※ 본 성공사례는 실제 셀러나우 컨설팅을 통해 진행된 고객사의 사례로, 물류비 및 운영 관련 정보 보호를 위해 업체명은 비공개로 처리되었습니다.

📦 업체 정보
• 카테고리: 화장품
• 기존 운영 방식: 3PL 이용 중
• 주요 채널: 자사몰 / 네이버 / 쿠팡 / 해외 B2C

🔄 3PL 변경 배경
해당 셀러는 화장품을 중심으로 국내 자사몰·네이버·쿠팡과 함께 해외 B2C 채널까지 병행 운영하고 있었으며, 기존에도 3PL을 통해 물류를 위탁하고 있었습니다.
전반적인 운영 안정성은 유지되고 있었으나, 물동량 증가와 해외 출고 비중 확대에 따라 물류비 부담이 점차 확대되었고, 현재 비용 구조가 중장기적으로도 합리적인지에 대한 점검이 필요한 시점에 도달했습니다. 특히 해외 B2C 출고까지 포함된 구조임에도 불구하고, 기존 3PL에서는 비용 구조에 대한 명확한 비교 기준이나 개선 제안이 제한적이었고, 이에 셀러는 운영 방식은 유지하되 비용 절감이 가능한 대안을 찾고자 셀러나우의 3PL 비교견적 컨설팅을 진행하게 되었습니다.

✅ 필수 요구사항

1. 비용 구조 개선
• 동일 물동량 기준 물류비 절감
• 불필요한 작업비·중복 비용 제거

2. 국내·해외 B2C 병행 대응
• 자사몰·네이버·쿠팡 출고 안정성 유지
• 해외 B2C 출고 프로세스 유지 가능

3. 기존 운영 방식 유지
• SKU 구성 및 출고 흐름 변경 최소화
• 전환 과정 중 운영 공백 방지

4. 화장품 특화 운영 역량
• 단품·세트 구성 정확도 확보
• 파손·누액 방지 포장 경험

5. 정산 및 커뮤니케이션 투명성
• 월 단위 정산 리포트 제공
• 비용 항목별 내역 명확화

💸 물류비 비교 및 절감 효과
• 기존 월 물류비: 14,250,000원
• A업체 전환 후 월 예상 물류비: 12,900,000원
→ 월 절감액 약 1,350,000원 / 연간 절감액 약 16,200,000원

운영 구조를 크게 변경하지 않고도, 연간 기준 약 1,620만 원 수준의 안정적인 비용 절감 효과를 확보할 수 있었습니다.

📌 물류비 절감 효과 분석
이번 전환의 핵심은 서비스 축소 없이 비용 구조를 재정렬한 점이었습니다.
A업체로 전환하면서 국내·해외 B2C 출고 프로세스는 그대로 유지된 반면, 작업 단가와 보관·출고 비용이 보다 합리적으로 재구성되었습니다. 그 결과 월별 물류비 예측 가능성이 높아졌고, 해외 출고 비중이 늘어나더라도 비용 관리 측면에서 부담이 줄어드는 구조를 확보했습니다.

🛠 실행 과정 및 현장 실사
• 기존 3PL 비용 구조 및 해외 B2C 출고 조건 분석
• SKU·채널별 출고 패턴 검토
• 동일 물동량 기준 후보 3PL 비용 비교
• A업체 운영 환경 및 국내·해외 출고 프로세스 점검
• 전환 일정 수립 및 단계적 이전 실행

💬 셀러 후기
“운영에는 큰 문제가 없었지만, 비용 구조를 다시 점검해보고 싶었습니다. 비교견적을 받아보니 충분히 절감 여지가 있었고, 전환 후에도 운영 방식은 그대로 유지돼 만족스럽습니다.”

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