※ 본 성공사례는 실제 셀러나우 컨설팅을 통해 진행된 고객사의 사례로, 물류비 및 운영 관련 정보 보호를 위해 업체명은 비공개로 처리되었습니다.

📦 업체 정보
• 카테고리: 건강기능식품(건기식)
• 기존 운영 방식: 3PL 운영 중
• 주요 채널: 자사몰 / 네이버 / 토스 / 쿠팡

🔄 3PL 변경 배경
해당 셀러는 건기식 제품을 중심으로 자사몰과 네이버, 토스, 쿠팡 등 다양한 채널을 운영하며 기존 3PL과 장기간 거래를 이어오고 있었습니다.
다만 운영이 지속될수록 매년 반복되는 과도한 단가 인상이 발생하며 물류비 부담이 점차 커졌고, 비용 상승 대비 서비스 품질이나 운영 조건의 개선은 제한적인 상황이 이어졌습니다.

특히 계약 갱신 시점마다 명확한 산정 근거 없이 보관비·출고비·부가 작업비가 인상되면서, 중장기적으로는 비용 예측이 어려운 구조가 형성되었습니다. 이에 셀러는 단순 유지가 아닌, 현재 운영 조건을 기준으로 한 객관적인 비용 점검과 대안 비교가 필요하다고 판단해 셀러나우의 3PL 비교견적 컨설팅을 진행하게 되었습니다.

✅ 필수 요구사항

1. 합리적인 비용 구조
• 반복적인 단가 인상 없는 구조
• 보관·출고·부가 작업 단가 명확화

2. 멀티채널 출고 안정성
• 자사몰·네이버·토스·쿠팡 출고 정책 대응
• 채널별 출고 마감 시간 준수

3. 건기식 특화 운영 역량
• 로트 관리 및 유통기한 관리 가능
• 단품·세트 구성 정확도 확보

4. 기존 운영 방식 유지
• SKU 구성 및 출고 프로세스 변경 최소화
• 전환 과정 중 운영 공백 방지

5. 정산 투명성
• 월 단위 정산 리포트 제공
• 비용 항목별 내역 명확화

💸 물류비 비교 및 절감 효과
• 기존 월 물류비: 11,520,000원
• C업체 전환 후 월 예상 물류비: 9,720,000원
→ 월 절감액 약 1,800,000원 / 연간 절감액 약 21,600,000원

기존 운영 구조를 유지하면서도, 3PL 재선정만으로 연간 약 2,160만 원 수준의 안정적인 비용 절감 효과를 확보할 수 있었습니다.

📌 물류비 절감 효과 분석
이번 전환의 핵심은 단기적인 비용 인하가 아닌, 과도한 단가 인상 구조를 제거하고 비용 예측이 가능한 물류 체계를 구축한 점이었습니다.
C업체로 전환하면서 보관·출고·작업 단가가 명확히 체계화되었고, 월별 물류비 편차가 줄어들며 중장기적인 원가 관리가 가능해졌습니다. 그 결과 물류비에 대한 불확실성이 해소되고, 운영 안정성이 크게 개선되었습니다.

🛠 실행 과정 및 현장 실사
• 기존 3PL 단가 인상 이력 및 비용 구조 분석
• SKU·로트·채널별 출고 패턴 검토
• 동일 물동량 기준 후보 3PL 비용 비교
• C업체 운영 환경 및 출고·관리 프로세스 점검
• 전환 일정 수립 및 단계적 이전 실행

💬 셀러 후기
“매년 물류비가 오르는 게 당연하다고 생각했는데, 비교견적을 받아보니 그렇지 않다는 걸 알게 됐습니다. 전환 후에는 비용 구조가 명확해졌고, 연간 기준으로도 부담이 크게 줄어 만족스럽습니다.”

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