📰내용 요약

안녕하세요. 쿠팡입니다.

기존 운영되고 있는 상품정보 정책에 따라, 쿠팡이 요청하는 속성값은 판매를 위한 필수 입력사항입니다.

고객에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해, 신규 및 기존 등록 상품에 대해 

해당 카테고리에서 요구하는 필수 구매옵션 입력 여부에 대한 모니터링을 강화할 예정입니다.

필수 구매옵션 입력이 누락된 경우, 아래와 같이 상품 노출 제한 또는 등록 실패가 발생할 수 있으니 

아래 내용을 반드시 확인하시기 바랍니다. 

기존 정책과 같이 신규 상품 등록 시 뿐만 아니라, 기존에 이미 등록되어 있는 상품에 대해서도 순차 적용되므로 

미입력된 필수 속성값들을 확인하셔서 입력하여 주시기를 바랍니다.

시행 일자: 2026년 2월 2일부터 순차적 적용 
대상 카테고리: 일부 소비재 카테고리

- 필수 구매옵션 대상 카테고리는 첨부파일을 확인해 주시기 바랍니다.

- 추후 카테고리는 확대될 수 있습니다. 

조치 내용:

- 상품 노출 제한: 필수 구매옵션 누락 시, 상품 노출이 제한될 수 있습니다. WING > 상품관리 > 상품 조회/수정 메뉴 상단 ‘정보 수정하고 매출 올리기’에서 노출 상태가 '노출 제한'으로 표시되며 하단 권장 조치 사항에서 ‘누락된 필수 옵션 정보 입력’ 안내를 확인하실 수 있습니다.

- 상품 등록 실패: 필수 구매옵션 누락 시, 상품 등록 요청이 제출되지 않거나 제출되더라도 최종 등록에 실패할 수 있습니다. 

조치 방법:

- WING > 상품관리 > [상품 조회/수정] 메뉴 상단 ‘정보 수정하고 매출 올리기’에서 '노출 제한' 상태이면서 하단 권장 조치 사항으로 ‘누락된 필수 옵션 정보 입력‘ 문구가 표시된 상품 확인

- ‘상품 수정하기’ 클릭하여 누락된 필수 구매옵션을 모두 입력한 후 저장 
          * ’상품 수정하기’ 하단 ‘AI 제안’ 문구가 표시되는 경우, ‘노출 제한’ 상태를 해결하기 위한 추천 구매옵션 정보를 확인하실 수 있습니다. 단, AI가 제안하는 내용은 자동 반영되지 않으며, 판매자님께서 검토 후 저장해야 적용됩니다.

         - 누락된 구매옵션이 모두 입력되었을 때 상태가 ‘심사중’으로 변경되며, 승인 후 정상 노출

         - 단, 다른 노출 제한 사유가 있는 경우 해당 사유에 대한 수정까지 완료되어야 승인 진행

자세한 내용은 WING 도움말(경로 : WING > 도움말 > 상품관리 > 상품조회/수정 > 5. 필수 구매옵션 누락 상품 관리하기)에서 확인하실 수 있습니다.

정확한 상품 정보 입력은 고객의 구매 전환율을 높이는 핵심 요소입니다. 판매자님의 적극적인 협조를 부탁드립니다.  

판매자님의 성공이 쿠팡의 성공입니다. 

출처: 쿠팡