※ 본 성공사례는 실제 셀러나우 컨설팅을 통해 진행된 고객사의 사례로, 물류비 및 운영 관련 정보 보호를 위해 업체명은 비공개로 처리되었습니다.

📦 업체 정보
• 카테고리: 건강기능식품 / 뷰티
• 기존 운영 방식: 3PL 이용 중
• 주요 채널: 자사몰 / 네이버 / 큐텐재팬 / 라쿠텐 / 아마존 등

🔄 3PL 변경 배경
해당 셀러는 건강기능식품과 뷰티 상품을 중심으로 국내 자사몰과 네이버, 그리고 큐텐재팬·라쿠텐·아마존 등 해외 B2C 채널까지 병행 운영하고 있었습니다.
기존에도 3PL을 이용하고 있었으나, 채널이 늘어나면서 물류 구조가 점점 분산되고 복잡해지는 문제가 발생하기 시작했습니다.

특히 국내·해외 출고가 서로 다른 구조로 운영되다 보니 재고 관리, 출고 흐름, 커뮤니케이션 포인트가 늘어났고, 기존 센터의 수작업 중심 운영 방식으로는 물동량 증가에 대응하는 데 한계가 명확해졌습니다. 이에 셀러는 단순 비용 절감보다는 국내·해외 물류를 하나로 통합할 수 있는 구조, 그리고 자동화 설비를 갖춘 센터로의 전환을 통해
중장기적인 운영 안정성과 확장성을 확보하고자 셀러나우의 3PL 비교견적 컨설팅을 진행하게 되었습니다.

✅ 필수 요구사항

1. 국내·해외 물류 통합 운영
• 국내 B2C / 해외 B2C 출고 구조 통합
• 채널별 재고 분산 최소화

2. 센터 컨디션 및 자동화 설비
• 자동화 설비 기반 피킹·패킹 운영
• 물동량 증가에도 대응 가능한 처리 능력

3. 건강기능식품·뷰티 특화 운영
• 유통기한·로트 관리 가능
• 단품·세트 구성 정확도 확보

4. 운영 안정성
• 이전 과정 중 출고 중단 없는 구조
• 기존 채널 운영 방식 최대한 유지

5. 비용 구조 합리화
• 물류 통합을 통한 중복 비용 제거
• 월 단위 정산 내역 투명화

💸 물류비 비교 및 절감 효과
• 기존 월 물류비: 153,055,000원
• F업체 전환 후 월 예상 물류비: 147,487,000원
→ 월 절감액 약 5,568,000원 / 연간 절감액 약 66,816,000원

물류 통합과 센터 컨디션 개선을 동시에 진행하면서, 연간 기준 약 6,600만 원 수준의 비용 절감 효과를 확보할 수 있었습니다.

📌 물류비 절감 효과 분석
이번 전환의 핵심은 단순히 비용을 낮추는 것이 아니라, 국내·해외 물류를 하나의 구조로 통합하고 자동화 설비를 기반으로 운영 효율을 개선한 점이었습니다.

F업체로 전환하면서 출고 공정 자동화로 처리 속도 개선/채널별 재고 관리 포인트 단순화/인력 의존도 감소 및 운영 안정성 확보 가 동시에 이루어졌고, 그 결과 물류비 절감과 함께 중장기적인 확장에 대응 가능한 물류 구조를 구축할 수 있었습니다.

🛠 실행 과정 및 현장 실사
• 기존 3PL 국내·해외 운영 구조 분석
• 채널별 출고·재고 흐름 점검
• 물류 통합 시뮬레이션 진행
• 자동화 설비 보유 센터 비교 검토
• F업체 현장 실사 및 설비·운영 프로세스 확인
• 단계적 이전 일정 수립 및 전환 실행

💬 셀러 후기
“해외 채널까지 운영하고 있어 이전이 가장 걱정됐는데, 구조부터 정리해주셔서 판단이 쉬웠습니다. 전환 이후에는 물류 흐름이 단순해졌고, 향후 물동량이 늘어나도 걱정이 줄었습니다.”

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