시점에서 필요한 것은 단기 수주가 아니라, 운영 가능한 센터 조건 재정비,  시장에 맞는 단가 전략, 화주 신뢰를 확보하는 응대 구조, 카테고리 기반 차별화 전략 이 네 가지가 함께 정리될 때, 센터 운영은 다시 안정 궤도에 오를 수 있습니다.

로지부스트 프로그램 신청하기
https://bit.ly/LogiBoost