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쿠팡 신규 고객 타겟팅 광고 성과를 판단하는 핵심 지표는? 내 상품의 재구매 유형을 파악하고, 이에 맞춰 신규 구매 고객당 비용, 재구매 고객수, 연간 기대 가능 매출을 확인해야 합니다.

1. 쿠팡 신규 고객 타겟팅 광고 지표 이해하기

• 신규 고객은 최근 1년간 내 상품을 구매한 적 없는 쿠팡 고객임
• 광고 성과는 고객이 광고 클릭 후 14일 동안 발생한 구매를 반영함
• 캠페인 수정 시 학습 기간(7~14일)이 다시 시작되므로, 이 기간에는 성과 판단을 보류해야 함
   

2. 상품 유형에 따른 지표 해석

• 재구매형 상품은 식품, 소모품처럼 반복 구매가 일어나는 상품임
  • 재구매형 상품은 재구매 고객수와 연간 기대 가능 매출이 중요함
  • 목표 비용 설정 시 재구매 가치를 반영하여 과감하게 설정 가능함
• 단발형 상품은 액세서리, 가전처럼 구매 주기가 길고 재구매가 적은 상품임
  • 단발형 상품은 첫 구매 로아스와 신규 구매 고객당 비용이 중요함
  • 목표 비용은 1회 구매 이익 안에서 보수적으로 설계해야 함
• 상품의 구매 횟수 데이터를 통해 재구매 유형을 파악할 수 있음
   

3. 핵심 성과 지표 활용법

• 신규 구매 고객당 비용은 신규 고객 1명 확보에 들어간 광고비임
  • 이 비용이 목표 비용보다 낮거나 같으면 광고가 효율적임
• 캠페인 기어도는 광고비 비중 대비 신규 고객 확보 비중을 보여줌
  • 신규 고객 비율이 광고비 사용률보다 높으면 효율적인 캠페인임
• 연간 기대 가능 매출은 첫 구매 매출에 평균 구매 횟수를 곱한 값임
  • 연간 기대 가능 광고 수익률과 함께 보면 장기적인 광고 가치를 판단할 수 있음
• 첫 구매 후 다음 재구매까지 평균 며칠이 걸리는지 확인하여 프로모션 계획에 활용 가능함