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ᆞ플랫폼 정책
2026.04.29
쿠팡, 필수 속성 정보 입력 의무화 및 모니터링 강화 안내
📰내용 요약
안녕하세요. 쿠팡입니다.
기존 운영되고 있는 상품정보 정책에 따라, 쿠팡이 요청하는 필수 속성 정보는 판매를 위한 필수 입력사항입니다. 지난 1.23.자 공지를 통해 안내하여 드린 것처럼, 고객에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 모든 카테고리의 신규 및 기존 등록 상품에 대해 필수 속성 정보인 필수 구매옵션* 입력여부에 대한 모니터링을 강화할 예정입니다.
- 필수 구매옵션 : 고객이 상품을 구매할 때 선택하는 정보
예) 개당 용량: 100ml, 수량: 1개
필수 구매옵션 입력이 누락된 경우, 아래와 같이 상품 노출 제한 또는 등록 실패가 발생할 수 있으니 아래 내용을 반드시 확인하시기 바랍니다. 기존 정책과 같이 신규 상품 등록 시 뿐만 아니라, 기존에 이미 등록되어 있는 상품에 대해서도 순차 적용되므로 미입력된 필수 속성 정보들을 확인하셔서 입력하여 주시기를 바랍니다.
- 시행 일자: 2026년 5월 2일부터 순차적 적용
- 대상 카테고리: 모든 카테고리
- 조치 내용:
- 상품 노출 제한: 필수 속성 정보 누락시, 상품 노출이 제한될 수 있습니다. WING > 상품관리 > [상품 조회/수정] 메뉴 상단 ‘정보 수정하고 매출 올리기’에서 노출 상태가 '노출 제한'으로 표시되며 권장 조치 사항에서 '누락된 필수 옵션 정보 입력' 혹은 ‘필수 속성 제공‘ 안내를 확인하실 수 있습니다.
- 상품 등록 실패: 필수 구매옵션 누락 시, 상품 등록 요청이 제출되지 않거나 제출되더라도 최종 등록에 실패할 수 있습니다. - 조치 방법:
- 조치방법 1: 상품 개별 수정
1) WING > 상품관리 > [상품 조회/수정] 메뉴 상단 ‘정보 수정하고 매출 올리기’에서 '노출 제한' 상태이면서 권장 조치 사항으로 '누락된 필수 옵션 정보 입력' 혹은 ‘필수 속성 제공‘ 문구가 표시된 상품 확인
2) ‘상품 수정하기’ 클릭하여 누락된 필수 속성 정보를 모두 입력한 후 저장
*’상품 수정하기’ 하단 ‘AI 제안’ 문구가 표시되는 경우, ‘노출 제한’ 상태를 해결하기 위한 추천 정보를 확인하실 수 있습니다. 단, AI가 제안하는 내용은 자동 반영되지 않으며, 판매자님께서 검토 후 저장해야 적용됩니다.
- 조치방법 2: 엑셀 일괄 업로드
1) WING > 상품관리 > [상품 조회/수정] 메뉴 상단 ‘정보 수정하고 매출 올리기’ 페이지에서 하단의 ‘누락된 필수 속성 정보 일괄 입력하기’ 버튼 클릭
2) ‘누락된 필수 속성 정보 일괄 입력하기’ > [Step)1 엑셀 파일 다운로드]에서 엑셀 파일을 다운로드 하여 누락된 필수 속성 정보 입력한 후 파일 저장
3) ‘누락된 필수 속성 정보 일괄 입력하기’ > [Step)2 수정한 엑셀 파일 업로드]에서 수정한 파일을 업로드 - 누락된 필수 속성 정보가 모두 입력되었을 때 상태가 ‘검토중’으로 변경되며, 승인 후 정상 노출
- 단, 다른 노출 제한 사유가 있는 경우 해당 사유에 대한 수정까지 완료되어야 승인 진행
자세한 내용은 WING 도움말(경로 : WING > 도움말 > 상품관리 > 상품조회/수정 > 5. 정보 수정하고 매출 올리기)에서 확인하실 수 있습니다.
정확한 상품 정보 입력은 고객의 구매 전환율을 높이는 핵심 요소입니다. 판매자님의 적극적인 협조를 부탁드립니다.
판매자님의 성공이 쿠팡의 성공입니다.
감사합니다.
출처: 쿠팡