※ 본 성공사례는 실제 셀러나우 폐쇄형 라이브커머스 운영 방식을 바탕으로 재구성한 사례이며, 운영 정보 보호를 위해 브랜드명은 비공개로 처리되었습니다.

안녕하세요. 서치킹입니다.

오늘은 셀러나우 폐쇄형 라이브커머스를 통해 시즌 재고와 이월 상품을 효율적으로 운영하면서도, 브랜드 가치와 기존 판매 채널을 유지한 생활용품 브랜드 사례를 소개드립니다.

브랜드 판매 문제 진단 📦

해당 브랜드는 시즌이 종료된 상품과 일부 장기 재고가 지속적으로 누적되면서 재고 부담이 점차 커지고 있었습니다.

상품 자체의 경쟁력에는 문제가 없었지만, 기존 온라인 판매 채널에서는 추가 판매 속도가 기대만큼 나오지 않았고, 신상품 입고가 이어질수록 보관 공간과 운영 비용에 대한 부담도 함께 증가하고 있었습니다.

재고를 빠르게 소진하기 위해 할인 행사를 검토했지만, 공개적인 가격 인하는 기존 판매 채널과의 가격 경쟁을 유발할 수 있었고, 브랜드 이미지에도 영향을 줄 수 있다는 우려가 있었습니다.

또한 라이브커머스를 활용하는 방안도 검토했지만, 어떤 상품을 먼저 제안해야 하는지, 어느 정도의 수량과 조건이 적절한지에 대한 기준이 없어 실제 운영까지 이어지지 못하고 있었습니다.

결과적으로 재고는 늘어나고 있었지만, 브랜드 가치를 유지하면서 판매할 수 있는 현실적인 대안을 찾지 못하는 상황이었습니다.

셀러나우 접근 방향 🔍

셀러나우는 단순히 재고를 판매하는 것이 아니라, 브랜드 가치를 유지하면서 재고를 효율적으로 회전시키는 것을 목표로 운영 방향을 설계했습니다.

이를 위해 다음과 같은 방식으로 접근했습니다.

1. 판매 우선순위 상품 선정

전체 재고를 한 번에 판매하는 방식이 아니라, 시즌 종료 시점과 재고 규모를 고려해 우선 판매가 필요한 SKU를 선별했습니다.

재고 부담과 판매 가능성을 함께 고려한 상품 구성으로 접근했습니다.

2. 라이브 전용 상품 구성 설계

기존 온라인 판매와 차별화될 수 있도록 라이브 전용 세트 구성과 한정 혜택을 기획했습니다.

단순 할인 판매가 아닌, 라이브에서만 구매할 수 있는 조건을 만들어 구매 매력을 높였습니다.

3. 폐쇄형 판매 채널 운영

기존 판매 채널과의 가격 충돌을 최소화하기 위해 폐쇄형 라이브 방식으로 운영했습니다.

판매 기간과 판매 수량을 사전에 조율해 브랜드 이미지와 유통 질서를 유지하면서 재고를 효율적으로 소진할 수 있도록 설계했습니다.

4. 판매 데이터 기반 추가 운영

첫 판매 이후 고객 반응과 판매 데이터를 분석하고, 판매 성과가 확인된 상품은 추가 편성을 진행했습니다.

재고 규모와 판매 속도를 고려해 단계적으로 운영하면서 무리한 할인 없이 안정적인 재고 회전 구조를 만들었습니다.

셀러나우 실행 결과 ⚙️

폐쇄형 라이브 운영 이후 판매 우선순위로 선정한 재고 상품은 계획한 일정에 맞춰 순차적으로 판매가 진행됐으며, 장기간 보관되던 재고 부담도 크게 줄일 수 있었습니다.

기존 온라인 판매 채널과의 가격 충돌 없이 재고를 운영할 수 있었고, 판매 데이터를 바탕으로 일부 상품은 추가 편성과 연관 상품 판매까지 이어졌습니다.

무엇보다 브랜드는 공개 할인 없이도 재고를 효율적으로 운영할 수 있는 새로운 판매 채널을 확보하게 되었으며, 상품 운영에 필요한 내부 리소스 역시 크게 줄일 수 있었습니다.

판매 개선 분석 📊

이번 사례의 핵심은 재고를 판매한 것이 아니라 브랜드 가치를 유지하며 재고를 회전시켰다는 점입니다.

장기 재고 누적

→ 판매 우선순위 기반 운영

공개 할인 부담

→ 폐쇄형 라이브 운영으로 브랜드 보호

가격 경쟁 중심 판매

→ 라이브 전용 구성과 혜택 설계

단기 재고 처리

→ 판매 데이터 기반 단계별 운영

결과적으로 브랜드는 기존 판매 채널을 유지하면서도 재고 부담을 줄일 수 있는 새로운 운영 방식을 확보하게 되었습니다.

브랜드 후기 🗣️

“재고를 줄이고 싶었지만 공개 할인은 브랜드 이미지와 기존 판매처를 생각하면 쉽게 결정하기 어려웠습니다. 폐쇄형 라이브를 통해 필요한 상품만 순차적으로 운영하면서 가격 노출 부담 없이 재고를 정리할 수 있었고, 일부 상품은 예상보다 좋은 반응을 얻어 추가 판매까지 이어졌습니다.”

시사점 ✍️

많은 브랜드가 재고가 쌓이면 가장 먼저 할인 행사를 고민합니다.

하지만 무리한 가격 인하는 기존 판매 채널과의 관계를 어렵게 만들고, 브랜드 가치에도 영향을 줄 수 있습니다.

중요한 것은 얼마나 싸게 판매하느냐가 아니라, 어떤 채널에서 어떤 조건으로 판매하느냐입니다.

폐쇄형 라이브커머스는 판매 대상과 운영 방식을 제한할 수 있기 때문에, 브랜드 가치를 유지하면서도 재고를 효율적으로 회전시킬 수 있는 대안이 될 수 있습니다.

셀러나우는 상품 선정부터 판매 조건 설계, 셀러 매칭, 방송 운영, 판매 결과 분석과 후속 운영까지 하나의 창구에서 관리하며 브랜드가 지속 가능한 판매 구조를 구축할 수 있도록 지원합니다.

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