※ 본 성공사례는 실제 셀러나우 로지부스트 프로그램을 통해 진행된 사례로, 운영 정보 보호를 위해 업체명은 비공개로 처리되었습니다.

안녕하세요. 서치킹입니다.

오늘은 셀러나우 로지부스트 프로그램을 통해 자가 물류센터 공실과 적자 구조로 어려움을 겪던 상황에서, 대형 화주사 계약 체결과 운영 구조 재정비를 통해 정상화의 기반을 만든 G파트너 사례를 소개드립니다.

센터 운영 문제 진단 📦

G파트너는 자가 물류센터를 운영하고 있었으나, 화주 유입이 기대만큼 이어지지 않으며 공실이 발생했고, 센터 고정비 부담이 커지면서 적자 구조가 지속되고 있었습니다.

또한 공실을 빠르게 메우기 위해 저단가 수주 중심으로 계약이 누적되며, 출고량이 늘어도 수익성이 개선되지 않는 구조가 형성되어 있었습니다. 결과적으로 현장 운영은 바빠졌지만, 운영 기준과 마진 구조가 정비되지 않아 운영 효율과 품질이 동시에 흔들리는 상태였습니다. 여기에 더해 화주사 고객 응대가 체계화되지 않아, 상담 단계에서 신뢰를 확보하기 어렵고 미팅·현장 답사 과정에서도 계약 전환에 불리한 요소가 반복되는 상황이었습니다.

정리하면 G파트너는 공실과 적자 → 저단가 수주 누적 → 운영·응대 역량 저하로 이어지는 구조적인 악순환 구간에 놓여 있었습니다.

로지부스트 프로그램 접근 방향 🔍

로지부스트 컨설팅에서는 단순히 물량을 채우는 것보다, 센터 고정비를 감당할 수 있는 ‘정상화 구조’를 우선 목표로 설정했습니다.

핵심 접근 방향은 다음과 같습니다.

1. 대형 화주사 계약을 통한 실물동량 확보

• 단기 공실 해소가 아니라, 일정 수준 이상의 물동량을 안정적으로 가져올 수 있는 화주군을 목표로 설정
• 센터 운영 안정성을 확보할 수 있는 계약 조건 중심으로 접근

2. 운영 구조 및 마진 구조 개선

• 저단가 계약 중심으로 누적된 구조를 점검하고 운영 기준·단가·작업 구조를 재정비
• 출고가 늘어도 수익이 남지 않는 구조를 개선하여 ‘물량이 곧 손해’인 상태에서 벗어나도록 설계

3. 화주사 응대 방식 및 미팅 환경 구조 개선

• 상담/미팅 단계에서 신뢰를 확보할 수 있도록응대 기준과 설명 구조를 정리
• 미팅룸 환경(동선·자료·설명 포인트)을 개선해 현장 미팅 및 답사 시 계약 전환율을 높일 수 있는 기반 마련

로지부스트 실행 결과 ⚙️

로지부스트 컨설팅 이후 G파트너는 셀러나우를 통해 중. 대형 화주사 계약을 체결하며 실물동량 기반을 확보했고, 공실과 고정비 부담으로 인한 적자 구조에서 벗어날 수 있는 전환점을 만들었습니다. 또한 운영 기준과 마진 구조를 함께 정비하면서 출고량 증가에도 운영 품질과 수익성이 함께 따라올 수 있는 구조로 개선되었습니다. 더불어 화주 응대 방식과 미팅 환경까지 정리되며, 계약 전 단계에서 신뢰를 확보하고 수주 경쟁력 자체를 높일 수 있는 기반을 갖추게 되었습니다.

운영 개선 분석 📊

G파트너 사례의 핵심은 ‘공실을 채우는 것’이 아니라 ‘수익이 남는 운영 구조로 정상화’했다는 점입니다.

• 공실·적자 구조 → 대형 화주사 계약을 통한 안정 물동량 확보
• 저단가 수주 누적 → 운영 기준·단가 구조 재정비로 마진 구조 개선
• 응대 미흡 → 미팅/상담 구조 및 환경 개선으로 신뢰도 향상

결과적으로 센터는 단기 물량 확보 중심에서 벗어나 지속 가능한 운영과 수익 구조를 갖춘 상태로 전환되었습니다.

파트너사 후기 🗣️

“공실을 채우려고 저단가 계약을 늘리는 방식으로는 답이 없다는 걸 느꼈습니다. 대형 화주 계약을 중심으로 운영 구조와 응대 방식까지 함께 정리하면서
센터 정상화를 실실적으로 느끼고 있어 매우 만족하고 있습니다.”

시사점 ✍️

G파트너 사례는 자가센터 운영에서 가장 위험한 구간이 무엇인지 보여줍니다. 공실과 적자가 발생할 때, 무조건 물량을 채우기 위해 저단가 수주로 들어가면
운영은 더 바빠지고 수익은 더 나빠지는 구조로 빠지기 쉽습니다. 이 시점에서 필요한 것은, 감당 가능한 물동량을 가져오는 화주 전략, 운영 기준과 마진 구조 정비, 화주 신뢰를 만드는 응대 구조와 미팅 환경 개선 이 세 가지를 함께 정리하는 것입니다.

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https://bit.ly/LogiBoost