※ 본 성공사례는 실제 셀러나우 컨설팅을 통해 진행된 고객사의 사례로, 물류비 및 운영 관련 정보 보호를 위해 업체명은 비공개로 처리되었습니다.

📦 업체 정보
• 카테고리: 냉동식품
• 기존 운영 방식: 3PL 운영 중
• 주요 채널: 자사몰 / 공동구매

🔄 3PL 변경 배경
해당 셀러는 냉동식품을 중심으로 자사몰과 공동구매 채널을 운영하며 기존에도 3PL을 통해 물류를 위탁하고 있었습니다. 다만 운영이 지속되면서 체적 관리 기준이 명확하지 않은 상태로 보관·출고 요금이 산정되고 있었고, 그 결과 실제 물동량 대비 과도한 비용이 반복적으로 청구되는 구조가 확인되었습니다. 특히 냉동식품 특성상 박스 규격, 포장 방식, 냉동 공간 사용률에 따라 체적 차이가 크게 발생함에도 불구하고, 기존 3PL에서는 체적 산정 근거에 대한 명확한 설명이나 조정이 이루어지지 않았습니다. 이로 인해 월별 물류비 편차가 커졌고, 비용 예측이 어려운 상황이 지속되었습니다. 이에 셀러는 단순 비용 인하가 아닌, 체적 기준을 명확히 정리하고 과청구 구조를 개선할 수 있는 3PL 재선정이 필요하다고 판단하여 셀러나우의 비교견적 컨설팅을 진행하게 되었습니다.

✅ 필수 요구사항

1. 체적 관리 기준 명확화
• 박스 규격·적재 방식 기준 체계화
• 체적 산정 로직 투명 공개

2. 과청구 구조 개선
• 실제 사용 체적 기준 요금 산정
• 불필요한 체적 가중 제거

3. 냉동식품 특화 운영 역량
• 냉동 보관 케파 안정성
• 출고 시 온도 관리 프로세스

4. 공동구매 물동량 대응
• 단기간 물량 급증 대응 가능 구조
• 피크 시즌 추가 인력·공간 대응

5. 정산 투명성
• 월 단위 정산 리포트 제공
• 체적·보관·출고 항목별 비용 구분

💸 물류비 비교 및 절감 효과
• 기존 월 물류비: 42,720,000원
• A업체 전환 후 월 예상 물류비: 40,320,000원
→ 월 절감액 약 2,400,000원 / 연간 절감액 약 28,800,000원

체적 기준을 재정렬하고 과청구 요소를 제거하면서, 연간 기준 약 2,880만 원 수준의 비용 절감 효과를 확보할 수 있었습니다.

📌 물류비 절감 효과 분석
이번 전환의 핵심은 단순 단가 인하가 아니라, 체적 관리 기준을 바로잡아 비용 구조를 정상화한 점이었습니다.
A업체로 전환하면서 박스 규격과 적재 기준이 명확해졌고, 체적 산정 방식이 투명하게 관리되며 불필요하게 부풀려지던 비용이 제거되었습니다.

그 결과 월별 물류비 편차가 줄어들었고, 공동구매 물량 증가 시에도 비용 예측이 가능한 구조를 확보할 수 있었습니다. 냉동식품 물류에서 자주 발생하는 ‘체적 불확실성 리스크’를 해소한 사례입니다.

🛠 실행 과정 및 현장 실사
• 기존 3PL 체적 산정 방식 및 청구 내역 분석
• 박스 규격·포장 방식별 체적 시뮬레이션
• 공동구매 물동량 패턴 검토
• 후보 3PL 체적 관리·요금 기준 비교
• A업체 냉동 보관 시설 및 출고 프로세스 현장 실사
• 전환 일정 수립 및 단계적 이전 실행

💬 셀러 후기
“물량이 늘수록 물류비가 왜 이렇게 오르는지 이해가 안 됐는데, 비교견적을 받아보니 체적 관리 문제라는 걸 알게 됐습니다. 전환 후에는 비용 구조가 훨씬 명확해졌고, 공동구매 물량이 늘어나도 부담이 줄었습니다.”

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