
물류
ᆞ3PL성공사례
2025.08.02
더스트백 포장부터 수출 송장까지, 가방 셀러의 3PL 전환 성공기
📦 업체 정보• 업종: 패션잡화(가방)• 제품 사이즈: 소형~중형• 기존 운영 방식: 3PL 운영 ✅ 필수 요구사항 1. 패션잡화 전문 피킹·포장 인프라• 가방, 파우치 등 다양한 재질과 사이즈에 맞춘 포장 경험 보유• 제품 오염·구김 방지를 위한 더스트백 포장, 완충재 처리 가능• 오배송·혼입 방지를 위한 바코드 기반 검수 및 분리 피킹 동선 2. 네이버 도착보장(N배송) 대응 가능 물류센터• NFA(Naver Fulfillment Alliance) 출고 마감 시간 대응 이력 보유• 자사몰/N배송 재고 통합 관리 및 채널별 출고 분리 작업 가능• SLA 기준 피킹·포장 분리 동선 및 송장 연동 체계 보유 3. 글로벌 특송 수출 대응 인프라• Qoo10 재팬, 쇼피 등 해외 채널 출고 경험 보유• 수출용 인보이스·HS코드·라벨 출력 및 부착 작업 가능• 큐익스프레스, EMS 등 특송사 연계 출고 가능 4. OMS/WMS 전산 연동 및 실시간 커뮤니케이션 체계• 자사몰 주문 송장 자동 전송 및 재고 실시간 연동 가능• 채널별 재고 로케이션 분리 및 이중 관리 가능 WMS 사용• 긴급 출고·요청사항에 대한 빠른 응답 가능한 전담 매니저 배정 🔄 3PL 변경 배경“기존 3PL은 뷰티 위주 센터여서 가방에 대한 이해도가 낮았습니다. 가죽 소재나 PU 원단에 따라 포장 방식이 달라야 하는데, 그런 걸 반영하려면 항상 작업 변경 요청서를 따로 보내야 했고, 그때마다 추가비가 붙었어요. N배송 마감 시간도 계속 지켜지지 않으면서 스마트스토어 등급이 떨어지고, 고객 문의나 클레임이 늘어나면서 실무 피로도도 커졌죠. 결정적으로, 전산 시스템과 피킹 동선이 저희 구조에 안 맞다 보니, 자사몰 주문과 스마트스토어 주문이 엉켜 출고 오류가 생겼고요. 결국 단순 가격보다도 정확한 출고와 실시간 대응이 가능한 센터가 필요하다고 판단해 전환을 추진하게 됐습니다.” 🔍 R셀러의 셀러나우 컨설팅 과정① 운영 구조 진단• 자사몰과 스마트스토어(N배송) 채널 병행 중• 출고 기준·마감 시간이 다른 주문을 동일 작업선에서 처리 → 오류 발생• 포장 방식 미흡 및 반복되는 커뮤니케이션 오류 → 브랜드 이미지 손상• 글로벌 특송 출고 건은 별도 정산/포장 필요 → 대응 미비② 핵심 전환 요건 도출• NFA 구조 대응 가능한 SLA 출고 마감 시간 확보 여부• 더스트백·완충재 등 패션잡화 특화 포장 대응 인프라• 자사몰/N배송/수출 채널별 재고 분리 및 송장 자동 연동 가능 구조• 해외 출고 시 인보이스 발행, 수출용 포장/라벨 대응 여부• 실시간 피드백 및 커뮤니케이션 가능한 전담 매니저 확보③ 후보사 매칭 및 실사 비교• 셀러나우는 N배송·수출 대응력, 가방 포장 품질, 커뮤니케이션 체계 등을 기준으로 복수 후보사 추천• 각 물류센터의 포장 샘플, 마감시간 대응력, 송장 연동 시스템을 현장 실사로 검토• 더스트백·포장 기준 준수 여부 및 자사 OMS 연동 테스트 수행④ 전환 실행 및 안정화 지원• 자사몰/N배송/해외 채널별 SKU 분리 및 시뮬레이션 테스트 진행• 실사 시 확인된 포장 기준으로 포장 샘플링 후 초기 출고 대응• 셀러나우 컨설턴트가 초기 2주간 송장 처리·정산 리포트·커뮤니케이션 실시간 모니터링 💸 물류비 비교 및 절감 효과• 기존 3PL 물류비: 약 15,000,000원/월• C업체 전환 시 예상 물류비: 약 12,756,500원/월• 예상 연간 절감액: 약 26,922,000원 🏆 서비스 비교 핵심 포인트출고 정확도 및 마감 시간 대응력• N배송 마감시간 준수율 98% 이상• 자사몰/N배송 출고 구분 피킹 동선 확보패션잡화 특화 포장 품질• 가방 형태 유지 위한 완충 포장 및 더스트백 대응• 포장 샘플 기준 제시 및 커스터마이징 작업비 사전 협의글로벌 출고 대응력• 인보이스·라벨 발행, HS코드 분류 등 수출 서류 대응 가능• 특송사(큐익스프레스 등)와 연계된 전산 출고 구조OMS/WMS 연동 안정성• 자사몰 주문 송장 자동 전송• 채널별 재고 이중화 및 실시간 재고 현황 관리정산 체계 및 투명성• 항목별 단가 구분 및 월 단위 정산 리포트 제공• 포장·작업·택배비 기준 사전 협의 및 예측 가능 구조커뮤니케이션 체계 확보• 전담 매니저 배정 및 긴급 요청 시 실시간 응답• 오류 발생 시 수정 리드타임 1일 이내 📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인R셀러는 자사몰과 네이버 스마트스토어(N배송), 그리고 Qoo10 재팬을 포함한 해외 채널까지 병행 운영하면서 각 채널마다 요구되는 포장 기준, 마감 시간, 송장 발행 방식이 달라 3PL 파트너의 실무 대응력이 무엇보다 중요한 상황이었습니다.하지만 기존 3PL은 뷰티 중심의 센터로, 가방류 제품 특성을 고려하지 않은 일괄 작업 방식과 채널 통합 운영 구조 부재로 인해 운영 효율이 점차 저하되고 있었고, 이에 따른 고객 CS와 내부 피로도도 지속적으로 누적되고 있었습니다.셀러나우는 이러한 구조적 문제를 해결하기 위해 포장 품질, 전산 연동, 커뮤니케이션 체계, 글로벌 특송 대응력 등을 기준으로 실사를 거쳐 A업체를 최종 파트너로 제안했습니다. 💰 C업체 전환 시 R셀러의 예상 연간 물류비 절감액: 약 26,922,000원 💬 셀러 후기“가방은 소재나 크기에 따라 포장이 정말 까다롭거든요. 이전에는 피드백이 느리고, 요청할 때마다 추가비가 붙었는데, 지금은 포장 샘플 한 번 세팅한 이후부터는 정말 안정적으로 잘 나갑니다. 자사몰이랑 N배송도 한 물류센터에서 출고하지만, 마감 시간 다르게 잡아주고 동선도 분리되어 있어요. 덕분에 스마트스토어 클레임이 확 줄었고, 수출도 큐익스 통해 별도 동선으로 나가서 전보다 편해졌어요. 무엇보다 정산 리포트가 항목별로 깔끔해서 회계 처리할 때 시간이 훨씬 덜 들어요. 운영팀 입장에선 정말 ‘스트레스 덜한’ 파트너를 찾았다는 생각입니다.” 📌 3PL 무료 비교견적 리포트 신청하기https://bit.ly/sn3pl

물류
ᆞ3PL성공사례
2025.07.31
수입 생활잡화 브랜드 Q셀러, 물류센터 전환으로 실무 안정성 확보 성공사례
📦업체 정보• 업종: 생활잡화• 제품 사이즈: 극소형 / 소형• 기존 운영 방식: 자체물류센터 운영 ✅ 필수 요구사항 1. 다품종 소량 운영 노하우 보유 업체• SKU 수량이 많고, 회전율이 낮은 상품군에 대한 피킹·보관·검수 경험 보유• 극소형~소형 상품 중심의 분류/피킹/포장 라인 최적화 이력 보유 2. 일 출고 2,000~3,000건 처리 가능 인프라• 작업자 투입, 피킹 동선, 포장 라인 등을 통한 대량 출고 처리 역량 확보• 마감 시간 전 안정적 송장 발행 및 출고 완료 가능한 구조 3. 20FT 컨테이너 입출고 및 도크 보유 업체• 컨테이너 차량 진입 및 도크 상·하차 인프라 필수• 고빈도 컨테이너 입출고에 따른 작업 동선, 공간 확보 필요 4. 카카오톡 선물하기 임가공 작업 가능 업체• 카카오 선물하기 포장 기준(단상자, 완충재, 라벨 등) 대응 이력• 전용 작업 공간 또는 임가공 동선 분리 구조 보유 🔄 3PL 변경 배경"초기에는 소규모 SKU 중심으로 자체 물류센터를 운영하며 출고·재고 관리를 비교적 효율적으로 수행해왔습니다. 하지만 판매 채널 확장과 함께 SKU 수가 점차 늘어나고, 중국 수입 상품의 컨테이너 단위 입고가 잦아지면서 운영에 차질이 생기기 시작했습니다. 자체 센터 구조상 20FT 컨테이너 진입이 불가능했고, 입고 작업을 반복적으로 수작업으로 진행해야 해 인력 소모와 작업 지연이 누적되었습니다. 특히 피킹·포장 공정에서도 SKU 증가에 따른 분류 오류, 작업자 숙련도 편차 등의 문제가 빈번하게 발생하며, 전체 물류 운영의 효율성과 정확도 모두 한계에 다다랐습니다. 이러한 상황 속에서 보다 안정적인 출고 대응과 컨테이너 입고가 가능한 인프라를 갖춘 외부 전문 3PL로의 전환이 필요하다는 판단 하에 셀러나우를 통해 구조 개선을 본격적으로 추진하게 되었습니다." 🔍Q셀러의 셀러나우 컨설팅 과정① 운영 구조 진단• 자체 물류센터 운영 중 SKU 증가로 출고 지연 및 재고 오차 발생• 20FT 컨테이너 진입 불가로 수입 입고 시 반복적인 수작업 하차• 다품종 소량 출고 과정에서 피킹 오류 및 작업 혼선 잦음• 카카오 선물하기 대응 등 임가공 작업 기준 부재로 실무 부담 증가 ② 핵심 전환 요건 도출• 다품종 소량 SKU 운영 대응력• 일 2,000~3,000건 출고 인프라• 20FT 컨테이너 입출고 및 도크 보유• 카카오 선물하기 포장 등 임가공 작업 가능 ③ 후보사 매칭 및 실사 비교• SKU 수, 출고량, 작업 유형 중심으로 후보사 1차 필터링• 컨테이너 진입 구조, 피킹 동선, 임가공 작업환경 실사 진행• 송장 발행, 재고 반영 등 전산 연동 체계 점검 ④ 전환 실행 및 안정화 지원• 계약 후 3일 내 초도 입고 및 테스트 출고 진행• 카카오 선물 포장 등 주요 작업 시뮬레이션• 정산 체계, 작업 기준, 커뮤니케이션 방식 기준화하여 안정화 유도 💸 물류비 비교 및 절감 효과• 기존 자체물류 물류 운영비: 약 26,830,000원/월• D업체 전환 시 예상 물류비: 약 25,850,000원/월• 예상 연간 절감액: 약 11,760,000원 Q셀러는 다품종 소량 SKU를 중심으로 자체 물류센터를 운영하며, 인건비와 출고 품질을 직접 관리해왔습니다. 하지만 SKU가 급격히 증가하고, 컨테이너 입고 및 채널별 임가공 작업까지 병행하면서 인력 운영의 비효율과 출고 지연 문제가 빈번해졌습니다. 특히 수입 컨테이너 입고 시 반복되는 수작업 하차는 작업자 피로도와 오류율을 높였고, 마감 시간 내 출고 처리에도 한계를 드러냈습니다. D업체로 전환한 이후에는 컨테이너 도크 입고, 1일 3천 건 출고 인프라, 카카오 선물하기 포장 작업까지 안정적으로 대응할 수 있는 구조를 확보하였고, 월 약 90만 원 수준의 물류비 절감과 함께 출고 정확도, 전산 연동, 커뮤니케이션 체계까지 개선되어 실무 안정성이 크게 향상되었습니다. 🏆 서비스 비교 핵심 포인트1. 컨테이너 입출고 인프라 확보• 20FT 컨테이너 진입 가능한 도크 보유• 수입 상품의 안정적인 입고 및 하차 동선 확보 2. 다품종 소량 SKU 운영 경험• SKU 수천 개 단위의 소량 피킹·검수·포장 이력 보유• 극소형~소형 위주의 상품 처리에 최적화된 작업 라인 운영 3. 카카오 선물하기 임가공 대응력• 단상자 포장, 완충재, 라벨 부착 등 선물하기 포장 기준 대응• 채널별 임가공 작업을 위한 별도 작업 공간 및 매뉴얼 확보 4. 일 2,000~3,000건 출고 가능한 인프라• 대량 주문 대응 가능한 피킹·포장 인력 및 설비 보유• 마감 전 송장 발행 및 출고 처리 완료 가능한 구조 📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인Q셀러는 극소형·소형 생활잡화를 중심으로 자사몰과 오픈마켓을 병행 운영해왔으며, 그동안 자체 물류센터를 통해 출고 및 재고 관리를 직접 수행해왔습니다. 초기에는 일정 수준의 출고량과 작업 범위 내에서 비교적 안정적인 운영이 가능했지만, 상품 수가 증가하고 판매 채널이 확장되면서 출고 지연, 피킹 오류, 재고 오차 등 다양한 운영 이슈가 반복적으로 발생하기 시작했습니다. 특히 중국 수입 상품의 컨테이너 입고가 늘어났음에도 자체 물류센터는 도크와 진입 인프라가 없어, 매번 수작업 하차와 인력 투입으로 작업 효율이 급격히 저하되었습니다. 또한 카카오 선물하기 등 채널별 임가공 작업이 요구되면서, 별도 기준 없이 이루어지던 작업은 클레임과 작업 오류로 이어졌습니다.셀러나우는 Q셀러의 구조적인 한계를 분석한 뒤, 컨테이너 도크 보유, 다품종 소량 SKU 대응, 임가공 대응 이력, OMS 연동 등을 기준으로 복수 3PL 후보사를 매칭하였고, 실사를 통해 최종적으로 D업체를 파트너로 선정하게 되었습니다. 전환 이후에는 카카오 선물 포장 기준 대응, 컨테이너 입고 효율화, 마감 시간 내 안정적인 출고 구조가 자리잡았으며, OMS 연동을 통한 실시간 송장 처리와 정산 체계도 정비되어 실무 피로도가 크게 줄었습니다. 이번 전환을 통해 운영 품질은 유지하면서도 월 약 90만 원, 연간 약 1,086만 원의 물류비 절감 효과를 실현하였고, 구조적 리스크를 해소한 전략적 물류 전환 사례로 평가됩니다. 💰 D업체 전환 시 Q셀러의 예상 연간 물류비 절감액: 약 16,860,000원 🛠 실행 과정 및 현장 실사• Q셀러는 셀러나우가 추천한 복수의 3PL 후보사 중, 컨테이너 도크 보유 여부, 다품종 소량 SKU 출고 인프라, 카카오 선물하기 임가공 대응력, 전산 연동 안정성, 정산 체계 등을 기준으로 검토한 끝에, D업체를 최종 후보로 선정하고 물류센터 현장 실사를 진행했습니다.• 실사 과정에서는 20FT 컨테이너 진입 가능 도크 여부, 하차 동선, 포장 자재 정리 상태 등을 확인하였고, 다품종 상품에 대한 피킹 동선, 포장 라인 구성, SKU 혼입 방지 체계 등도 중점적으로 점검했습니다. 카카오 선물하기 대응력을 확인하기 위해 단상자 포장, 라벨 부착, 완충재 세팅 등 실제 작업도 테스트했습니다.• 전산 연동 테스트에서는 OMS-WMS 간 송장 자동 발행, 재고 실시간 반영, 주문 상태 처리 속도 등을 확인했으며, 초도 입고 이후 출고까지의 리드타임, 정산 항목 구성, 담당자 응답 속도 등 실무 커뮤니케이션 체계도 함께 검토하여 최종 파트너로 확정하게 되었습니다. 💬 셀러 후기“처음에는 물량이 많지 않아서 자체 물류로도 충분했지만, 상품이 늘고 수입 컨테이너가 들어오기 시작하면서 정말 복잡해졌어요. 컨테이너가 들어오지도 못하니까 매번 수작업으로 옮겨야 했고, SKU가 너무 많다 보니 피킹 실수나 출고 지연도 자주 생겼죠.이번에 D업체로 바꾸고 나서는 입고부터 출고까지 흐름이 정리된 느낌이 들었어요. 도크에서 바로 하차되고, 작업자별로 포장 기준도 명확해서 실수가 거의 없어졌고요. 특히 카카오 선물하기 작업도 매뉴얼화가 잘 돼 있어서 커뮤니케이션도 훨씬 줄었고, OMS 연동도 자동화되어 업무 피로도가 확실히 줄었습니다. 지금은 전보다 훨씬 안정적인 구조로 운영되고 있다는 걸 실감하고 있습니다.” 📌 3PL 무료 비교견적 리포트 신청하기https://bit.ly/sn3pl

물류
ᆞ3PL성공사례
2025.07.31
대전 인근 물류센터로 바꾸고 출고 품질 + 정산 투명성까지 잡은 화장품 셀러 사례
📦업체 정보• 업종: 화장품• 제품 사이즈: 극소형• 기존 운영 방식: 자체물류센터 운영 ✅ 필수 요구사항 1. 빠른 계약 및 입고 대응 가능 업체• 긴급 전환 상황을 고려해, 계약 체결 후 3~5영업일 내 입고 및 출고 준비 완료 가능한 구조• 초기 입고 및 셋업 작업 시 실무 커뮤니케이션 체계 빠른 업체 우선 고려 2. 지방권(대전 인근) 기반 물류센터 선호• 브랜드 운영팀과의 거리, 출고 물류비, 출고 마감 효율 등을 고려해 충청권 중심 입지 우선 고려• 대전권 지역 내 택배 연계 및 출고 효율화 경험 있는 업체 3. 화장품 카테고리 운영 레퍼런스 보유 업체• 화장품 포장·라벨링·유통기한 관리 등 특화된 작업 경험 확보 업체 선호• 브랜드 상품 특성(극소형, 다품종) 기반의 피킹·검수·포장 이력 필요 4. 주문 마감시간 15시까지 대응 가능 업체• 자사몰 및 플랫폼 주문 수집 마감 후 15시 이내 출고 처리 가능한 구조 필요• 마감 전 피킹/검수/송장 출력 등 전체 플로우 처리 경험 보유 업체 5. OMS 연동 및 전산 처리 역량 보유 업체• 자사몰 및 오픈마켓 기반 주문 건의 실시간 연동 및 자동 송장 처리 체계 확보• 주문 상태 반영, 출고 처리, 재고 반영 등 OMS-WMS 간 연동 사례 보유 업체 🔄 3PL 변경 배경"오랜 기간 자체 물류센터를 직접 운영하며 출고 및 재고 관리를 내부에서 수행해왔습니다. 초기에는 물동량이 적정 수준으로 유지되어 운영에 큰 무리가 없었지만, 브랜드 성장과 함께 주문량이 급격히 증가하면서 점차 출고 마감 대응, 재고 정확도, 반품 처리 등에서 실질적인 운영 한계가 나타나기 시작했습니다. 특히 프로모션 시기마다 대량 주문에 대응하기 어려웠고, 입고·출고 지연으로 인한 클레임 이슈와 재고 오차 발생이 반복되면서, 내부적으로 '이 구조를 계속 유지해도 괜찮을까'라는 우려가 본격적으로 제기되었습니다. 이러한 상황에서 셀러나우를 통해 비교견적 제안을 받게 되었고, 리포트를 통해 보다 체계적인 운영 구조와 검수·반품·정산 시스템을 갖춘 후보 업체들을 확인할 수 있었습니다. 단순히 단가가 저렴한 곳이 아니라, 리스크 관리와 커뮤니케이션 체계까지 안정적으로 운영되는 파트너가 필요하다는 판단 아래, 본격적인 3PL 전환을 추진하게 되었습니다." 🔍S셀러의 셀러나우 컨설팅 과정① 운영 구조 진단• 자체 물류센터를 통해 직접 입출고를 운영했으나, 주문 증가로 출고 지연과 재고 오차가 잦아짐• 프로모션 시기 대량 주문 대응이 어려워 클레임이 반복됨• 라벨·세트·샘플 등 화장품 특화 작업 기준이 없어 작업 오류가 빈번함• 출고 마감 시간 대응과 OMS 연동 속도도 한계에 도달함 ② 핵심 전환 요건 도출• 계약 후 3~5영업일 내 입고 및 출고 가능 구조• 대전 인근(충청권) 기반의 물류센터 입지• 화장품 라벨링, 유통기한, 세트 포장 등 특화 작업 대응력• 자사몰 기준 15시 마감 출고 가능 작업 인프라• OMS 연동 기반의 자동 송장 발행 및 실시간 재고 처리 ③ 후보사 매칭 및 실사 비교• 셀러나우가 입지, 작업 이력, 전산 연동 조건에 따라 3PL 후보사 선정• 실사 과정에서 유통기한 관리, 라벨 부착, 피킹 동선 등을 중심으로 점검• 15시 마감 출고 구조, 송장 자동 발행 여부 등 실제 흐름 기준 평가• 작업환경, 부자재 보관, 정산 체계, 응답 속도 등 실무 대응력도 함께 검토 ④ 전환 실행 및 안정화 지원• 계약 후 3영업일 내 초도 입고 완료 및 출고 테스트 진행• 샘플 작업, 라벨 부착, 유통기한 등록 등 주요 작업 시뮬레이션 실시• 셀러나우 컨설턴트가 초도 출고 2주간 전담 관리 및 실시간 대응• 정산 항목, 작업 기준, 커뮤니케이션 체계를 기준화하여 안정화 유도 💸 물류비 비교 및 절감 효과• 기존 자체물류 물류 운영비: 약 12,800,000원/월• D업체 전환 시 예상 물류비: 약 11,172,000원/월• 예상 연간 절감액: 약 19,536,000원 J셀러는 오랜 기간 자체 물류센터를 통해 운영비를 통제하며 직접 출고를 진행해왔으나, 물동량 증가와 작업 복잡도 상승으로 점차 대응 한계에 직면했습니다.출고 지연, 재고 오류, 피킹 실수 등이 반복되며 브랜드 CS 부담이 커졌고, 클레임 비용과 운영 리스크가 누적되었습니다. D업체로 전환한 이후, 라벨·샘플·세트 포장 등 화장품 특화 작업이 정형화되었고, 15시 마감 출고 체계와 OMS 연동도 안정화되었습니다. 이전보다 운영 품질은 유지하면서도 월 약 160만 원, 연간 약 1,950만 원의 비용 절감 효과를 확인했으며, 커뮤니케이션 속도와 정산 투명성 측면에서도 실무 안정성이 크게 향상되었습니다. 🏆 서비스 비교 핵심 포인트 1. 빠른 전환 대응력• 계약 후 3~5영업일 내 입고 및 출고 준비 가능• 초도 입고 일정 조율 및 테스트 작업 즉시 대응 2. 대전 인근 기반 입지• 충청권 내 물류센터 입지로 운영팀과 거리 최소화• 지역 기반 택배 출고 효율 확보 3. 화장품 특화 작업 대응• 유통기한 관리, 단상자 포장, 라벨 부착 등 작업 경험 보유• 샘플 구성, 프로모션 세트 작업 등 커스터마이징 작업 가능 4. 15시 출고 마감 체계• 자사몰 및 오픈마켓 기준 주문 수집 마감 시간 대응• 피킹~송장 출력까지 마감 전 전 과정 대응 가능 5. OMS 연동 및 자동 송장 발행• 주문 수집 → 송장 발행 → 재고 반영까지 자동화 처리• 오류 없는 전산 흐름 및 API 연동 안정성 확보 6. 정산 체계 및 커뮤니케이션• 작업·보관·택배 항목별 정산 리포트 제공• 전담 매니저 배정, 이슈 발생 시 빠른 응답 및 피드백 가능 📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인J셀러는 화장품을 중심으로 자사몰과 오픈마켓을 병행 운영해왔으며, 그동안 자체 물류센터를 통해 출고와 재고 관리를 직접 수행해왔습니다. 초기에는 운영 효율이 비교적 높았지만, 브랜드 성장과 함께 주문량이 증가하면서 출고 마감 대응, 재고 오차, 피킹 오류 등 다양한 운영 이슈가 반복적으로 발생하기 시작했습니다. 특히 프로모션 시기에는 대량 주문 대응이 어려웠고, 유통기한·라벨·세트 구성 등 화장품 특유의 작업 기준을 일관되게 적용하기 어려워 실무 부담이 누적되었습니다. 또한 마감 시간 제한과 OMS 연동 속도 등의 제약으로 인해 운영 효율성에도 한계가 있었습니다. 셀러나우는 J셀러의 구조적 문제를 분석하고, 빠른 전환이 가능한 충청권 기반의 복수 3PL을 매칭했습니다. 이후 유통기한 관리, 세트 작업 이력, 15시 마감 출고 대응력, OMS 연동 안정성 등을 기준으로 실사를 진행했고, 그 결과 D업체를 최종 파트너로 선정하게 되었습니다. 전환 이후, 라벨·샘플 포장 등 화장품 특화 작업의 정확도가 향상되었고, 실시간 송장 발행 및 출고 마감 안정성도 확보되었습니다. 운영 품질을 유지하면서도 월 약 160만 원, 연간 약 1,950만 원의 물류비 절감 효과를 실현하였고, 커뮤니케이션 체계와 정산 구조 또한 보다 투명하게 운영되고 있습니다. 이번 전환은 단순한 비용 절감을 넘어, 브랜드 운영의 리스크를 해소하고 실무 체계를 개선한 전략적 전환 사례로 평가됩니다. 💰 D업체 전환 시 J셀러의 예상 연간 물류비 절감액: 약 19,536,000원 🛠 실행 과정 및 현장 실사• J셀러는 셀러나우가 추천한 복수의 3PL 후보사 중, 화장품 특화 작업 이력, 충청권 기반 입지, 15시 마감 출고 대응력, 정산 구조, OMS 연동 안정성 등을 종합적으로 갖춘 D업체를 최종 후보로 선정하고, 직접 물류센터를 방문해 실사를 진행했습니다.• 실사 과정에서는 유통기한 분류 보관 체계, 단상자·세트 포장 작업 라인, 라벨 부착 공정 등 화장품 작업에 대한 경험과 인프라를 중점적으로 확인했습니다. 또한 출고 마감 전 피킹·검수·송장 처리 속도, 작업자별 매뉴얼 숙련도, 포장 자재 보관 및 정리 상태 등을 현장에서 점검했습니다.• 전산 테스트에서는 OMS-WMS 연동을 통한 자동 송장 발행 속도, 실시간 재고 반영 여부, SKU별 로케이션 일치율 등을 확인했으며, 초기 입고 이후 출고까지의 실제 리드타임 흐름, 정산 항목 구성, 담당자 응답 속도 등 실무 대응력까지 입체적으로 비교·검증했습니다. 그 결과 D업체는 J셀러가 필요로 하는 화장품 특화 작업 대응력, 출고 안정성, 정산의 투명성, 커뮤니케이션 피로도 감소까지 고르게 갖춘 파트너로 판단되었고, J셀러는 불안정했던 자체 운영 구조에서 벗어나 전략적인 전환을 성공적으로 마무리하게 되었습니다. 💬 셀러 후기“초기에는 물량이 그렇게 많지 않아서 자체 물류로 충분했는데, 프로모션이나 신제품 출시 시점마다 물량이 몰리기 시작하면서 점점 한계가 생겼습니다. 특히 출고 마감시간이 임박할 때마다 송장이 밀리거나 라벨이 누락되는 일이 자주 발생했고, 샘플 포장이나 세트 구성 같은 작업은 기준이 없다 보니 작업자마다 처리 방식이 달라 오류가 많았습니다.이번에 D업체로 전환하면서 가장 체감된 건 작업의 정리된 흐름이었습니다. 유통기한 기준 보관, 라벨 부착, 세트 포장 등 화장품 작업이 매뉴얼화돼 있어서 불필요한 커뮤니케이션이 줄었고, 마감시간 전에도 여유 있게 출고가 마무리되는 구조가 잘 잡혀 있었습니다. 전산 연동도 깔끔하게 잘 되어 있어서 OMS에서 송장 발행부터 재고 반영까지 따로 신경 쓸 일이 없었고, 담당자와 커뮤니케이션도 빠르고 정확해서 업무 피로도가 많이 줄었습니다. 전환 이후에는 실무 대응이 훨씬 안정적으로 이뤄지고 있다는 게 가장 큰 변화였습니다.” 📌 3PL 무료 비교견적 리포트 신청하기https://bit.ly/sn3pl


물류
ᆞ3PL성공사례
2025.07.29
무신사 대형 프로모션 오출고, 리스크를 기회로 바꾼 패션 브랜드 S셀러의 3PL 전환사례
📦업체 정보• 업종: 패션 • 제품 사이즈: 극소형• 기존 운영 방식: 3PL 운영 ✅ 필수 요구사항1. 무신사 프로모션 시 대량 출고 대응 가능 업체• 하루 수천 건 단위의 집중 출고 물량을 안정적으로 소화할 수 있는 피킹/포장 인프라 확보• 무신사 판매 일정에 맞춘 출고 계획 수립 및 마감 시간 유연성 확보• 프로모션용 박스, 라벨 등 부자재 사전 확보 및 커스터마이징 대응 가능2. 반품 회수 후 양품화 및 재출고 대응 가능 업체• 반품 회수 상품에 대한 단차·이염·스크래치 등 단순 하자 식별 가능 인력 운영• 상품 상태별 등급 분류 및 재포장 기준 마련• 양품 전환된 상품에 대한 재입고 및 재고 반영 가능 시스템3. 출고 시 검수 프로세스 체계 보유 업체• 출고 전 제품 상태, 구성품, 수량 등 기본 검수 절차 체계화• 오배송·누락 방지를 위한 이중 체크 시스템 및 라벨 확인 구조• 브랜드 기준에 따른 품질관리 체크리스트 기반 검수 수행 가능4. 입고 시 제품 QC(Quality Control) 가능한 업체• 입고 시 박스 외관·바코드 확인 및 상품 상태 육안 검사 가능• 불량·이상 제품 사전 분류 및 담당자 피드백 체계 구축• 입고 누락, 오입고, 수량 불일치 등 이슈 발생 시 실시간 보고 체계 확보 🔄 3PL 변경 배경"약 3년간 동일한 3PL과 거래를 유지해오며 출고 시스템과 커뮤니케이션 방식에 익숙해져 있었지만, 최근 해당 업체의 자금 상황이 불안정해지면서 운영 전반에 대한 불확실성이 커지기 시작했습니다. 거래처 납기 지연, 반품 처리 지연 등 작지만 반복되는 문제들이 점차 늘어나며, "과연 이 구조를 그대로 유지해도 괜찮을까" 하는 실질적인 우려가 내부에서 제기되었습니다. 이러한 상황에서 셀러나우를 통해 제안을 받게 되었고, 비교견적 리포트를 통해 보다 체계적인 운영 구조와 검수·반품·정산까지 갖춘 대체 후보 업체들을 확인하게 되었습니다. 단순히 단가가 저렴한 곳이 아니라, 리스크 관리와 커뮤니케이션 체계까지 안정적인 구조를 갖춘 파트너가 필요하다는 판단 아래, 전환을 본격적으로 추진하게 되었습니다." 🔍S셀러의 셀러나우 컨설팅 과정① 운영 구조 진단• S셀러는 패션잡화 브랜드를 운영하며 약 3년간 동일한 3PL과 안정적으로 협업해왔지만, 최근 해당 업체의 자금 사정 악화로 인해 운영 리스크가 서서히 드러나기 시작함• 출고 누락, 반품 처리 지연, 피킹 오류 등의 빈도 증가로 인해 브랜드 운영팀의 부담이 커졌고, 실무진 사이에서도 공급망 리스크에 대한 우려가 확산됨• 특히 무신사 등 대형 채널에서의 집중 출고 일정 대응, 반품 후 양품화, 입고 시 QC 등 실질적인 ‘품질 관리 체계’가 부재하다는 점이 운영의 한계로 지적됨 ② 핵심 전환 요건 도출• 무신사 프로모션 기간 집중 물량(일 2천 건 이상) 대응 가능한 피킹/포장 인프라• 반품 회수 후 상태 분류 및 양품화 가능한 작업 프로세스 확보• 출고 전 검수 체계 및 오배송·수량 누락 방지 위한 라벨 확인 절차 보유• 입고 시 QC 가능한 인력과 불량 분류 기준 운영• 전담 매니저 운영 및 커뮤니케이션 응답 리드타임 기준 관리• 월별 정산 리포트 제공 및 작업비·보관비 등 항목별 구분 가능한 정산 체계 ③ 후보사 매칭 및 실사 비교• 셀러나우는 S셀러의 출고 규모, 프로모션 빈도, 반품율, 채널 구성 등을 기반으로 동일 카테고리(패션잡화) 대응 경험이 있는 복수 3PL을 매칭• 각 후보사의 무신사·W컨셉 등 대형몰 납품 이력, 집중 물량 대응 능력, 검수·QC 작업 기준, 반품 재입고 체계 등을 중심으로 실사 진행• 특히 실시간 송장 연동, 전담 커뮤니케이션 구조, 정산 구조의 투명성 등 실무 체계에 대해 실질적인 비교 검토를 수행함 ④ 전환 실행 및 안정화 지원• 기존 센터의 물류 운영 상황과 공급망 리스크를 고려하여 전환 시점을 조율하고, 일부 SKU를 테스트 입고하여 출고 시뮬레이션부터 진행• 초도 출고 시, 반품 회수 후 양품화 처리, 검수 체크리스트 적용, 무신사 프로모션 출고 물량 처리 등 세부 프로세스를 함께 점검• 셀러나우 전담 컨설턴트가 입고·출고·정산 등 각 단계별 운영 상황을 모니터링하며, 이슈 발생 시 즉시 커뮤니케이션 및 대응 체계를 통해 안정화를 지원 💸 물류비 비교 및 절감 효과• 기존 3PL 물류비: 약 26,830,000원/월• B업체 전환 시 예상 물류비: 약 25,425,000원/월• 예상 연간 절감액: 약 16,860,000원 S셀러는 당초 저비용 기반으로 계약한 기존 3PL을 통해 물류 운영을 이어왔지만, 시간이 지날수록 운영 리스크가 비용보다 더 큰 문제로 부각되었습니다. 실제 출고 지연, 반품 처리 오류, 검수 누락 등의 문제는 브랜드 신뢰도와 클레임 비용으로 이어졌고, 이는 곧 눈에 보이지 않는 손실로 누적되었습니다. B업체로의 전환 이후, 출고 검수 프로세스와 반품 양품화 체계가 체계적으로 개선되었으며, 무신사 등 대형 채널의 대량 출고에도 안정적으로 대응이 가능해졌습니다. 그 결과, 단순 단가 인하가 아닌 운영 품질을 유지하면서도 연간 약 1,686만 원의 절감 효과를 실현하게 되었고, 예측 가능한 정산 구조와 커뮤니케이션 체계를 통해 실무 안정성까지 확보할 수 있었습니다. 🏆 서비스 비교 핵심 포인트 1. 무신사 프로모션 대량 출고 대응력• 일 2,000건 이상 집중 주문 발생 시에도 대응 가능한 피킹/포장 인프라 확보• 마감 시간 유연 조정 가능 및 사전 주문 수량 기반 출고 시뮬레이션 운영• 무신사 전용 박스·라벨 등 부자재 사전 준비 및 커스터마이징 작업 가능 2. 반품 회수 후 양품화 및 재입고 프로세스• 반품 상품의 상태 확인, 단순 하자 분류 및 재포장 후 재입고 가능한 작업 환경• 재입고 처리 시 재고 정확도 확보 위한 이중 확인 및 WMS 재고 연동• 불량률 기록 및 리포트 제공 등 CS 피드백 데이터화 가능 3. 출고 검수 프로세스• 피킹 후 구성품·수량·외관 등 사전 정의된 검수 기준 기반 확인 프로세스 운영• 오배송 방지를 위한 라벨 이중 체크 및 최종 패킹 검수자 지정• 브랜드 기준에 맞춘 커스터마이징 검수 체크리스트 적용 가능 4. 입고 시 QC(Quality Control) 가능 인프라• 입고 시 바코드 및 외관 불량 여부 확인 후 불량 제품 선분류• 입고 누락·혼입·오입고 방지 위한 표준화된 입고 기준 적용• QC 결과에 따라 담당자 피드백 체계 및 재입고 처리 방식 분리 5. 전산 연동 및 재고 정확도 체계• OMS/WMS 실시간 연동을 통한 자동 송장 발행 및 주문 상태 추적• SKU별 로케이션 기반 피킹 시스템으로 재고 오류 방지• 채널별 재고 분리·이중화 및 실시간 재고 수량 모니터링 가능 6. 정산 체계의 투명성 및 커뮤니케이션 구조• 보관, 작업, 택배비 등 항목별 단가 분리 및 월 단위 정산 리포트 제공• 작업 요청 시 사전 견적 제공 및 예상 비용 고지 가능• 전담 매니저 운영, 커뮤니케이션 히스토리 기록 및 응답 SLA 기준 운영 📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인S셀러는 패션잡화 중심의 브랜드로, 무신사와 자사몰을 중심으로 운영해왔으며, 3년 이상 동일한 3PL을 이용하며 비교적 익숙한 운영 구조를 유지하고 있었습니다. 그러나 최근 해당 물류업체의 자금 사정이 불안정해지면서 납기 지연, 피킹 오류, 반품 누락 등의 문제가 잦아졌고, 내부적으로도 공급망에 대한 불안감이 커지기 시작했습니다. 특히 무신사 프로모션 등 대량 출고 시즌의 준비 부족, 반품 처리 체계 부재, 실시간 피드백 부족 등은 브랜드 운영에 있어 실질적인 위기로 작용했고, 결국 단순한 비용 절감이 아닌 안정성과 구조적 개선이 가능한 3PL 전환이 필요한 시점이라는 판단이 내려졌습니다.셀러나우는 S셀러의 실질적인 운영 리스크와 요구조건을 반영하여, 무신사 대응 이력, 반품 양품화 프로세스, 출고 검수 체계, 입고 QC 가능 여부 등을 기준으로 복수의 3PL 후보사를 비교·실사하였고, 그 결과 체계적이고 실무 중심 대응력이 우수한 B업체로 전환을 결정하게 되었습니다. 그 결과, S셀러는 월 약 1,405,000원, 연간 약 16,860,000원의 물류비 절감 효과를 확보하게 되었으며, 단가 절감뿐 아니라 출고 정확도, 커뮤니케이션 체계, 정산 구조 등 운영 전반의 품질 개선이라는 실질적인 효과를 체감할 수 있게 되었습니다. 이번 전환은 단순한 비용 인하가 아닌,브랜드 운영의 리스크를 해소하고 시스템 중심으로 전환한 전략적 물류 변화 사례입니다. 💰 B업체 전환 시 S셀러의 예상 연간 물류비 절감액: 약 16,860,000원 🛠 실행 과정 및 현장 실사• S셀러는 셀러나우가 추천한 복수의 3PL 후보사 중, 무신사 프로모션 출고 대응력, 반품 양품화 프로세스, 검수 및 입고 QC 체계, 정산 체계의 투명성, 전담 커뮤니케이션 구조 등을 종합적으로 갖춘 B업체를 최종 후보로 선정하고, 직접 물류센터를 방문하여 현장 실사를 진행하였습니다.• 실사 과정에서는 특히 대량 주문이 집중되는 무신사 출고 일정에 대한 피킹/패킹 인프라의 대응력, 반품 회수 후 재입고까지의 처리 체계, 출고 전 검수 기준 및 오류 방지 이중 확인 체계, 입고 시 상품 이상 여부를 분류할 수 있는 QC 역량 등을 중점적으로 점검하였습니다.• 또한, OMS/WMS 연동 테스트를 통해 송장 자동 발행 속도, SKU별 로케이션 정합성, 실시간 재고 반영 여부를 확인했으며, 포장 부자재 정리 상태, 작업장 동선, 전담 매니저 응답 속도 및 정산 리포트 항목 구성 등을 세부적으로 비교·검증하며 실무 대응력을 입체적으로 평가하였습니다. 그 결과 B업체는 S셀러가 필요로 하는 무신사 중심 대량 출고 대응력, 정확한 검수·반품 체계, 전산 연동 안정성, 정산의 투명성, 그리고 커뮤니케이션 피로도가 낮은 실무 대응 체계까지 고르게 갖춘 파트너로 높은 점수를 받았고, S셀러는 불안정한 기존 구조에서 벗어나 체계적인 파트너로의 전략적 전환을 성공적으로 완료하였습니다 💬 셀러 후기“기존 3PL은 그냥 단가가 싸서 썼던 거예요. 근데 정작 중요한 건 반품은 밀리고, 프로모션 때 물량은 못 맞추고…결국 우리가 매출을 잘 내도 물류가 따라주지 못하니까 팀 전체가 힘들었죠. 셀러나우에서 제안해준 B업체 실사를 갔을 때, 무신사 기준 출고 대응력이 진짜 체계적으로 잡혀 있어서 놀랐어요. 출고 검수라인, 라벨링 기준, 반품 양품화 프로세스까지 전부 매뉴얼화돼 있고, 작업자들도 기준을 정확히 알고 있더라고요. 특히 마음에 들었던 건 커뮤니케이션이었어요. 요청하면 늦어도 10분 안에 피드백이 오고, 회계 쪽에서도 정산 리포트가 명확해서 내부 보고할 때 훨씬 수월해졌어요.이제는 ‘문제 생길까 봐 걱정하는 물류’가 아니라, ‘걱정없는 물류’가 됐어요.” 📌 3PL 무료 비교견적 리포트 신청하기https://bit.ly/sn3pl


물류
ᆞ3PL성공사례
2025.07.25
월 2백만 원 절감! 고비용 3PL에서 벗어난 K뷰티 셀러의 실제 후기!
📦업체 정보• 업종: 뷰티• 제품 사이즈: 극소형• 기존 운영 방식: 3PL 운영 ✅ 필수 요구사항1. K뷰티 해외 출고 가능한 업체• Qoo10 재팬, 아마존 FBA 등 글로벌 채널로의 수출 출고 이력 보유• 인보이스·라벨 등 해외 출고 전용 문서 발행 및 포장 대응 가능• 중동·미국 등 국가별 포장 기준 대응 및 특송사 연계 가능 2. 트레이더스 거점센터 입고 가능한 업체 (이마트 팔레트 이용)• 이마트 트레이더스 납품 이력 보유 및 거점센터 입고 가능 인프라• 규격화된 이마트 팔레트(1,100×1,100) 보관 및 출고 기준 대응 가능• 납품 일정 조율 및 마감 기준에 맞춘 B2B 출고 체계 확보 3. 온라인 전용 / 오프라인 전용 / 해외 전용 재고 구분 가능한 WMS• 채널별(자사몰·수출) 재고 이중화 및 출고 지정 기능• 온라인/오프라인/해외용 SKU 별 별도 로케이션 관리 가능• 실시간 재고 현황 및 출고 추적 가능한 전산 구조 4. N배송 통합 운영 가능한 센터 선호• 네이버 스마트스토어 도착보장(N배송) SLA 충족 출고 이력 보유• NFA/NFS 구조 통합 운영 가능한 동선 및 마감 시간 확보• 일반 B2C 채널과 통합 운영 시 피킹/포장 분리 동선 구성 가능 🔄 3PL 변경 배경"처음에는 비교적 안정적인 출고 품질과 시스템을 보고 기존 3PL과 계약을 진행했지만, 운영을 이어갈수록 여러 한계가 뚜렷하게 드러나기 시작했습니다. 우선 기본 단가 자체가 타 업체에 비해 높게 책정되어 있었고, 긴급한 출고나 작업 변경이 필요할 경우마다 건건이 추가 비용이 발생해 누적 비용 부담이 컸습니다.무엇보다도 문제였던 것은 커뮤니케이션이 잘되지 않는 구조였습니다. 단순한 피킹 오류나 일정 변경 요청조차 즉시 대응되지 않거나 확인이 지연되면서, 실제 출고 지연이나 클레임으로 이어지는 경우가 적지 않았습니다. 이러한 운영 피로가 누적되면서, 비용 구조뿐 아니라 커뮤니케이션 체계, 실무 대응력까지 전반적으로 개선이 필요하다는 판단이 들었고, 단순히 가격이 저렴한 물류센터가 아닌, 실무 요청에 유연하게 대응하고, 비용도 예측 가능하게 관리할 수 있는 3PL 파트너를 새롭게 찾기로 결정하게 되었습니다. 🔍R셀러의 셀러나우 컨설팅 과정① 운영 구조 진단• R셀러는 온라인몰, 글로벌 채널(큐텐 재팬 등)을 병행하며 K뷰티 제품을 운영하고 있었으나, 기존 3PL의 높은 단가 구조와 긴급 요청 시 반복되는 과금 이슈로 인해 운영 부담이 누적됨• 실무 요청이나 출고 변경 시 피드백이 지연되면서, 출고 지연·클레임·재고 오류 등의 문제가 발생하고, 그에 따른 운영 피로도도 점차 확대됨• 특히 도착보장(N배송), 트레이더스 납품, 해외 출고 등 채널별 상이한 출고 조건을 하나의 파트너로 통합 운영할 필요성이 명확해짐 ② 핵심 전환 요건 도출• 네이버 스마트스토어 도착보장(N배송) 제휴 가능 여부 및 SLA 대응 가능한 출고 인프라• 트레이더스 납품을 위한 이마트 규격 팔레트 보관 및 B2B 출고 대응력• Qoo10 재팬 등 글로벌 수출 채널 출고 대응력 및 국가별 포장·인보이스 발행 가능• 온라인/오프라인/수출 재고를 구분 관리할 수 있는 전산 시스템(WMS) 연동 구조• 커뮤니케이션 응답 속도와 정산 체계의 투명성을 모두 확보한 운영 구조 ③ 후보사 매칭 및 실사 비교• 셀러나우는 복합 채널(K뷰티, 수출) 대응 경험, 트레이더스 및 큐텐 출고 이력, N배송 연동 여부를 기준으로 복수의 3PL을 매칭• 각 후보사의 채널별 출고 동선, 포장 기준 대응력, 송장 연동 시스템, 정산 구조 등을 중심으로 실사 진행• 글로벌 특송 출고 이력, 트레이더스 팔레트 입고 가능 여부, SLA 대응력, 마감 시간 유연성 등 실무 적합도를 종합 비교 ④ 전환 실행 및 안정화 지원• 기존 운영 구조에서 발생한 출고 지연·비용 과다 문제를 반영하여 입고 일정과 테스트 기간을 분리 설계• 자사몰, N배송, 수출 채널별 SKU 분리 및 출고 시뮬레이션을 통해 각 채널별 안정적 운영 가능성 검증• 셀러나우 컨설턴트가 초도 출고 과정에서 실시간 커뮤니케이션, 송장 처리, 정산 항목 점검까지 밀착 관리 💸 물류비 비교 및 절감 효과• 기존 3PL 물류비: 약 53,505,000원/월• A업체 전환 시 예상 물류비: 약 51,415,000원/월• 예상 연간 절감액: 약 25,080,000원 R셀러는 다양한 채널(N배송, 트레이더스, 큐텐 재팬 등)을 병행하며 복합적인 출고 구조를 운영해왔지만, 기존 3PL의 높은 단가 체계와 반복적인 추가 과금, 그리고 원활하지 않은 커뮤니케이션으로 인해 운영 효율성에 한계를 느껴왔습니다.셀러나우를 통해 실무 대응력과 비용 효율성을 모두 갖춘 A업체로 전환한 결과, 전체 물류 운영 품질이 개선되었을 뿐만 아니라, 각 채널별 재고 관리, 커스터마이징 포장, 송장 연동 등 세부 영역에서도 운영 안정성과 피드백 속도가 크게 향상되었습니다. 무엇보다도 전환 이후 월 약 200만 원 이상, 연간 약 2,500만 원에 달하는 물류비 절감 효과를 실현하며, 예측 가능한 단가 구조와 실시간 대응 체계 기반의 효율적인 물류 운영 환경을 확보하게 되었습니다. 🏆 서비스 비교 핵심 포인트 1. 복합 채널 출고 대응력• 도착보장(N배송), Qoo10 재팬 등 채널별 요구사항에 따른 피킹/포장 구조 확보• 채널별 마감 시간 분리 및 출고 동선 분리 여부• 박스 단위 B2B 납품, 낱개 단위 B2C 출고를 동시에 운영 가능한 작업 체계 2. 글로벌 출고 및 수출 포장 대응력• Qoo10 재팬, 아마존 FBA 등 국가별 출고 이력 보유• 인보이스, 라벨, 포장 규격 등 수출 전용 포장 기준 대응 가능• 글로벌 특송사(큐익스프레스 등)와 연계 가능한 출고 시스템 3. 이마트 트레이더스 납품 대응 인프라• 트레이더스 거점센터 입고 이력 보유• 이마트 규격 팔레트(1,100×1,100) 기준의 보관 및 출고 구조• 납품 일정 관리 및 물류센터 출고 마감 기준 대응 가능 4. 전산 연동 및 재고 이중화 시스템• 자사몰, 수출 채널 각각의 OMS 연동 가능 여부• 채널별 재고 분리 및 실시간 재고 수량 확인 가능 WMS 보유• 바코드 기반 피킹 시스템 및 송장 자동 전송 구조 5. 커뮤니케이션 체계 및 SLA 대응력• 전담 매니저 배정 및 긴급 요청 시 실시간 응답 체계 확보• 마감 시간 유연성, 출고 일정 변경 대응 이력 보유• 오류 발생 시 피드백·수정까지의 리드타임 기준 준수 6. 정산 투명성 및 단가 구조 명확성• 보관·작업·택배비 항목별 단가 구분 및 월 단위 정산 리포트 제공• 채널별 작업비, 특수 포장비 등 사전 협의 및 견적 기준 운영• 예측 가능한 정산 체계를 통해 기존 대비 연간 약 2,500만 원 절감 가능 📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인R셀러는 K뷰티 기반으로 자사몰, 글로벌 채널(큐텐 재팬 등)을 병행 운영하며 각 채널별로 상이한 포장 기준과 출고 요건을 자체적으로 조율해왔습니다. 하지만 기존 3PL의 과도한 단가 구조, 긴급 작업 시 반복되는 추가 과금, 그리고 느린 피드백 체계로 인해 실무 부담이 지속적으로 누적되었고, 운영의 효율성과 예측 가능성이 점점 떨어지는 상황에 직면하게 되었습니다.이에 따라 R셀러는 단가 절감뿐 아니라, 출고 정확도·전산 연동·정산 투명성·실시간 커뮤니케이션까지 전반을 아우를 수 있는 새로운 물류 파트너가 필요하다는 판단 하에, 셀러나우를 통해 복수의 3PL을 비교 실사하며 본격적인 전환을 추진하였습니다. 셀러나우는 N배송 제휴 여부, 트레이더스 납품 인프라, 글로벌 특송 대응력, 채널별 재고 분리 WMS 구조, 커스터마이징 포장 가능 여부 등 R셀러의 실질적 요구 조건을 기준으로 A업체를 최종 선정하였습니다. 그 결과 R셀러는 월 약 2,090,000원, 연간 약 25,080,000원의 물류비 절감 효과를 확보하게 되었으며, 동시에 실무 대응력과 시스템 안정성 측면에서도 확연한 개선 효과를 체감할 수 있었습니다. 이번 전환은 단순한 단가 절감이 아닌, 채널 통합형 물류 운영의 전략적 업그레이드로, 출고 정확도 향상, 정산 구조 투명화, 실무 피로도 완화 등 운영 전반의 질적 개선까지 달성한 사례입니다. 💰 A업체 전환 시 L셀러의 예상 연간 물류비 절감액: 약 25,080,000원 🛠 실행 과정 및 현장 실사• R셀러는 셀러나우가 추천한 복수의 3PL 후보사 중, 도착보장(N배송) 제휴 인프라, 글로벌 수출 대응력, 트레이더스 납품 경험, 정산 체계의 명확성, 실시간 커뮤니케이션 구조 등을 두루 갖춘 A업체 물류센터를 직접 방문하여 실사를 진행하였습니다.• 실사 과정에서는 각 채널별로 출고 기준이 상이한 상황에서, 피킹/포장 라인을 분리 운영할 수 있는 동선 구조를 갖추고 있는지, 글로벌 출고를 위한 라벨링 및 포장 기준에 대응 가능한지, 그리고 트레이더스 납품 시 필요한 팔레트 기준 대응력과 마감 시간 유연성이 확보되어 있는지를 중점적으로 검토하였습니다.• 또한, OMS/WMS 연동 구조의 안정성, 송장 자동 전송 테스트, 커스터마이징 포장 대응력, 포장 부자재 구비 현황, 정산 리포트 항목 구성, 전담 매니저 응답 속도 등을 세부적으로 확인하며 실무 대응력을 다각도로 비교 분석하였습니다. 그 결과 A업체는 N배송–도매–수출까지 통합 대응 가능한 출고 인프라,정산 체계의 투명성, WMS 기반 전산 연동 안정성,그리고 긴급 상황에 실시간 대응할 수 있는 커뮤니케이션 체계까지 고르게 갖춘 파트너로 높은 평가를 받았으며, R셀러의 복합 유통 구조에 최적화된 3PL로 최종 선정되었습니다. 💬 셀러 후기“처음에는 출고 기준이 복잡한 걸 이해해주는 파트너가 없다고 생각했어요. 도착보장은 시간 맞춰야 하고, 트레이더스는 팔레트 기준이 다르고, 수출은 포장 규격이 또 다르니까요. 그런데 기존 3PL은 요청할 때마다 추가 비용만 부과하고, 피드백도 늦고… 정말 스트레스였어요. 셀러나우 통해 A업체 실사를 갔을 때, 각 채널별로 피킹/포장 동선이 다 분리되어 있고, 수출용 박스랑 도매용 라벨이 따로 준비돼 있는 걸 보면서 ‘이거다’ 싶었죠. 특히 전산 테스트할 때 송장 연동이 딜레이 없이 바로 들어가는 걸 보고 확신이 들었어요. 지금은 마감 시간도 여유가 생겼고, 예전처럼 실수 하나하나 다시 설명할 필요 없이 담당 매니저가 실시간으로 대응해주니까 너무 편해졌습니다. 무엇보다 정산서가 항목별로 깔끔하게 나와서 회계 처리할 때 더는 헷갈릴 일이 없어요. 출고도, 회계도, 소통도 정말 다 바뀌었어요.” 📌 3PL 무료 비교견적 리포트 신청하기https://bit.ly/sn3pl


물류
ᆞ3PL성공사례
2025.07.25
공동구매 대란 대응, 냉동 물류 전환으로 연 6,080만 원 절감한 성공사례
📦업체 정보• 업종: 냉동식품 (짬뽕)• 제품 사이즈: 소형 / 중형• 기존 운영 방식: 자체물류 운영 ✅ 필수 요구사항1. 경기도 인근 냉동 보관·출고 가능 3PL 업체• 경기도 지역 내 냉동 전용 보관창고 및 출고 인프라 보유• 냉동식품 보관에 적합한 –18℃ 이하 온도 유지 및 관리 가능• 수도권 B2C 출고 및 제조사/공급사 접근성 고려한 위치 선호 2. 동결 작업 및 리패킹 가능 업체• 생산 후 비동결 상태로 입고된 상품을 냉동 전환(급속 동결 포함) 가능• 벌크 상품 또는 대포장 상품의 리패킹 및 포장 작업 대응력 보유• 위생 기준 준수한 작업실 및 식품 관련 작업 이력 확보 3. 합리적인 단가 구조 및 정산 체계 보유 업체• 보관·작업·택배비 등의 항목별 단가 분리 및 투명한 정산 체계• 냉동 전용 물류 특성을 반영한 월 단위 요율 구조 확보• 추가비용(동결비, 반출입비 등)에 대한 사전 안내 및 협의 가능 4. 공동구매/라이브커머스 대응 대량 출고 가능 업체• 단기간 집중되는 공동구매 물량(수천 건 단위) 대응 가능한 인력 및 피킹 구조• 라이브커머스, 특가몰 등 특정 일자 출고 집중 물량 분산 및 마감 시간 연장 가능• 포장 부자재 구비 및 실시간 대응 가능한 커뮤니케이션 체계 확보 🔄 3PL 변경 배경"초기에는 자체 물류 시스템을 통해 직접 제품을 포장하고 출고하며 고객 응대까지 병행해 왔습니다. 하지만 유튜버를 통한 제품 리뷰가 입소문을 타고 큰 반응을 얻으면서, 갑작스럽게 주문량이 폭증하게 되었습니다. 특히 공동구매, 라이브커머스 등 단기간 대량 출고가 필요한 채널에서 수천 건 단위의 주문이 몰리면서, 기존 자체 인력과 설비만으로는 물동량을 감당하기 어려운 상황에 직면했습니다. 또한, L셀러의 제품은 자체 제조 후 ‘동결’ 과정이 반드시 필요한 냉동식품으로, 단순 보관·출고가 아닌 동결 작업까지 가능한 물류 파트너가 필수였습니다. 그러나 기존 구조에서는 생산 직후의 신선도를 유지하며 동결 및 포장, 출고까지 전 과정을 안정적으로 처리하기 어려워졌고, 이로 인해 고객 클레임 증가 및 내부 운영 피로도가 가중되는 문제가 발생했습니다. 이러한 한계를 해결하고자, L셀러는 동결 작업과 대량 출고에 모두 대응 가능한 전문 냉동 3PL 전환을 검토하게 되었으며, 셀러나우를 통해 실무 대응력이 입증된 물류 파트너를 비교·선정하는 과정을 본격적으로 시작했습니다." 🔍L셀러의 셀러나우 컨설팅 과정① 운영 구조 진단• L셀러는 자체 생산과 동결, 포장, 출고까지 전 과정을 직접 수행해 왔으나, 유튜버 리뷰 바이럴 이후 급증한 주문량에 따라 운영 한계가 발생• 공동구매·라이브커머스 등 특정 시점에 물량이 집중되는 구조에서, 포장 인력 부족, 출고 지연, 냉동 보관 한계 등 실무 리스크가 확대됨• 특히 동결 작업이 필요한 제품 특성상, 냉동 전용 인프라를 갖춘 물류 파트너의 필요성이 절실한 상황으로 진단됨② 핵심 전환 요건 도출• 경기도 인근 입지 확보 및 –18℃ 이하 냉동 보관이 가능한 물류센터• 자체 제조 후 비동결 상태로 입고된 상품을 즉시 동결 가능한 작업실 보유• 수천 건 단위의 공동구매 주문에 대응 가능한 피킹·포장 인프라• 합리적 단가 구조와 명확한 정산 체계를 갖춘 업체• 실시간 커뮤니케이션 및 출고 이슈 즉시 대응 가능한 운영 체계③ 후보사 매칭 및 실사 비교• 셀러나우는 냉동식품 카테고리의 운영 경험, 동결 작업 이력, 대량 피킹 대응력 등을 기준으로 복수의 전문 냉동 3PL을 매칭• 각 후보사의 냉동 보관 케파, 동결 시설 유무, 피킹 라인 구성, 실무자 숙련도, 전산 연동 구조 등을 중심으로 실사 진행• 공동구매 시즌 출고 가능 물량, 마감 시간 유연성, 포장 부자재 대응력 등 실무 대응력을 종합 비교④ 전환 실행 및 안정화 지원• 기존 자체 물류 일정과 생산 사이클을 고려하여 입고 및 전환 일정 수립• 초기 생산→동결→포장→출고 프로세스를 공동 테스트하며 실무 프로세스 최적화• 셀러나우 전담 컨설턴트가 초도 출고 시 입고·검수·출고까지 밀착 모니터링• 출고 안정화 이후에도 정산 체계, SLA 대응력, 클레임 피드백 구조까지 지속 점검하여 안정적 운영 기반 마련 💸 물류비 비교 및 절감 효과• 기존 자체 물류비: 약 43,170,000원/월• C업체 전환 시 예상 물류비: 약 38,102,550원/월• 예상 연간 절감액: 약 60,809,400원 L셀러는 공동구매 및 바이럴 효과로 인해 급증한 주문 물량을 자체 인력으로 감당하는 데 한계를 느끼고, 동결 작업 및 대량 출고에 대응 가능한 냉동 3PL로의 전환을 추진했습니다. 셀러나우를 통해 실무 대응력과 단가 경쟁력을 겸비한 C업체를 선정한 결과, 단순 보관·출고뿐만 아니라 동결 작업·정산 체계·출고 유연성 등 전반적인 물류 운영 품질이 향상되었으며, 동시에 연간 약 6,080만 원의 비용 절감 효과까지 확보하게 되었습니다. 🏆 서비스 비교 핵심 포인트 1. 냉동 보관 인프라 및 온도 유지 안정성• –18℃ 이하 온도 유지 가능한 전용 냉동창고 운영 여부• 정전·고장 대비 백업 냉각 시스템 및 실시간 온도 모니터링 체계• 식품 보관 이력 추적 가능한 기록 시스템 확보 2. 동결 작업 대응력 및 위생 관리• 자체 제조 직후 반입된 제품을 신속하게 동결할 수 있는 작업실 보유• 식품 위생법 기준에 따른 동결/리패킹 작업 환경 구축• 위생 작업복, 소독 시스템, 작업장 HACCP 유사 수준 관리 여부 3. 공동구매·라이브커머스 대량 출고 대응력• 수천 건 단위의 단기간 집중 출고에 대응 가능한 피킹/포장 인력 구성• 마감 시간 연장, 피킹라인 증설 등 급증 물량 유연 대응 이력• 작업 중 송장 누락, 수량 오류 최소화 위한 검수·라벨링 이중 확인 구조 4. 포장 품질 및 부자재 대응력• 아이스팩, 보냉포장재, 완충재 등 냉동식품 전용 포장재 상시 구비• 공동구매·라이브 전용 포장(브랜드박스 등) 커스터마이징 대응• 포장 라인 정리 상태, 실무자 교육 체계 등 실사 기준 충족 여부 5. 전산 연동 및 실시간 커뮤니케이션• 자사몰·스마트스토어 등 OMS/WMS 연동 가능 여부• 재고 실시간 확인, 송장 전송 자동화 등 주문 오류 방지 체계• 전담 매니저 배정으로 실시간 피드백 및 이슈 발생 시 즉시 대응 구조 6. 정산 투명성 및 비용 효율성• 보관·작업·택배비 항목별 명확한 단가 구분 및 월간 리포트 제공• 동결 작업비, 특수 포장비 등 추가 항목에 대한 사전 협의 가능 여부• 기존 대비 월 약 5백만 원, 연 약 6천만 원 절감 가능한 비용 구조 📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인L셀러는 냉동식품을 자체 생산하고, 동결 후 출고까지 직접 담당해왔지만, 유튜버 바이럴과 공동구매 채널의 성장으로 물류량이 급격히 증가하면서 자체 운영의 한계에 직면했습니다. 특히 동결 작업을 포함한 냉동 전용 인프라와 대량 피킹 대응력이 필요한 상황에서, 전문 3PL 전환은 더 이상 선택이 아닌 필수 조건이 되었습니다.셀러나우는 냉동 보관 역량, 동결 작업 가능 여부, 대량 출고 실무 대응력, 전산 연동 및 정산 투명성 등을 기준으로 복수의 냉동 전문 3PL을 실사 비교했고, 그 결과 C업체로의 전환을 최종 결정했습니다. 전환 후 L셀러는 월 물류비를 약 5,067,450원 절감하고, 연간 약 60,809,400원의 비용 절감 효과를 기대할 수 있게 되었습니다.이번 전환은 단순히 단가 인하에 그치지 않고, 동결 → 피킹 → 포장 → 출고까지의 프로세스 통합과 운영 피로도 감소, 실시간 커뮤니케이션 체계 확보 등 물류 전반의 효율화까지 함께 달성한 전략적 변화였습니다. 💰 C업체 전환 시 L셀러의 예상 연간 물류비 절감액: 약 60,809,400원 🛠 실행 과정 및 현장 실사• L셀러는 셀러나우가 추천한 복수의 냉동 전문 3PL 후보사 중, 동결 작업 인프라, 대량 출고 대응력, 정산 체계의 투명성, 전담 매니저 운영 체계, 경기도 인근 입지 등을 두루 갖춘 C업체 물류센터를 직접 방문하여 실사를 진행하였습니다.• 실사 과정에서는 제품 입고 후 즉시 동결 작업이 가능한 구조인지, 공동구매·라이브커머스 등의 이벤트 물량을 수천 건 단위로 소화할 수 있는 피킹/포장 동선과 인력을 갖추고 있는지, 그리고 냉동 보관 온도 및 위생 기준이 안정적으로 관리되고 있는지를 중심으로 점검하였습니다.• 또한, 송장 연동 실시간 테스트, 출고 마감 시간 직전 처리 속도, 포장 부자재 정리 상태, 검수 체계, 정산 항목별 리포트 제공 방식, 커뮤니케이션 응대 속도 등을 세부적으로 비교·분석하며 실무 대응력을 평가했습니다. 그 결과 C업체는 동결–보관–출고까지 원스톱 프로세스, 대량 피킹·포장 작업에 대한 유연한 대응력, 전산 연동 안정성, 정산 체계의 투명성과 운영 커뮤니케이션에서 모두 높은 평가를 받았으며, L셀러의 자체 생산 기반 냉동식품 구조에 최적화된 파트너로 최종 선정되었습니다. 💬 셀러 후기“직접 냉동창고에 제품을 넣고, 피킹부터 포장, 송장까지 다 했는데… 유튜버 리뷰가 터지고 나서 공동구매 주문이 몇 천 건씩 들어오니까 도저히 감당이 안 되더라고요. 동결도 직접 하고 있었는데, 생산 타이밍이랑 출고 마감이 계속 꼬이니까 오류도 많아지고 직원들도 너무 힘들어했죠. 셀러나우 통해서 C업체 실사를 갔는데, 동결 작업실이랑 포장 라인이 완전히 분리돼 있어서 위생적으로도 좋고, 작업 동선도 정말 잘 정리돼 있었어요. 포장 자재도 규격별로 다 나눠서 관리하고 있고, 대량 출고 경험이 많아서 어떤 방식으로 피킹하면 빠른지 이미 기준이 다 있더라고요. 전산 연동도 테스트해보니까 송장 지시가 바로 시스템에 찍히고, 오류도 없어서 마음이 놓였어요. 지금은 출고 누락도 거의 없고, 정산서도 항목별로 잘 구분돼 있어서 회계 처리도 쉬워졌고요. 무엇보다 실무 스트레스가 많이 줄었어요. 이게 진짜 큰 변화예요.” 📌 3PL 무료 비교견적 리포트 신청하기https://bit.ly/sn3pl


물류
ᆞ3PL성공사례
2025.07.24
뷰티 브랜드 K셀러의 연간 1,200만 원 물류비용 절감한 실제 사례
📦업체 정보• 업종: 뷰티(화장품)• 제품 사이즈: 극소형 / 소형 (쿠팡 그로스)• 기존 운영 방식: 2개 3PL 물류대행 이용 ✅ 필수 요구사항1. n배송 가능 업체• 네이버 도착보장(N배송) 시스템과의 연동 및 SLA 준수 가능• 출고 마감 시간 및 리드타임 준수에 대응 가능한 물류 시스템 필요 2. 쿠팡 그로스 번들작업 가능 업체• 쿠팡 그로스 프로그램에 맞춘 번들 작업 처리 및 피킹/포장 능력 보유• 쿠팡의 번들 작업 기준(상품 수량 및 포장 방식 등)에 대한 명확한 이해와 대응 3. 큐텐 재팬 (큐익스프레스) 입고 작업 가능 업체• 큐텐 일본 FBA 출고 요구 사항에 맞춘 라벨링, 포장 및 송장 처리 가능• 일본 FBA 출고 기준에 맞는 전산 연동 및 처리 체계 확립 4. 경기 서부 인근 업체• 경기 서부 지역 내 물류센터 위치 확보로 빠른 출고 및 배송 지원 가능• 주요 거래처 및 배송 대상의 접근성이 용이한 물류센터 위치 필요 🔄 3PL 변경 배경" N배송 센터와 국내·해외 센터를 각각 분리하여 운영하였으나, 두 개의 센터에서 발생하는 운영의 복잡성으로 인해 큰 어려움을 겪었습니다. N배송 센터는 네이버 도착보장(N배송) 대응을 위해 별도의 시스템을 유지해야 했고, 국내와 해외 센터는 각기 다른 출고 프로세스와 재고 관리 기준을 따랐습니다. 이로 인해 재고 관리 및 출고 기준의 불일치로 오류가 반복되었으며, 물류 흐름에 비효율성이 많았습니다. 또한, 두 센터를 운영하면서 발생하는 추가적인 물류 비용은 매우 높았고, 각 센터 간의 커뮤니케이션 지연과 시스템 연동 문제로 인해 운영 효율성이 떨어졌습니다. 이로 인해 비용과 관리의 부담이 커졌고, 개선이 시급한 상황이었습니다. 이러한 문제를 해결하고자 셀러나우를 통해 3PL 전환을 검토하게 되었고, 내부적으로는 통합된 물류 시스템과 비용 효율성을 동시에 갖춘 물류 파트너를 찾고자 했습니다. 셀러나우의 컨설팅을 통해 복수의 후보사를 비교하고 현장 실사를 거쳐, 실질적인 대응력과 운영 안정성을 갖춘 파트너로의 전환을 추진하게 되었습니다." 🔍K셀러의 셀러나우 컨설팅 과정① 운영 구조 진단• K셀러는 기존에 N배송 센터와 국내·해외 센터를 각각 운영하면서 발생한 복잡성과 비효율성을 진단• 두 개의 3PL을 분리 운영하면서 출고 기준의 불일치, 재고 관리의 어려움, 커뮤니케이션 지연 등 문제를 파악• 물류 흐름에 비효율성이 많아지고, 추가적인 물류 비용이 발생하는 문제를 확인② 핵심 전환 요건 도출• N배송 대응 및 쿠팡 그로스 번들작업, 큐텐 재팬 FBA 출고에 적합한 통합된 물류 시스템 필요• 물류센터는 경기 서부 인근에 위치하여 빠른 출고와 주요 거래처와의 접근성을 강화할 수 있는 요구사항 도출• 비용 효율성을 높이고, 두 개의 물류센터를 통합하여 관리 부담과 물류비를 절감할 수 있는 조건 도출③ 후보사 매칭 및 실사 비교• 셀러나우는 K셀러의 요구 사항을 반영하여 여러 3PL 후보사를 필터링• 각 후보사의 물류 처리 능력, 시스템 연동 가능 여부, SLA 준수 이력, 출고 처리 능력 등을 실사하여 평가• 물류 시스템과 전산 연동이 가능한지, 각 채널에 맞춘 번들 작업 및 FBA 출고 대응이 가능한지 점검④ 전환 실행 및 안정화 지원• 기존 3PL 계약 종료 일정에 맞춰 신규 업체와의 입고 일정 조율• 시스템 연동 테스트 및 물류 프로세스의 세부 조정 작업 진행• 초기 출고 테스트 및 전담 매니저 배정을 통해 실시간 문제 해결 및 물류 흐름 안정화 진행• 초도 출고 후 2주 동안 셀러나우 컨설턴트가 현장과 밀접하게 커뮤니케이션하며 안정화를 체크 💸 물류비 비교 및 절감 효과⦁ 기존 3PL 물류비: 약 13,110,000원/월⦁ B업체 예상 물류비: 약 12,074,000원/월⦁ 연간 절감액: 약 12,432,000원 K셀러는 기존의 3PL 운영에서 발생한 높은 물류비와 관리의 비효율을 해결하기 위해 셀러나우를 통한 3PL 전환을 진행했습니다. 전환 후, B업체를 통해 물류비 절감 효과를 얻었으며, 연간 약 12,432,000원의 비용을 절감할 수 있었습니다. 🏆 서비스 비교 핵심 포인트 1.N배송 대응력 및 SLA 충족• 네이버 도착보장(N배송) 시스템과의 전산 연동 가능 여부• SLA 기반 리드타임(출고 마감, 송장 등록, 픽업 시간 등) 충족 이력• 도착보장 주문 분리 출고, 전용 피킹라인 구성 등 실무 대응력 2. 쿠팡 그로스 번들작업 대응력• 상품 구성에 따른 번들 피킹·포장 작업 이력 보유• 쿠팡 그로스 프로그램의 라벨 부착, 포장 방식 등 기준 숙지 여부• 수량별 번들 작업 시 오피스 인력 및 검수 체계 확보 여부 3. 큐텐 재팬(Qoo10 Japan) FBA 출고 대응• 큐익스프레스 기준의 라벨링, 송장, 박스 포장 등 작업 경험 여부• 일본 FBA 특성에 맞는 바코드 관리 및 전산 연동 체계 보유 여부• 글로벌 특송 일정 대응 및 납기 오류 방지를 위한 내부 검수 프로세스 4. 전산 연동 및 시스템 안정성• 네이버, 쿠팡, 큐텐 등 각 플랫폼별 OMS/WMS 연동 구조• 실시간 재고 반영 및 주문 연동 테스트 이력 확보• 바코드 기반 피킹 및 검수로 인한 출고 정확도 향상 구조 5.비용 효율성 및 정산 체계• 물류센터 통합에 따른 복수 3PL 대비 월 단위 고정비 절감• 보관·작업·택배비 항목별 단가 분리 및 사전협의 기반 정산 구조• 월 단위 리포트 제공 및 커뮤니케이션 기반 정산 이슈 사전 방지 6. 커뮤니케이션 체계 및 운영 안정성• 전담 매니저 배정으로 실시간 커뮤니케이션 및 이슈 대응• 출고 품질, 납기, 라벨링 등 오류 발생 시 즉시 피드백 구조• 안정화 기간 중 셀러나우와의 협업을 통한 실시간 모니터링 가능 📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인K셀러는 뷰티(화장품) 제품을 중심으로, 네이버 도착보장(N배송), 쿠팡 그로스 번들, 큐텐 재팬 FBA 출고 등 다양한 유통 채널을 운영해 왔으며, 이를 위해 두 개의 3PL을 각각 분리 운영해 왔습니다. 그러나 센터 이원화에 따른 복잡한 재고 관리, 출고 기준의 불일치, 전산 연동 오류, 커뮤니케이션 지연 등의 문제가 반복적으로 발생하며 운영 효율이 크게 저하되는 상황에 직면하게 되었습니다. 특히 복수 센터 운영으로 인해 물류비 또한 과도하게 증가하여, 비용 절감과 프로세스 통합이 시급한 과제로 떠올랐습니다. 셀러나우는 이러한 문제를 해결하기 위해 K셀러의 물류 구조를 정밀하게 진단하고, N배송, 쿠팡 그로스 번들 작업, 해외 특송 대응이 모두 가능한 통합형 3PL을 중심으로 복수 후보사를 비교·실사하였습니다. 그 결과, 출고 정확도, 전산 연동 안정성, 커스터마이징 작업 품질, 정산 체계의 투명성 등 실질적인 운영 기준에서 가장 우수한 평가를 받은 B업체로 전환을 진행하게 되었습니다.전환 전 K셀러는 월 약 13,110,000원의 물류비를 지출하고 있었으나, B업체 전환 후에는 월 약 12,074,000원으로 줄어들어, 월간 약 1,036,000원, 연간으로는 약 12,432,000원의 물류비 절감 효과가 기대됩니다. 이번 전환은 단순한 단가 인하에 그치지 않고, 물류 흐름 통합에 따른 프로세스 간소화, 출고 품질 개선, 시스템 안정화, 실시간 커뮤니케이션 체계 확보 등 운영 전반의 효율성과 안정성을 함께 실현한 것이 핵심 성과라 할 수 있습니다. 💰 B업체 전환 시 K셀러의 예상 연간 물류비 절감액: 약 12,432,000원 🛠 실행 과정 및 현장 실사• K셀러는 셀러나우가 추천한 복수의 3PL 후보사 중, N배송 대응 인프라, 쿠팡 그로스 번들 작업 가능성, 큐텐 재팬 출고 이력, 전산 연동 안정성, 경기 서부권 입지, 전담 매니저 운영 체계 등을 두루 갖춘 B업체 물류센터를 직접 방문하여 실사를 진행하였습니다.• 실사 과정에서는 N배송 주문의 SLA 대응 여부, 쿠팡 그로스 기준에 맞춘 번들 피킹/포장 구조, 큐텐 FBA 송장 발행 및 일본 기준 포장 방식 대응력, 채널별 피킹 동선 분리 여부 등을 중심으로 검토하였고, 전산 테스트를 통해 송장 연동 정확도 및 실시간 처리 가능 여부도 확인하였습니다.• 특히, 실제 작업자가 대응하는 피킹 및 검수 과정, 부자재 정리 및 포장 라인 구성, 출고 마감 직전 처리 속도, 전담 매니저의 커뮤니케이션 응대 속도, 정산 항목별 구분의 명확성 등 실무 운영에 직결되는 요소를 기준으로 세밀하게 비교·분석하였습니다.그 결과 B업체는 출고 정확도, 시스템 안정성, 커스터마이징 대응 유연성, 실무자 커뮤니케이션 체계 전반에서 높은 평가를 받았으며, K셀러의 복합 유통 구조와 중장기 글로벌 확장 전략에 가장 적합한 파트너로 최종 선정되었습니다. 💬 셀러 후기“예전에는 물류센터를 두 군데로 나눠 쓰다 보니, N배송이나 해외 FBA처럼 기준이 다른 채널에서 자꾸 문제가 생겼어요. 큐텐 출고 땐 송장 포맷이 다르다 보니 포장실에서 헷갈려하고, 네이버 도착보장은 시간 맞추는 게 늘 불안했고요. 쿠팡 번들 작업도 매번 임시로 작업자를 붙이는 방식이라 누락도 잦았어요.셀러나우 통해서 B업체 실사를 다녀왔는데, 생각보다 훨씬 정돈된 작업 환경이 인상적이었어요. 채널별 라벨 부착 기준도 잘 정리돼 있었고, 포장 부자재도 규격별로 구분해서 관리되고 있더라고요. 전산 연동도 테스트했는데, 송장 지시가 실시간으로 올라가는 걸 현장에서 확인하면서 신뢰가 확 생겼습니다. 지금은 출고 누락도 거의 없고, 정산서도 보기 쉽게 항목별로 구분돼 있어서 너무 편해졌어요. 단순히 비용을 줄인 것보다, 실무 스트레스가 줄고 커뮤니케이션이 훨씬 빨라졌다는 게 제일 큰 변화인 것 같아요.” 📌 3PL 무료 비교견적 리포트 신청하기https://bit.ly/sn3pl


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ᆞ3PL성공사례
2025.07.22
생리대·기저귀 브랜드 S사, 3PL 전환으로 연 1억 절감한 비결
📦업체 정보• 업종: 생리대 / 기저귀 (위생용품)• 제품 사이즈: 극소형 / 소형 / 중형• 기존 운영 방식: 3PL 물류대행 이용 ✅ 필수 요구사항 1. 경기도 인근 물류센터 입지• 수도권 내 빠른 B2C 출고 및 할인점 납품 대응을 위한 위치 선호• 제조사 또는 주요 거래처와의 접근성 고려한 물류 효율 필요 2. 1,000팔레트 이상 보관 가능한 보관 케파• 대량 재고 장기 보관 대응을 위한 충분한 공간 확보• 팔레트 단위 기준의 정산 체계 및 보관 단가 명확성 3. 할인점/마트/B2C 출고 병행 가능한 작업 인프라• 낱개 B2C 출고와 박스 단위 B2B 납품이 모두 가능한 피킹/포장 구조• 각 유통 채널별 출고 요건(라벨 부착, 송장 형식, 전용 부자재 등)에 대한 이해 및 대응력 4. 난소프트(EMP) WMS 운영• 출고 지시 및 재고 동기화가 가능한 전산 연동 구조 필수• EMP WMS 기준에 맞춘 바코드, 로케이션, 출고 처리 가능 여부 🔄 3PL 변경 배경" 3PL 두곳을 유통 채널별로 분리된 방식으로 운영하고 있었지만, B2B(할인점·마트)와 B2C(온라인몰) 출고가 각각 다른 프로세스로 이원화되다 보니 재고 관리나 출고 기준의 불일치로 인해 오류와 비효율이 반복되고 있었습니다. 특히 보관 물량이 많아지면서 공간 부족, 피킹 오류, 커뮤니케이션 지연 등이 겹쳐 운영 피로도가 크게 높아졌습니다.이런 문제를 해결하고자 셀러나우를 통해 3PL 전환을 검토하게 되었고, 내부적으로는 대규모 보관 대응력, 통합 출고 가능 인프라, 난소프트(EMP) 연동 구조 등 여러 조건을 만족시킬 수 있는 파트너가 필요한 상황이었습니다. 특히, 장기 보관과 대량 출고를 안정적으로 처리할 수 있는 물류센터 인프라, B2B와 B2C를 동시에 소화할 수 있는 작업 유연성, 그리고 전산 연동의 정확도는 향후 상품군 확대와 채널 다변화에 있어서도 중요한 기반이었습니다. 결국, 셀러나우의 컨설팅을 통해 복수 후보사 비교와 현장 실사를 거치며, 실질 대응력과 운영 안정성을 두루 갖춘 물류 파트너로 전환을 추진하게 되었습니다." 🔍S셀러의 셀러나우 컨설팅 과정① 운영 구조 진단• 기존 3PL을 통해 B2B와 B2C 출고를 분리 운영했으나, 재고 관리와 출고 기준의 일관성이 부족해 오류 발생이 잦았음• 보관 물량 증가에도 불구하고 보관 케파가 한계에 도달하면서 반복적인 출고 지연 발생• 마트/할인점 납품 시 요구되는 라벨, 포장 기준 등 커스터마이징 작업 대응력이 부족해 실무 부담이 가중됨• 난소프트(EMP) 기반의 재고 연동이 수동 처리되어, 실시간 재고 반영이 어려운 구조 ② 핵심 전환 요건 도출• 1,000팔레트 이상 장기 보관 가능한 물류센터 케파• 마트/할인점 납품과 온라인몰 B2C 출고를 통합 대응할 수 있는 작업 인프라• 난소프트(EMP)와의 실시간 연동 가능한 WMS 시스템• B2B 납품 기준(박스 포장, 전용 라벨 부착 등) 및 B2C 낱개 피킹 작업 모두 대응 가능한 유연한 출고 체계• 커뮤니케이션 지연 없이, 이슈 발생 시 빠른 응대가 가능한 전담 운영 매니저 체계 ③ 후보사 매칭 및 실사 비교• 셀러나우가 보관 케파, 시스템 연동, 커스터마이징 작업 대응력 등을 기준으로 1차 후보사 필터링• 실사 과정에서는 팔레트 기반 보관 공간, 피킹/패킹 동선, 난소프트 연동 방식, 전산 테스트 결과 등을 종합 검토• 마트 납품 출고 라인과 일반 B2C 라인이 분리되어 있는지, 리드타임 SLA 이행 이력, 라벨 작업 품질 등을 중심으로 평가• 입출고 작업 환경과 정산 체계의 명확성, 담당자 응대 속도 등 운영 안정성과 커뮤니케이션 체계도 함께 점검 ④ 전환 실행 및 안정화 지원• 기존 3PL 계약 종료 일정에 맞춰 신규 업체와 입고 일정 조율• 난소프트 연동 테스트, 라벨·부자재 샘플 테스트 등 사전 시뮬레이션 수행• 초기 입고 수량 기준으로 피킹·출고 작업 테스트 진행 및 이슈 발생 시 즉시 대응 가능한 전담 매니저 배정• 초도 출고 2주간 셀러나우 컨설턴트가 현장과 직접 커뮤니케이션하며 안정화 체크• 마트 납품 라벨 기준, 포장 규격 등 커스터마이징 항목은 별도 작업표준서(SOP)로 정리하여 반복 작업의 일관성 확보 💸 물류비 비교 및 절감 효과⦁ 기존 3PL 물류비: 약 108,820,000원/월⦁ A업체 예상 물류비: 약 99,650,000원/월⦁ 연간 절감액: 약 110,040,000원 S셀러는 기존 3PL 이용 시 보관 물량이 많음에도 불구하고 케파에 대한 제약이 있었고, 할인점과 온라인몰 출고를 동시에 처리하기 어려운 구조 탓에 출고 오류와 납기 지연 등의 운영 부담이 꾸준히 누적되고 있었습니다. 셀러나우는 1,000팔레트 이상 보관 가능한 인프라, B2B/B2C 통합 출고 가능 여부, 난소프트(EMP) 연동 구조 등 실제 운영 효율에 직결되는 항목을 기준으로 복수의 3PL을 정밀 비교하였고, 유사 카테고리 대응 사례와 실사 기반 서비스 평가 결과를 종합해본 결과, A업체가 가장 실무 적합성과 비용 효율성을 모두 갖춘 파트너로 최종 선정되었습니다. 🏆 서비스 비교 핵심 포인트 1. 보관 케파 및 단가 구조• 월 1,000팔레트 이상 보관 가능한 실면적 및 랙 시스템 확보 여부• 팔레트 기준 단가 적용으로 단순 면적 과금 대비 비용 효율성 확보• 장기 보관 상품 대비 회전율에 따른 유연한 요율 조정 가능 여부 2. B2B·B2C 통합 출고 대응력• 할인점·마트 납품(박스 단위)과 온라인몰 낱개 출고 모두 대응 가능한 피킹·포장 프로세스• 유통 채널별 라벨·포장 규격 대응 및 커스터마이징 작업 이력• 박스 피킹 및 낱개 피킹 분리 동선 확보 여부 3. 난소프트(EMP) 전산 연동 안정성• EMP 기반 OMS와 실시간 재고 연동 가능한 WMS 운영 여부• 바코드 기준 로케이션 관리 및 출고 오류 방지 구조• 연동 테스트 시 누락/중복 처리 방지 이력 및 실사용 셀러 후기 확보 4. 정산 체계 및 비용 투명성• 보관·출고·부자재 등 항목별 단가 구분이 명확한 정산서 제공 여부• 사전 협의 없는 추가 청구 방지를 위한 사전견적 기반 정산 구조• 월 단위 리포트 및 정기 운영 미팅을 통한 실시간 커뮤니케이션 체계 5. 운영 안정성과 커뮤니케이션 체계• 출고 오류·라벨 불량 등 발생 시 즉각 대응 가능한 전담 매니저 배정 여부• 정기 리포트 제공, 실시간 카카오톡 또는 전용 채널 커뮤니케이션 가능 여부• SLA 기반 납기 대응력 및 이슈 발생 시 리드타임 유연성 확보 S셀러는 단순 비용 절감을 넘어서, 출고 품질과 시스템 연동 안정성, 정산 투명성, 커스터마이징 대응력 등 운영 전반의 실질적인 효율성을 중심으로 비교를 진행했으며, 위 항목들을 기반으로 최종적으로 A업체를 선정했습니다. 📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인S셀러는 생리대·기저귀 제품을 중심으로 B2B(할인점·마트)와 B2C(온라인몰)를 병행 운영하고 있었으며, 기존 3PL을 통해 월 약 108,820,000원의 물류비를 지출하고 있었습니다. 하지만 대규모 보관이 필요한 구조임에도 불구하고 케파 제약, 채널별 출고 대응 한계, 정산 항목의 불명확함 등으로 인해 운영 비효율이 점차 누적되어 왔습니다. 셀러나우는 보관 케파 확보, 통합 출고 인프라, 난소프트 연동 안정성, 정산 체계 투명성 등 실제 운영 효율에 직결되는 항목을 중심으로 복수의 3PL을 실사·비교하였고, 그 결과 A업체가 실무 대응력과 비용 구조 면에서 가장 적합한 파트너로 선정되었습니다. A업체 전환 시 예상되는 물류비는 약 99,650,000원/월로, 기존 대비 약 월 9,170,000원, 연간으로는 약 110,040,000원의 절감 효과가 기대됩니다.단순한 단가 인하를 넘어, 출고 정확도 향상과 전산 연동 안정화, 커뮤니케이션 개선 등 운영 전반의 효율성과 안정성을 함께 확보한 것이 이번 전환의 핵심 성과입니다. 💰 A업체 전환 시 S셀러의 예상 연간 물류비 절감액: 약 110,040,000원 🛠 실행 과정 및 현장 실사• S셀러는 셀러나우가 추천한 복수의 3PL 후보사 중, 1,000팔레트 이상 보관 케파, B2B·B2C 통합 출고 인프라, 난소프트(EMP) 연동 안정성, 정산 체계의 투명성, 전담 커뮤니케이션 체계 등을 두루 갖춘 A업체 물류센터를 직접 방문해 실사를 진행하였습니다.• 실사 과정에서는 박스 단위 B2B 출고 라인과 낱개 피킹 B2C 작업장이 분리되어 있는지, 바코드 기반 피킹·검수 프로세스, 라벨 부착 기준, 포장 부자재 규격 대응력 등 카테고리 특성에 맞는 작업 유연성과 정확성을 중점적으로 검토하였습니다.• 특히 난소프트와의 연동 방식, 전담 매니저의 응답 속도, 정산 리포트 항목별 구분, 커스터마이징 대응력 등 실제 운영 중 발생할 수 있는 상황에 대한 즉각적 대응력을 기준으로 세밀하게 비교·분석하였습니다. 그 결과 A업체는 출고 정확도, 비용 구조, 전산 연동, 커뮤니케이션 체계, 위생용품 카테고리 이해도 전반에서 높은 평가를 받았으며, S셀러의 중장기 유통 전략에 가장 적합한 파트너로 최종 선정되었습니다. 💬 셀러 후기“사실 기존에 쓰던 물류센터는 처음엔 무난했는데, 물량이 늘어나고 채널이 다양해지니까 문제들이 하나둘씩 터졌어요. 할인점 납품할 땐 라벨 문제 생기고, 온라인몰 출고는 피킹 오류 때문에 클레임이 자주 들어오고요. 정산서도 항목이 너무 뭉뚱그려져 있어서 확인하는 데 매번 시간 걸렸고요.셀러나우 통해 A업체 실사 다녀왔을 땐 좀 놀랐어요. 작업장이 정돈돼 있었고, B2B랑 B2C 라인도 완전히 분리되어 있어서 흐름이 되게 깔끔했거든요. 무엇보다 우리가 쓰는 난소프트랑 연동 테스트를 바로 해주셨는데, 그 자리에서 출고 지시가 실제로 들어가는 걸 보니까 신뢰가 갔어요.지금은 정산서도 보기 쉽게 잘 나오고, 급한 요청도 바로바로 피드백 받아서 운영 스트레스가 훨씬 줄었어요. 단순히 단가만 낮춘 게 아니라, 실무가 편해졌다는 게 제일 큰 변화 같습니다.” 📌 3PL 무료 비교견적 리포트 신청하기https://bit.ly/sn3pl


물류
ᆞ3PL성공사례
2025.07.22
셀러나우 비교견적 리포트로 3PL 전환 성공한 건기식 D셀러의 후기
📦업체 정보⦁ 업종 : 건강기능식품⦁ 제품 사이즈: 극소형 ⦁ 기존 운영 방식 : 3PL 물류대행 이용 ✅ 필수 요구사항 1. 출고 마감시간 20시 대응 가능 업체• 오후 8시까지 출고 가능한 작업 인력 및 출고 프로세스 보유• 마감 시간 직전 물동량 증가 시에도 안정적인 피킹·포장·송장 처리 가능• SLA 기준 충족 이력 및 마감 유연성 확보 여부 2.택배 허브센터 직접 입고 가능 업체• CJ대한통운, 롯데택배 등 주요 택배사의 허브센터로 당일 입고 가능한 구조• 허브센터 입고 기준에 부합하는 출고 작업(라벨, 포장, 송장 등록 등) 대응력• 허브센터 입고 전용 차량 확보 및 입고 시간대 맞춤 출고 가능 여부 3. 커뮤니케이션 체계가 우수한 업체• 실시간 문의 대응 가능한 전담 매니저 배정 여부• 출고 오류, 수량 오차 등 이슈 발생 시 신속한 피드백 및 재작업 체계 보유• 정기 리포트 제공 및 작업 이력 투명하게 공유되는 커뮤니케이션 프로세스 4. 합리적인 단가 구조 제시 가능 업체• 건강기능식품 카테고리에 적합한 출고·보관·부자재 단가 제안• 기존 물류비 대비 실질 절감 가능한 비용 구조 여부• 숨겨진 비용 없이 정산 항목이 명확히 구분된 견적 제공 가능 🔄 3PL 변경 배경"기존에는 외부 3PL 물류대행 업체를 이용해왔지만, 네이버 N배송 미지원, 출고 마감 시간이 오후 2시로 제한되어 배송 지연 이슈가 반복되었습니다. 이에 따라 한때는 직접 출고를 병행하며 대응했으나, 자사몰 런칭과 함께 '오늘도착(CJ오네)' 서비스 도입을 준비하면서 기존 구조의 한계가 분명해졌습니다. 특히, 출고 마감 시간 유연성 확보, N배송 및 CJ오네 서비스 대응 가능성, 향후 글로벌 특송 확장을 위한 기반 확보 등 물류 인프라 전반의 확장성과 서비스 연계성이 중요해지면서, 다시 한 번 전문 3PL 전환의 필요성이 대두되었습니다. 서비스 연동력(N배송·오늘도착), 출고 유연성, 특송 대응력 등을 종합적으로 고려하여, 브랜드 성장을 뒷받침할 수 있는 실질 대응력을 갖춘 3PL 전환을 추진하게 되었습니다." 🔍D셀러의 셀러나우 컨설팅 과정① 운영 구조 진단• 기존 3PL과 약 3년간 거래를 유지했으나, 정산의 불투명성과 예고 없는 추가 비용 청구가 반복적으로 발생• 출고 마감 시간 제약, 커뮤니케이션 지연, 출고 오류 등 운영 안정성에 대한 문제가 지속• 건강기능식품 특성상 유통기한·보관 기준에 민감한 구조이나, 이에 대한 체계적 관리 미흡• 비용뿐 아니라 실무 대응력과 서비스 연동력을 종합적으로 고려할 필요성이 대두 ② 핵심 전환 요건 도출• 출고 마감 시간 20시까지 유연하게 대응 가능한 작업 인프라• 택배 허브센터 직접 입고 가능 여부 및 해당 구조 운영 이력• 실시간 커뮤니케이션 가능한 전담 매니저 운영 체계• 기존 대비 합리적인 단가 및 투명한 정산 체계 보유 여부• 건강기능식품에 특화된 입출고 프로세스 및 재고 관리 가능성 ③ 후보사 매칭 및 실사 비교• 셀러나우 내부 기준으로 필수 조건 충족 여부를 기반으로 1차 후보사 매칭• 출고 마감 시간 대응력, 허브센터 입고 구조, 정산 방식, 전산 연동 체계 등 핵심 항목 중심으로 실사 진행• 피킹 정확도, 포장 품질, WMS 연동 수준, SLA 이행률 등 실무 기준에 따른 정밀 비교• 커뮤니케이션 체계(전담 매니저 응대 속도, 리포트 제공 주기 등)까지 실사 항목에 포함 ④ 전환 실행 및 안정화 지원• 기존 3PL과의 계약 종료 일정과 병행하여 신규 3PL로의 이관 일정 수립• 전산 연동 테스트 및 출고 시뮬레이션 진행• 상품별 포장 기준, 바코드 체계, 라벨 부착 방식 등 사전 조율 및 작업 표준화• 초도 입고 및 첫 출고 모니터링, 초기 오류 대응을 위한 전담 인력 배정• 운영 안정화 기간 동안 셀러나우 컨설턴트가 커뮤니케이션 조율 및 이슈 관리 지원 💸 물류비 비교 및 절감 효과⦁ 기존 3PL 물류비: 약 8,093,750원/월⦁ B업체 예상 물류비: 약 6,527,500원/월⦁ 연간 절감액: 약 18,795,000원 D셀러는 기존 3PL 이용 시 높은 고정비와 불투명한 정산 구조로 인해 운영 부담이 누적되고 있었습니다.셀러나우는 출고 마감 시간 대응력, 허브센터 직접 입고 가능 여부, 실시간 커뮤니케이션 체계 등 실제 운영 효율에 직결되는 항목들을 중심으로 복수의 3PL을 정밀 비교하였으며, 또한 유사 카테고리 대응 사례와 전산 연동 구조, SLA 이행 이력 등 실무 기준을 기반으로 평가한 결과, B업체가 가장 높은 적합도와 비용 효율성을 갖춘 파트너로 최종 선정되었습니다. 🏆 서비스 비교 핵심 포인트 1. 운영비용 투명성 및 정산 체계• 출고·보관·부자재 등 주요 항목 외에 불명확한 부대비용 최소화• 항목별 내역이 포함된 월 단위 정산 리포트 제공 여부• 사전 협의 없는 과금 방지 및 실시간 커뮤니케이션 체계 확보 여부 2. 팔레트 기반 보관료 및 보관 효율성• 건강기능식품 특성상 소형 SKU 위주의 상품 구조에 적합한 팔레트 단위 과금 체계• 단순 면적 기준이 아닌 SKU 회전율을 고려한 유연한 요율 적용 가능성• 최소 보관 단위 유연성 및 공유보관 구조 대응력 3. 출고 마감 시간 유연성 및 대응력• 출고 마감 시간 20시까지 대응 가능한 인력 및 프로세스 보유 여부• 마감 직전 물동량 급증 시에도 출고 안정성을 유지할 수 있는 작업 인프라• SLA 기준 대응 이력 및 리드타임 유연성 4. 택배 허브센터 직접 입고 대응력• CJ대한통운 등 주요 택배사의 허브센터로 직접 입고 가능한 물류 운용 구조• 허브 입고 기준(라벨, 송장, 스케줄 등)에 적합한 작업 기준 운영 여부• 입고 시간대에 맞춘 전용 차량 및 커뮤니케이션 체계 확보 여부 5. 전산 연동 및 실시간 대응 체계• 이지어드민 등 OMS 연동 가능한 WMS 시스템 운영 여부• 바코드 기반 피킹 및 검수 체계로 출고 오류를 사전에 방지할 수 있는 구조• 전담 매니저 지정 등 운영 중 발생하는 이슈에 실시간 피드백 가능한 체계 ➡ 단순한 단가 중심의 선택이 아닌, D셀러의 카테고리 특성과 서비스 확장 전략에 최적화된 출고 유연성, 보관 효율성, 정산 투명성, 전산 안정성 등을 기준으로 종합 평가를 진행하였으며, 그 결과 B업체가 가장 실무 적합성과 효율성을 갖춘 파트너로 선정되었습니다. 📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인D셀러는 기존 3PL을 통해 건강기능식품 제품의 B2C 채널 출고를 운영하며 월 약 8,093,750원의 물류비를 지출하고 있었습니다. 그러나 사전 협의되지 않은 비용 청구, 정산 내역 불투명, 출고 마감 시간 제약, 커뮤니케이션 오류 등 운영 전반에서 비효율이 누적되며 전환 필요성이 꾸준히 제기되어 왔습니다. 셀러나우는 단순한 단가 비교를 넘어서, 출고 마감 유연성 (20시 대응 가능 여부), 택배 허브센터 입고 가능 구조, 실시간 커뮤니케이션 체계, 전산 연동 안정성 등 실제 운영 효율에 직결되는 항목을 중심으로 복수의 3PL을 실사 비교하였으며, 그 결과 B업체가 가장 높은 실무 대응력과 비용 효율성을 갖춘 최적의 파트너로 선정되었습니다. B업체로 전환 시 예상 물류비는 월 약 6,527,500원으로, 기존 대비 연간 약 18,795,000원의 절감 효과가 기대되며, 동시에 정산 체계 명확화, 출고 품질 안정화, 커뮤니케이션 개선 등 운영 전반의 효율성 또한 함께 확보할 수 있게 되었습니다. 💰 B업체 전환 시 D셀러의 예상 연간 물류비 절감액: 약 18,795,000원 🛠 실행 과정 및 현장 실사• D셀러는 셀러나우가 추천한 복수의 3PL 후보사 중, 출고 마감 20시 대응, 택배 허브센터 직접 입고 가능 여부, 정산 체계의 투명성, 실시간 커뮤니케이션 체계, 건강기능식품 카테고리 이해도 등을 종합적으로 갖춘 B업체 물류센터를 직접 방문하여 실사를 진행하였습니다.• 실사 과정에서는 출고 마감 시간 대응 프로세스, 택배 허브센터 입고 구조, 전산 연동 체계(WMS/OMS), 바코드 기반 피킹·검수 프로세스, 라벨·포장 작업 기준 등 운영 안정성과 실무 대응력을 중심으로 정밀 평가하였습니다.• 특히 마감 직전 작업 처리 여력, 전담 매니저의 응답 속도, 정산 리포트의 항목별 구분 방식, 커스터마이징 작업 시 대응 유연성 등 실무 흐름에 중요한 요소를 중심으로 실제 업무 기반에서의 유연성과 안정성을 면밀히 비교하였습니다. 그 결과 B업체는 출고 정확도, 커뮤니케이션 체계, 비용 구조, 건강기능식품 대응 경험, 전산 연동 안정성 등 전 영역에서 우수한 평가를 받았으며, D셀러의 카테고리 특성과 서비스 확장 계획에 가장 적합한 파트너로 최종 선정되었습니다. 💬 셀러 후기“기존 3PL은 비용도 자꾸 바뀌고, 정산도 깔끔하게 떨어지질 않았어요. 물량이 늘어나면서 출고 마감 시간도 계속 걸렸고, 결국은 매번 연락해서 확인하고 다시 요청하는 일의 반복이었습니다. 이번에 셀러나우 통해 B업체 실사를 다녀오고 나서 정말 ‘이제 좀 맡길 수 있겠다’는 생각이 들었어요. 작업장 정리 상태부터, 전산 연동 체계, 정산 리포트까지 하나하나 신뢰가 갔고, 무엇보다 요청사항에 대해 실시간으로 피드백 주는 전담자가 있어서 큰 안정감을 느꼈습니다. 출고 마감 20시까지 되는 것도 너무 좋고, 허브센터 입고도 가능하니 급한 건도 처리하기 편하고요. 이전에는 매달 물류 때문에 스트레스였는데, 지금은 관리가 한결 수월해졌습니다. 단가보다 운영이 편해졌다는 게 제일 큰 변화라고 생각해요.” 📌 3PL 무료 비교견적 리포트 신청하기https://bit.ly/sn3pl


물류
ᆞ3PL성공사례
2025.07.19
‘오늘도착·N배송·특송’까지 완벽 대응한 3PL 전환기
📦업체 정보⦁ 업종 : 패션잡화⦁ 제품 사이즈: 극소형 ⦁ 기존 운영 방식 : 3PL 물류대행 이용 ✅ 필수 요구사항 1. 출고 마감 시간 18시(6시)까지 대응 가능• 오후 6시까지의 출고 마감 시간 준수가 가능한 작업 인력 및 출고 프로세스 보유• 마감 직전 물동량에도 안정적인 피킹·포장·송장 등록 가능 여부• 마감 기준 SLA 충족 이력 및 리드타임 유연성 검토 필요 2. CJ오네(오늘도착) 서비스 가능• CJ대한통운 오네 서비스 연동 이력 보유 및 출고 처리 경험• 오네 전용 송장 발행 및 라벨 작업 기준 대응력• 당일 수거 및 도착지 물류망 연계 운용 구조 확보 여부 3. 해외 특송 코드 부여된 업체• DHL, FedEx, UPS 등 주요 특송사와 정식 계약 및 코드 보유 여부 확인• 수출입 통관 및 라벨링, 인보이스, HS코드 부착 등 국제 배송 관련 업무 대응 가능• 글로벌 샵(아마존, 쇼피, 큐텐 등) 출고 이력 보유 여부 4. 네이버 스마트스토어 N배송 서비스 연동 가능• 네이버 NFA 또는 N배송 파트너 운영 가능• SLA 99.5% 이상 출고율 기준 충족 가능 여부 🔄 3PL 변경 배경"기존에는 외부 3PL 물류대행 업체를 이용해왔지만, 네이버 N배송 미지원, 출고 마감 시간이 오후 2시로 제한되어 배송 지연 이슈가 반복되었습니다. 이에 따라 한때는 직접 출고를 병행하며 대응했으나, 자사몰 런칭과 함께 '오늘도착(CJ오네)' 서비스 도입을 준비하면서 기존 구조의 한계가 분명해졌습니다. 특히, 출고 마감 시간 유연성 확보, N배송 및 CJ오네 서비스 대응 가능성, 향후 글로벌 특송 확장을 위한 기반 확보 등 물류 인프라 전반의 확장성과 서비스 연계성이 중요해지면서, 다시 한 번 전문 3PL 전환의 필요성이 대두되었습니다. 서비스 연동력(N배송·오늘도착), 출고 유연성, 특송 대응력 등을 종합적으로 고려하여, 브랜드 성장을 뒷받침할 수 있는 실질 대응력을 갖춘 3PL 전환을 추진하게 되었습니다." 🔍W셀러의 셀러나우 컨설팅 과정① 운영 구조 진단• 기존 3PL 이용 시, 출고 마감 시간이 14시로 제한되어 택배 리드타임 지연 발생• 네이버 스마트스토어 N배송 연동 불가로 인해 도착보장 서비스 활용에 제약• 자사몰 런칭 준비에 따라 CJ오네(오늘도착) 서비스 도입이 필요했으나, 기존 3PL은 관련 작업 인프라 및 이력이 부족• 향후 글로벌 판매 확대를 위한 해외 특송 대응이 어려움• 복수 채널 출고 및 서비스 확장을 위한 물류 전반 구조 개선 필요성 대두 ② 핵심 전환 요건 도출• 출고 마감 시간 18시까지 유연하게 대응 가능한 작업 인프라• CJ오네(오늘도착) 서비스 연동 및 송장 발행 대응 가능• DHL·FedEx 등 해외 특송사 코드 보유 및 국제배송 작업 경험• 네이버 N배송 연동 이력 보유 및 SLA 기준 대응력• OMS 연동 가능한 전산 시스템 및 실시간 송장 처리 체계 ③ 후보사 매칭 및 실사 비교• 출고 마감 시간 기준 대응 프로세스 점검 (마감 후 물동량도 포함)• CJ오네 전용 송장 시스템 및 라벨 부착 기준 대응 가능 여부 확인• 특송사 코드 보유 여부 및 인보이스·라벨·HS코드 처리 프로세스 검토• NFA 또는 N배송 자격 여부 및 도착보장 SLA 이력 확인• OMS(WMS) 연동 수준, 주문 자동 수집 및 송장 반영 속도 등 전산 안정성 확인• 커뮤니케이션 체계: 전담 매니저 운영 여부 및 응답 피드백 속도 ④ 전환 실행 및 안정화 지원• N배송 및 오늘도착 전용 상품 코드 및 송장 테스트 운영• 자사몰 연동 구조 점검 및 전산 시뮬레이션• 특송 출고 프로세스 구축 및 실무자 교육• 출고 오류 모니터링 및 실시간 리포트 체계 구축• 전담 매니저 배정 및 커뮤니케이션 채널 운영 정립 💸 물류비 비교 및 절감 효과⦁ 기존 3PL 물류비: 약 39,170,000원/월⦁ C업체 예상 물류비: 약 30,270,000원/월⦁ 연간 절감액: 약 106,800,000원 출고 마감 시간, N배송 및 오늘도착(CJ오네) 대응 여부, 해외 특송 연계 가능성 등 실제 운영 효율에 직결되는 요소들을 중심으로 정밀 비교 분석을 진행하였으며,유사 카테고리 대응 사례 및 전산 연동 구조, SLA 이행력 등 실무 기준 기반으로 C업체가 가장 높은 적합도와 효율성을 보이는 것으로 평가되었습니다. 🏆 서비스 비교 핵심 포인트 1. 운영비용 투명성 및 정산 체계• 출고·보관·부자재 등 주요 항목 외 별도 청구 항목 최소화 구조• 월 단위 정산 리포트 제공 여부 (항목별 상세 내역 포함)• 사전 협의 없는 과금 방지 및 실시간 커뮤니케이션 체계 확보 2. 팔레트 기반 보관료 및 보관 효율성• 소형 SKU 위주의 상품 구조에 적합한 팔레트 단위 과금 체계 보유 여부• 단순 면적 기준이 아닌 SKU 회전율을 고려한 유연한 요율 적용 가능성• 최소 보관 단위 유연성 및 공유보관 구조 대응 가능 여부 3. 출고 마감 및 오늘도착(CJ오네) 서비스 대응력• 출고 마감 시간 18시까지 대응 가능한 인력·프로세스 보유 여부• CJ오네(오늘도착) 전용 송장 발행 및 라벨 작업 기준 대응력• 오네 당일 수거·도착 연계 물류망 운용 이력 및 시스템 연동 가능 여부 4. 네이버 N배송 연동 및 SLA 이행력• NFA 또는 N배송 공식 연동 파트너 여부 및 도착보장 서비스 이력• 출고율 99.5% 이상 SLA 기준 충족 가능 여부• 주문 자동 수집 및 송장 실시간 등록 가능한 시스템 연동 수준 5. 해외 특송 연계 인프라 및 국제배송 대응력• DHL, FedEx, UPS 등 특송사 코드 보유 여부 및 정식 계약 유무• 인보이스, HS코드 부착 등 수출 대응을 위한 라벨·서류 작업 경험• 아마존, 쇼피, 큐텐 등 글로벌 샵 출고 이력 및 통관 프로세스 숙련도 6. 전산 연동 및 실시간 대응 체계• 이지어드민 등 OMS 연동 가능한 WMS 시스템 보유• 바코드 기반 피킹·검수 프로세스 운영 여부 및 출고 오류 방지 체계• 운영 중 발생하는 이슈에 즉시 대응 가능한 전담 매니저 및 피드백 체계 ➡ 단순 단가 중심이 아닌, W셀러의 서비스 확장 전략에 최적화된 출고 유연성, 연동 시스템, 글로벌 대응력을 중심으로 실질적 운영 대응력을 평가하고 C업체를 선정하였습니다. 📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인W셀러는 기존 3PL을 통해 스마트스토어, 자사몰, 글로벌 특송 등 다양한 채널의 출고를 운영하며 월 약 39,170,000원의 물류비를 지출하고 있었습니다. 그러나 출고 마감 시간이 14시로 제한되어 배송 지연이 빈번했고, N배송 연동 불가, CJ오네(오늘도착) 미대응, 정산 항목 불투명 등 운영 효율성에 점점 한계가 드러났습니다. 브랜드 성장에 따라 자사몰 런칭 및 빠른 배송 서비스 확대가 요구되는 시점에서, 기존 3PL의 구조로는 대응이 어려워졌고, 이에 따라 보다 유연한 출고 시스템과 서비스 연동력을 갖춘 전문 3PL 전환이 불가피한 상황이 되었습니다. 셀러나우는 단순한 단가 비교가 아닌, 출고 마감 유연성, N배송 및 CJ오네 대응 가능성, 해외 특송 연동 이력, 전산 연동 안정성, 그리고 실시간 커뮤니케이션 체계 등 실제 운영 효율에 직결되는 핵심 항목을 중심으로 복수의 3PL을 실사 비교하였고, 그 결과 C업체가 가장 높은 실무 대응력과 비용 효율을 갖춘 최적의 파트너로 선정되었습니다. C업체 전환 시 예상 물류비는 월 약 30,270,000원으로, 기존 대비 연간 약 106,800,000원의 절감 효과가 기대되며, 동시에 배송 서비스 확장, 전산 안정화, 정산 체계 명확화 등 운영 전반의 안정성과 유연성 또한 함께 확보할 수 있게 되었습니다. 💰 C업체 선택 시 W셀러의 예상 연간 물류비 절감액: 약 106,800,000원 🛠 실행 과정 및 현장 실사• W셀러는 셀러나우가 추천한 복수의 3PL 후보사 중, 출고 마감 유연성, N배송 및 CJ오네 서비스 연동 가능성, 해외 특송 대응력, 이지어드민 연동 WMS, 정산 체계의 투명성, 전담 커뮤니케이션 구조 등을 두루 갖춘 C업체 물류센터를 직접 방문하여 실사를 진행했습니다.• 실사 과정에서는 출고 마감 시간 대응 프로세스, CJ오네 전용 송장 발행 체계, 스마트스토어 N배송 연동 이력, 해외 특송 코드 보유 여부, OMS/WMS 전산 연동 안정성, 라벨 및 포장 작업 기준 등 서비스 대응력을 중심으로 정밀하게 평가하였습니다.• 특히 작업 공간 정돈 상태, 마감 시간 직전 출고 처리 능력, 특송 출고 프로세스, 전담 매니저의 응대 속도 및 운영 이슈 발생 시 대응 체계 등 실제 실무 흐름에서의 안정성과 유연성을 주요 기준으로 삼아 비교 분석했습니다.• 그 결과 C업체는 출고 정확도, 전산 연동 안정성, 커스터마이징 작업 유연성, 글로벌 특송 대응력, SLA 이행력, 정산 리포트 제공 체계 등 전 영역에서 우수한 평가를 받았으며, W셀러의 서비스 확장 전략에 가장 적합한 물류 파트너로 최종 선정되었습니다. 💬 셀러 후기“기존 3PL은 출고 마감 시간이 너무 이르고, 네이버 N배송도 안 되고, CJ오네도 지원이 안 돼서 늘 한계가 있었어요. 자사몰 런칭하면서 ‘오늘도착’ 서비스를 꼭 넣고 싶었는데, 기존 구조로는 도저히 어렵더라고요. 셀러나우에 의뢰하고 실사를 다녀왔는데, C업체는 처음부터 시스템이 깔끔하게 정비돼 있었고, 전담자 분도 실시간으로 대응해주셔서 바로 신뢰가 생겼습니다.특히 마감 6시까지 되는 출고 대응력, N배송·CJ오네 연동 구조, 해외 특송 코드 보유까지 다 갖추고 있어서 확실히 '운영의 한계를 풀 수 있는 파트너'라고 느꼈어요.정산도 항목별로 매달 리포트가 딱 떨어지니까 관리하기도 편하고요. 이제는 물류 때문에 스트레스 받는 일이 거의 없습니다. 비용보다도 운영이 편해졌다는 게 제일 큰 변화예요.” 📌 3PL 무료 비교견적 리포트 신청하기https://bit.ly/sn3pl


물류
ᆞ3PL성공사례
2025.07.17
가공식품 셀러의 3PL 전환으로 연간 1,598만 원 절감!
📦업체 정보⦁ 업종 : 가공식품⦁ 제품 사이즈: 극소형 ⦁ 기존 운영 방식 : 자체물류센터 운영 ✅ 필수 요구사항 1. 운영비용 투명성 확보출고 단가, 보관비, 부자재비 등 주요 항목 외에 별도 청구 항목 최소화정기적 정산 리포트 제공 여부 (월 단위 비용 내역 확인 가능)숨겨진 비용 없이 사전 협의 없는 과금이 발생하지 않는 구조 선호 2. 팔레트 효율 중심의 합리적인 보관비 체계보관 단위가 소형 SKU 위주로 구성되어 있어, 적은 팔레트 수로 효율적 보관 가능단순 면적 기준이 아닌 팔레트 기준 요금제 및 공유보관 가능한 구조제품 회전율이 높은 구조에 맞춘 보관비 부담 최소화 설계 가능 여부 3. 쿠팡 로켓그로스 작업 대응력쿠팡 그로스 특유의 라벨 부착, 번들 구성, 포장 사양 등 작업 기준 대응 가능쿠팡 허브센터 출고 시간 준수 및 밀크런 운영 대응 경험 보유 여부작업 기준서 기반 반복 작업의 정확도 및 SLA 대응 가능성 4. 20~30도 내외의 실온 보관 환경 유지가공식품 특성상 고온·저온 모두 품질에 영향을 미치므로, 상온 기준 20~30도 범위 유지 가능한 보관 시설 확보 여부계절별 온도 편차 대응 가능한 공조 설비 보유 여부 및 온습도 기록 관리 체계 🔄 3PL 변경 배경" 초기에는 외부 3PL 물류대행 서비스를 이용했으나, 예상보다 과도한 부대비용과 정산의 불투명성으로 인해 운영 효율성이 저하되었습니다. 이에 따라 비용 절감을 목적으로 자체 물류센터를 구축하여 일정 기간 직접 운영을 이어왔습니다. 하지만 최근 브랜드 성장과 함께 물동량이 증가하면서, 입출고 작업의 적시성 확보와 인력 관리, 출고 품질 유지 등에 대한 부담이 크게 확대되었습니다. 특히, 쿠팡 로켓그로스, 반복 출고되는 식품 B2C 채널 등 복합 작업의 효율적 대응이 어려워지며, 다시 한 번 전문 3PL의 필요성이 대두되었습니다.이에 따라, 운영비용의 투명성·실온 보관 환경·커스터마이징 작업 대응력 등을 종합적으로 고려하여, 물류 전반의 안정성과 효율성을 확보할 수 있는 3PL 전환을 추진하게 되었습니다.” 🔍P셀러의 셀러나우 컨설팅 과정① 운영 구조 진단• 외부 3PL 이용 시, 라벨 부착·자재 사용 등 부대비용이 별도 청구되어 예상보다 높은 물류비 발생• 정산서가 항목별로 명확하지 않아 실제 청구 금액과 예상 금액 간 괴리 존재• 비용 절감을 위해 자체 물류센터 운영 전환 → 물동량 증가로 인력 부담, 출고 적시성 저하, 포장 품질 문제 발생• 쿠팡 로켓그로스, 반복 피킹 작업 등 복합 대응 작업의 어려움 지속• 계절별 실온 유지가 어려워 품질 관리에 대한 불안정성 발생• 운영 안정성, 비용 투명성, 로켓그로스 대응력 등을 종합적으로 갖춘 전문 3PL 필요성 대두 ② 핵심 전환 요건 도출• 운영비용 투명성 확보 – 정산 리포트 제공, 사전 협의 없는 과금 방지• 팔레트 기반 보관료 – 소형 SKU 회전율 고려한 보관료 체계 필요• 쿠팡 로켓그로스 작업 대응력 – 번들, 라벨, 포장 규격 작업 수행 가능 여부• 허브센터 출고 대응력 – 밀크런 포함 출고 마감 시간 대응력• 실온 보관 환경 유지 – 20~30도 유지 가능한 냉·난방 및 온습도 기록 체계 ③ 후보사 매칭 및 실사 비교• 로켓그로스 대응력 – 라벨 부착, 번들 작업 기준서 보유 여부 확인• 보관 환경 – 공조 설비 가동 상태, 온·습도 기록 관리 가능 여부 검토• 정산 체계 – 월별 리포트 제공 여부 및 과금 기준 투명성 확인• 팔레트 보관 구조 – SKU당 팔레트 구성 기준, 공유보관 가능 여부 비교• 커뮤니케이션 체계 – 전담 매니저 유무, 실시간 대응 체계 유무 검토 ④ 전환 실행 및 안정화 지원• 상품 마스터 등록 및 작업 기준서 공유• 로켓그로스 시뮬레이션 운영 및 초기 출고 리허설• 정산 리포트 구조 확정 및 운영비 시뮬레이션 진행• 온습도 기록 체계 구축 및 실온 유지 프로세스 점검• 전담 운영 매니저 배정 및 커뮤니케이션 채널 정립• 초기 출고 오류 모니터링 및 리포트 체계 구축 → 안정적 운영 체계 확보 💸 물류비 비교 및 절감 효과⦁ 기존 3PL 물류비: 약 15,462,000원/월⦁ A업체 예상 물류비: 약 14,130,000원/월⦁ 연간 절감액: 약15,984,000원 로켓그로스 운영 역량 및 보관 컨디션, 유사 카테고리 경험 등 실제 운영 데이터를 기반으로 정밀 비교 분석 🏆 서비스 비교 핵심 포인트1. 운영비용 투명성 및 정산 체계• 출고·보관·부자재 등 주요 항목 외 추가 청구 항목 최소화 구조• 월 단위 정산 리포트 제공 여부 (항목별 세부 내역 포함)• 사전 협의 없는 과금 방지 체계 및 실시간 커뮤니케이션 구조 2. 팔레트 기반 보관료 및 보관 효율성• 소형 SKU 위주의 상품 구조에 적합한 팔레트 기준 과금 체계 보유 여부• 단순 면적 기준이 아닌 SKU 회전율 기반의 유연한 보관 요율 적용 가능 여부• 공유보관 가능 여부 및 최소 보관 단위 설정 유연성 3. 쿠팡 로켓그로스 번들 작업 대응력• 번들 구성, 라벨 부착 등 로켓그로스 전용 포장 작업 기준 대응 가능 여부• 쿠팡 허브센터 출고 시간 대응 가능 여부 및 밀크런 출고 경험• 반복 작업 정확도 및 SLA 충족 이력, 커스터마이징 작업 유연성 4. 실온 보관 환경 및 온도 관리 체계• 연중 20~30도 유지 가능한 공조 설비 보유 여부• 계절별 온도 편차 대응 가능한 설비 및 온습도 기록·관리 체계• 실온 보관 기준 위반 시 대응 프로세스 및 이력 추적 가능 여부 5. 전산 연동 및 실시간 대응력• 이지어드민 연동 가능한 WMS 운영 여부 (주문 자동 수집, 재고 실시간 반영)• 바코드 기반 피킹·검수 프로세스 보유 여부 (오류 방지 체계 포함)• 출고 오류 발생 시 즉시 피드백 가능한 전담 매니저 운영 및 리포트 제공 ➡ 단순 단가 비교를 넘어, 고도화된 정산 체계·보관 효율·전산 연동·로켓그로스 SLA 등 P셀러의 복합 운영 구조에 최적화된 실질 대응력을 중심으로 비교 평가 진행. 📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인P셀러는 자체 물류센터를 통해 쿠팡 로켓그로스 출고, 반복 피킹 기반의 일반 B2C 출고, 단순 입출고 및 보관 관리 등을 직접 운영하며 월 약 15,462,000원의 물류비를 지출하고 있었습니다.하지만 브랜드 성장에 따라 물동량 증가와 작업 복잡도 상승으로 인해 운영 리소스 부담이 가중되었고, 특히 실온 보관 유지, 쿠팡 번들 작업, 정산 체계 등에서 비효율이 누적되며 전문 3PL로의 구조 전환 필요성이 명확해졌습니다. 셀러나우는 단순 단가 비교를 넘어, 운영비용의 투명성, 팔레트 기반 보관료의 합리성, 쿠팡 로켓그로스 작업 및 밀크런 대응력, 20~30도 유지 가능한 실온 보관 환경,이지어드민 연동 전산 체계 및 커뮤니케이션 속도 등 실제 운영 효율성에 직결되는 핵심 요소를 기준으로 복수의 3PL 후보사를 실사 평가하였고, A업체가 가장 합리적인 비용 구조와 실무 대응력을 갖춘 최적의 파트너로 선정되었습니다. 그 결과, A업체 전환 시 예상 물류비는 약 14,130,000원/월, 연간 기준 약 15,984,000원의 절감 효과가 기대되며, 동시에 출고 정확도 향상, 온도 유지 환경 확보, 정산 투명성 강화 등 종합적인 운영 안정성도 함께 달성할 수 있게 되었습니다. 💰 A업체 선택 시 P셀러의 예상 연간 물류비 절감액: 약 15,984,000원 🛠 실행 과정 및 현장 실사⦁ P셀러는 셀러나우가 추천한 3PL 후보사들 중, 운영비 정산의 투명성, 팔레트 기반 보관 효율성, 쿠팡 로켓그로스 작업 대응력, 실온 보관 설비, 이지어드민 연동 가능 WMS, 전담 커뮤니케이션 체계 등을 갖춘 A업체 물류센터를 직접 방문하여 실사를 진행했습니다.⦁ 실사 과정에서는 월 단위 정산 리포트 제공 여부, SKU 회전율 기반 팔레트 과금 구조, 로켓그로스 번들 작업 프로세스, 실온 보관을 위한 공조 설비 가동 상태 및 온습도 기록 체계, 바코드 기반 피킹 및 검수 시스템, 전산 연동 안정성, 전담 매니저 응대 체계 등을 중심으로 실무 대응력을 정밀하게 점검했습니다.⦁ 특히 실사 현장에서는 작업 공간의 정돈 상태, 로켓그로스 작업 정확도, 출고 마감 시간 대응력, OMS 연동 실시간 반영 속도, 운영 이슈 발생 시 응답 속도 및 리포트 체계 등을 핵심 평가 항목으로 삼아 비교하였습니다.⦁ 그중 A업체는 출고 정확도, 전산 연동 안정성, 실온 환경 유지력, 커스터마이징 작업 유연성, 정산 구조의 명확성, 전담 매니저의 피드백 응답 속도 측면에서 높은 평가를 받았고, 실제 운영 환경의 안정성과 실무 대응력이 가장 우수하다는 판단에 따라 최종 물류 파트너로 선정되었습니다. 💬 셀러 후기“직접 물류센터를 운영하다 보니 정산도 복잡하고, 입출고 타이밍이 계속 밀려서 전체 운영 흐름이 끊기는 느낌이었어요. 특히 여름에는 보관 온도가 올라가서 제품 컨디션도 걱정되고, 쿠팡 번들 작업이나 반복 피킹도 정확도 떨어지고요. 그래서 셀러나우에 컨설팅을 요청드렸는데, 실사 때 가서 보니까 A업체는 전체적으로 시스템 정비가 잘 되어 있고 실온 환경도 꾸준히 관리되고 있어서 신뢰가 갔어요. 피킹도 바코드로 하고, 포장도 깔끔하게 맞춰주시더라고요. 무엇보다 정산이 항목별로 매달 리포트로 나오니까 진짜 속이 편합니다. 담당자와도 바로 소통되니까 지금은 전체적으로 물류에 드는 시간과 스트레스가 확 줄었어요. 비용도 줄었지만, 저는 진짜 운영이 편해졌다는 게 제일 큰 변화입니다.” 📌 3PL 무료 비교견적 리포트 신청하기https://bit.ly/sn3pl


물류
ᆞ3PL성공사례
2025.07.16
송장 누락으로 인한 클레임, 3PL 비교견적으로 해결한 성공사례
📦업체 정보⦁ 업종 : 생활용품⦁ 제품 사이즈: 극소형 ⦁ 기존 운영 방식 : 3PL 물류대행 이용 ✅ 필수 요구사항송장 이력 누락 없는 출고 이행력출고 후 송장 전산 미연동 또는 이력 누락으로 인한 미출고 이슈가 없는 구조출고→송장 등록→택배사 연동까지의 전산 처리 완결성 확보쿠팡 로켓그로스 번들 작업 대응쿠팡 로켓그로스 특유의 번들 포장, 라벨 부착 기준 대응 가능지정된 기준서에 따른 포장 사양 대응 및 전용 출고 마감 시간 관리 가능홈쇼핑 사전 세트 작업 가능홈쇼핑 채널 특유의 사전 구성 세트 작업 대응 경험 보유제품 구성, 포장 규격, 동봉물 등 커스터마이징 사전 작업 가능당일 입출고 대응력오전 입고 후 당일 출고까지 가능한 유연한 작업 구조긴급 입출고 및 물류 타임라인 대응이 가능한 상시 운영 인프라 보유 🔄 3PL 변경 배경“기존 3PL을 이용하면서 가장 큰 문제는 출고 후 송장 누락으로 인한 미출고 발생 빈도가 너무 높았다는 점입니다. 출고가 완료되었음에도 실제 송장 이력이 생성되지 않아 배송 지연이나 누락 클레임이 반복되었고, 이에 따른 고객 CS 부담과 평점 하락이 지속적으로 발생했습니다.또한, 이러한 문제가 발생했을 때 담당자와의 커뮤니케이션이 원활하지 않아 문제 해결까지 시간이 오래 걸렸고, 긴급 상황 대응도 거의 이루어지지 않아 전반적인 운영 리스크가 커지고 있는 상황이었습니다. 이로 인해 출고 정확도와 커뮤니케이션 체계가 안정된 3PL 전환이 필요하다고 판단하게 되었습니다.” 🔍I셀러의 셀러나우 컨설팅 과정① 운영 구조 진단I셀러는 기존 3PL과 단독 계약 후 장기간 거래를 이어오고 있었으나, 출고 후 송장 이력 누락으로 인한 미출고 이슈가 반복되고 있었음고객 클레임 및 재배송 등으로 불필요한 운영비 증가와 평점 하락 문제가 지속커뮤니케이션 지연, 작업 오류 재발 등의 이유로 피크 시즌 대응력에도 한계 발생쿠팡 로켓그로스, 홈쇼핑 등 복합 채널 요구사항을 반영한 커스터마이징 작업에 대한 대응력 부족② 핵심 전환 요건 도출송장 이력 누락 없는 출고 이행력: 출고 → 송장 등록 → 전산 연동이 실시간으로 안정적으로 이뤄지는 구조 확보쿠팡 그로스 번들 작업 대응력: 라벨 부착, 포장 규격 등 쿠팡 요구조건에 맞춘 작업 가능 여부홈쇼핑 사전 세트 작업 가능 여부: 세트 구성 작업 및 출고 전 검수 프로세스 대응력당일 입출고 유연성: 긴급 입출고 요청에도 빠르게 대응 가능한 운영 구조 및 인프라커뮤니케이션 체계: 전담 매니저 배정 및 작업 요청·이슈 발생 시 실시간 대응 가능 여부③ 후보사 매칭 및 실사 비교셀러나우 컨설턴트가 송장 누락률, 커스터마이징 작업 대응력, 커뮤니케이션 체계 등을 기준으로 복수의 3PL 후보사 매칭실사 과정에서 출고 프로세스 흐름, 송장 연동 방식, 포장 공간 구성, 세트 작업장 운영 방식, 전담 인력 배치 여부 등을 비교OMS/WMS 전산 연동 안정성, SLA 기준 대응력 및 시스템 기반 실시간 작업 모니터링 여부 검토각 항목별 작업 단가 구조 및 커스터마이징 작업 비용까지 세부 분석④ 전환 실행 및 안정화 지원기존 재고 입고 일정 조율 및 SKU별 상품 마스터 정비쿠팡 번들·홈쇼핑 세트 구성 기준 정리 및 표준 작업 매뉴얼화OMS 연동 테스트 및 송장 자동 연동 기능 검증셀러나우 전담 컨설턴트가 초기 2주간 출고 모니터링 및 커뮤니케이션 동선 정착까지 밀착 관리 💸 물류비 비교 및 절감 효과⦁ 기존 3PL 물류비: 약 31,070,000원/월⦁ D업체 예상 물류비: 약 30,750,000원/월⦁ 연간 절감액: 약3,840,000원 WMS 실시간 운영 시스템, SLA 지표 관리 능력 등 구축 등 실제 운영 데이터를 기반으로 정밀 비교 분석 🏆 서비스 비교 핵심 포인트1. 송장 이력 누락 방지 및 출고 정확도 - 출고 후 송장 자동 생성 및 택배사 연동 시스템 구축 여부 - 미출고 방지를 위한 WMS-OMS 간 실시간 연동 체계 보유 - 출고 후 배송 이력까지 확인 가능한 추적 시스템 및 이슈 리포트 제공 여부 2. 쿠팡 로켓그로스 번들 작업 대응력 - 쿠팡 그로스 전용 포장 사양, 라벨 부착, 번들 구성 작업 가능 여부 - 허브센터 출고 시간 준수 및 밀크런 배차 경험 보유 - 쿠팡 담당자 요구사항에 따른 커스터마이징 작업 유연성 3. 홈쇼핑 세트 구성 작업 대응력 - 홈쇼핑 납품용 사전 구성 세트 작업 및 검수 프로세스 보유 - 리플렛 동봉, 패키지 분류, 내포장 작업 등 세트 단위 커스터마이징 대응 가능 - 수량 오류 방지 및 검수 이력 관리 체계 유무 4. 당일 입출고 운영 유연성 - 오전 입고 후 당일 출고 가능한 작업 인프라 및 작업자 확보 여부 - 긴급 출고 요청 시 대응 가능한 전담 운영 시간대 및 우선 작업 시스템 - 피크 시즌에도 납기 이탈 없이 운영 가능한 가용 인력 및 설비 확보 5. 전산 연동 및 실시간 대응 체계 - 스마트스토어, 쿠팡 등 대표 채널 OMS 연동 경험 및 API 기반 시스템 연동 가능 여부 - 출고 이력 실시간 확인, 오류 발생 시 즉시 피드백 가능 구조 - 담당자와의 상시 커뮤니케이션 체계(전담 매니저 배정, 피드백 속도 등) 보유 여부 ➡ 단순 단가 비교를 넘어서, 전문 대응력이 요구되는 복합 운영 구조에 최적화된 실질 대응력을 기준으로 평가 진행 📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인I셀러는 기존 3PL을 통해 쿠팡 로켓그로스, 홈쇼핑 세트 구성, 일반 B2C 출고를 병행 운영하며 월 약 31,070,000원의 물류비를 지출하고 있었습니다. 하지만 반복적인 출고 후 송장 누락 문제, 작업 오류, 커뮤니케이션 지연 등의 이슈가 누적되며 운영 리스크가 커지는 상황이었습니다. 특히 쿠팡 번들 작업이나 홈쇼핑 세트 구성 등 커스터마이징 작업에 대한 단가 부담과 품질 편차가 운영 효율을 저하시켜 전환 필요성이 높아졌습니다. 셀러나우는 단순한 단가 비교를 넘어, 송장 누락 방지 체계 , 쿠팡 그로스 대응력 , 홈쇼핑 세트 작업 유연성 , 실시간 커뮤니케이션 체계 , OMS 연동 안정성 등 실제 운영 효율성에 직결되는 요소를 기준으로 복수의 3PL 후보사를 실사 평가하였고, 그 결과 D업체가 가장 합리적인 비용 구조와 실무 대응력을 갖춘 파트너로 선정되었습니다. 💰 A업체 선택 시 I셀러의 예상 연간 물류비 절감액: 약 3,840,000원 🛠 실행 과정 및 현장 실사⦁ I셀러는 셀러나우가 추천한 3PL 후보사들 중, 출고 후 송장 이력 누락 방지 체계, 쿠팡 그로스 번들 작업 대응력, 홈쇼핑 세트 구성 경험, 당일 입출고 유연성, 전산 연동 안정성, 전담 커뮤니케이션 체계 등을 갖춘 A업체 물류센터를 직접 방문하여 실사를 진행했습니다.⦁ 실사 과정에서는 WMS 전산화 수준, 송장 자동 등록 시스템, 홈쇼핑 세트 작업 전용 공간, 쿠팡 번들 작업 프로세스, 피킹 오류 방지 체계, 전담 인력 응대 구조 등을 중심으로 실무 대응력을 정밀하게 점검했습니다.⦁ 특히 바코드 기반 피킹 체계, 작업 공간 정돈 상태, 출고 마감 시간 대응력, 작업 오류 발생 시 피드백 속도, OMS 연동 안정성 및 실시간 리포트 제공 여부 등을 핵심 항목으로 평가하였습니다.⦁ 그중 A업체는 출고 정확도, 전산 연동 안정성, 커스터마이징 작업 유연성, 단가의 합리성, 전담 매니저 응대 속도 측면에서 높은 평가를 받았고, 실제 현장 운영 품질이 가장 안정적이라는 판단에 따라 최종 선정되었습니다. 💬 셀러 후기“출고 후 송장 누락 문제로 고객 클레임이 쌓이면서 정말 스트레스가 컸어요. 담당자와 연락도 잘 안 되고, 매번 재배송하느라 인력도 시간도 낭비되고 있었죠. 그래서 셀러나우에 문의드렸고, 여러 후보사를 비교해본 결과 A업체가 가장 안정적인 느낌이었어요. 실사 때 가서 보니 작업 라인과 피킹 체계가 정돈되어 있고, 출고-송장 등록-배송 연동까지 자동화가 잘 되어 있더라고요. 특히 홈쇼핑 세트 작업 공간이 따로 분리돼 있어서 구성이 바뀌더라도 유연하게 대응이 가능하겠다 싶었고요. 지금은 긴급 입출고나 요청 사항도 전담 매니저가 바로바로 피드백을 주시고, 시스템 연동도 문제없이 돌아가서 전체적으로 ‘운영의 피로도’가 확 줄었습니다. 물류비 절감은 물론이고, 진짜 속이 편해졌습니다.” 📌 3PL 무료 비교견적 리포트 신청하기https://bit.ly/sn3pl


물류
ᆞ3PL성공사례
2025.07.15
중동 수출 대응 + N배송! 연간 6천만 원 절감한 B셀러의 물류 구조 전환
📦업체 정보⦁ 업종 : 뷰티 (썬크림)⦁ 제품 사이즈: 극소형 ⦁ 기존 운영 방식 : 3PL 물류대행 / N배송 이용 ✅ 필수 요구사항 1. 중동 국가 수출 벤더사 기준 대응 가능• 중동 지역 유통 벤더사의 납품 요구조건(라벨 부착, 포장 사양, 서류 동봉 등)에 대한 작업 대응력 보유• 수출용 포장 및 수출 서류(인보이스, 패킹리스트 등) 작성 가능 여부 2. N배송 대응 가능 물류센터 선호 (24시간 운영)• 네이버 도착보장(N배송) 구조에 따른 출고 마감 시간 준수 가능• 주 7일 출고 및 야간 작업 가능한 운영 인프라 보유 여부 3. 대표 온라인 채널 OMS 연동 가능• 스마트스토어, 쿠팡, 지그재그 등 주요 판매채널과의 OMS 연동 경험• 주문 자동 수집, 실시간 재고 반영, 출고 이력 관리 기능 필수 🔄 3PL 변경 배경“초기 물류 대행사 선정 시 별도의 비교 견적이나 비딩 없이 급하게 계약을 진행하다 보니, 상대적으로 높은 비용 구조로 이용해오고 있었습니다. 그러던 중 셀러나우에 혹시나 하는 마음으로 비교견적을 신청해보았고, 그 결과 기존 물류사에서 과도하게 부과되고 있던 단가 항목들이 상당히 많다는 점을 확인하게 되었습니다. 단순 비용 문제뿐 아니라, 작업 구조나 서비스 품질 측면에서도 개선이 필요하다는 판단에 따라 전환을 검토하게 되었습니다.” 🔍B셀러의 셀러나우 컨설팅 과정① 운영 구조 진단• 기존 3PL과 비교 견적 없이 단독 계약 후 수년간 운영해왔으며, 단가 구조가 비효율적인 상태로 유지되고 있었음• 입고, 보관, 출고 등 전 항목에서 세부 작업별로 별도 비용이 부과되는 구조였으며, 과부하 비용 발생에 대한 통제 수단 부재• 도착보장(N배송)이나 수출용 커스터마이징 작업 등 주요 채널 대응에도 한계가 있어 전환 필요성이 대두됨• 의류 및 잡화 특유의 보관 방식(폴리백, 행거 등)이나 외관 및 내관 관리 기준 또한 명확히 정립되어 있지 않아 고객 CS에도 악영향 ② 핵심 전환 요건 도출• 중동 국가 벤더 납품 대응: 라벨 부착, 수출서류 동봉 등 납품기준 커스터마이징 작업 가능 여부• N배송 출고 대응: 24시간 운영 또는 야간 출고 가능한 물류센터 여부• OMS 연동 안정성: 스마트스토어, 쿠팡 등 주요 채널과의 연동 경험 및 전산 대응력• 단가 구조의 합리성: 작업 항목별 단가 투명성과 고정비, 변동비 구분의 명확성• 커뮤니케이션 체계: 전담자 배정 및 작업 요청에 대한 실시간 응답 여부 ③ 후보사 매칭 및 실사 비교• 수출용 납품 작업 대응 이력, N배송 출고 운영 사례, 전산 연동 구조 등을 기준으로 복수의 3PL 후보사 매칭• 입고부터 출고까지 단가 구조 분석 및 커스터마이징 항목별 비용 비교• 창고 내부의 작업 환경(정리 상태, 습기, 먼지 관리 등)과 24시간 운영 인프라 실사• 시스템 연동 수준(WMS 또는 API 등), SLA 출고 기준 대응 여부 확인• 전담 매니저 커뮤니케이션 구조, 이슈 응대 속도 및 리포트 제공 여부 비교 ④ 전환 실행 및 운영 안정화 지원• SKU별 상품 마스터 정비 및 피킹 기준 표준화• 수출용 포장 기준 및 서류 양식 정리• N배송 마감 시간 설정 및 출고 시뮬레이션 진행• OMS 연동 테스트 및 출고 이력 확인 기능 검증• 셀러나우 담당자가 입고 일정 조율부터 시스템 세팅, 초기 출고 모니터링까지 전 단계 밀착 지원 💸 물류비 비교 및 절감 효과⦁ 기존 자체 물류비: 약 36,634,500원/월⦁ A업체 예상 물류비: 약 31,639,000원/월⦁ 연간 절감액: 약 59,946,000원 수출 작업 경험, 합리적인 비용, N배송 연계 등 실제 운영 데이터를 기반으로 정밀 비교 분석 🏆 서비스 비교 핵심 포인트중동 국가 수출 벤더 대응력수출용 납품 요구조건(라벨 부착, 포장 규격, 인보이스 등) 작업 가능 여부해당 국가별 벤더 포맷 및 서류 기준에 대한 대응 경험 유무도착보장(N배송) 운영 대응력네이버 도착보장 출고 마감 시간 준수 여부24시간 운영 또는 야간 출고 인프라 보유 여부의류 및 잡화 카테고리 특화 경험폴리백, 행거 등 의류 전용 보관 방식 및 포장 대응 가능 여부다양한 품번 및 옵션 기준 피킹 시스템 보유 여부컨디션 유지 작업(QC, 이물질 점검 등) 유무전산 연동 및 OMS 대응력스마트스토어, 쿠팡, 자사몰 등 주요 채널과의 OMS 연동 경험실시간 재고 반영, 출고 이력 조회, SKU 기준 정산 구조 보유 여부시스템 오류 발생 시 리포트 및 응대 체계단가 구조의 투명성 및 합리성보관, 피킹, 포장 등 항목별 단가의 명확한 제시 여부과부과 항목 여부 및 커스터마이징 작업 단가의 유연성커뮤니케이션 및 대응 속도전담자 배정 여부 및 실시간 피드백 가능 여부긴급 출고, 클레임 발생 시 신속한 대응 경험 ➡ 단순 단가 비교를 넘어서, 전문 대응력이 요구되는 복합 운영 구조에 최적화된 실질 대응력을 기준으로 평가 진행 📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인B셀러는 기존 3PL을 통해 자사몰 및 온라인 채널 주문 출고를 운영하며 매월 약 36,634,500원의 물류비를 지출하고 있었습니다. 하지만 초기 계약 당시 별도의 비교견적 없이 급하게 서비스를 시작했던 탓에, 시간이 지나며 입고·보관·피킹 등 항목별 과도한 단가 부과가 누적되었고, 도착보장(N배송) 미연계, 작업 환경 미흡, 수출 대응의 유연성 부족 등 복합적인 운영 리스크가 커지고 있는 상황이었습니다. 셀러나우는 단순한 비용 비교를 넘어서, 의류 및 잡화 카테고리 운영 경험, 중동 수출 납품 작업 대응력, N배송 출고 구조, 전산 연동 수준, 커뮤니케이션 체계 등을 종합적으로 평가하여 복수의 3PL 후보사를 정밀 비교하였고, 그 결과 C업체가 가장 실무 대응력이 뛰어나면서도 합리적인 비용 구조를 갖춘 최적의 파트너로 선정되었습니다. C업체 전환 후 예상되는 월 물류비는 약 31,639,000원으로, 기존 대비 약 4,995,500원의 절감 효과가 있으며, 연간 기준 약 59,946,000원의 물류비 절감이 기대됩니다. B셀러는 이번 전환을 통해 물류비 부담을 효과적으로 낮추는 동시에, N배송 대응력과 출고 품질, 전산 연동 안정성까지 함께 강화하는 성과를 확보하게 되었습니다. 💰 C업체 선택 시 B셀러의 예상 연간 물류비 절감액: 약 59,946,000원 🛠 실행 과정 및 현장 실사• B셀러는 셀러나우가 추천한 3PL 후보사 중, 의류 및 잡화 전문성, 바코드 기반 피킹 체계, 도착보장(N배송) 대응력, 전산 연동 안정성, 출고 단가 경쟁력 등을 갖춘 물류센터들을 직접 방문하여 실사를 진행했습니다.• 실사 과정에서는 WMS 전산화 수준, 의류 전용 보관 방식(행거, 폴리백 등), SKU별 피킹 및 검수 프로세스, N배송 마감 시간 대응력, 출고 오류 방지 체계, 커뮤니케이션 구조 등을 중심으로 실무 대응력을 정밀하게 검토했습니다.• 특히 바코드 기반 피킹 프로세스, 작업 공간 정돈 상태, SLA 마감시간 대응력, 실시간 리포트 제공 체계, 전담 매니저의 응답 속도 등을 주요 평가 항목으로 설정하여 비교했습니다.• 그중 C업체는 전산 연동 안정성, 마감시간 내 SLA 대응력, 출고 단가의 합리성, 작업 커스터마이징 유연성, 전담자 커뮤니케이션 체계에서 높은 평가를 받았습니다. B셀러는 최종적으로 C업체를 물류 파트너로 선정하였고, 셀러나우는 입고 일정 조율, 상품 마스터 등록, WMS 연동 테스트, 피킹 기준 설계, 작업자 교육 등 전환 실행 전 과정을 밀착 지원하여 안정적인 운영 체계를 구축할 수 있도록 도왔습니다. 💬 셀러 후기“물류센터를 바꾸는 게 쉬운 결정은 아니었어요. 처음 계약한 이후 익숙하다는 이유로 계속 운영해왔지만, 시간이 지날수록 피킹 오류가 늘고, 작업자 바뀔 때마다 기준이 제각각이라 점점 운영에 대한 스트레스가 커졌죠.단가도 계속 오르고 있어서 셀러나우에 한번 문의해봤는데, 실사 다녀보니 차이가 정말 크더라고요. C업체는 바코드 기반 피킹 체계가 잘 정비되어 있어서 출고 오류가 거의 없었고, 마감 시간도 철저히 지켜줘서 N배송도 안정적으로 운영할 수 있게 됐어요. 무엇보다 만족스러웠던 건 커뮤니케이션이에요. 기존 업체는 답변 받는 데도 하루 이틀 걸렸는데, 지금은 전담 매니저가 바로바로 응대해줘서 정말 큰 차이를 느끼고 있습니다.” 📌 3PL 무료 비교견적 리포트 신청하기https://bit.ly/sn3pl


물류
ᆞ3PL성공사례
2025.07.12
물류 파트너 바꾸고 2.6억 비용절감, 패션 브랜드 성공사례
📦업체 정보⦁ 업종 : 패션잡화⦁ 제품 사이즈: 극소형 ⦁ 기존 운영 방식 : 3PL 물류대행 이용 ✅ 필수 요구사항 1. 의류 및 잡화 전문 운영 경험 보유 - 티셔츠, 팬츠, 아우터, 잡화(가방, 액세서리 등) 등 의류·잡화 특유의 보관 및 출고 기준에 대한 이해도 보유 - 의류 전용 보관 방식(행거/폴리백 등) 및 제품 컨디션 유지에 필요한 작업 환경 구축 여부2. 피킹 시스템 체계화 - 바코드 기반 피킹·검수 시스템 등 오배송 방지 체계 확보 - 품번 또는 옵션 기준 피킹 분류 및 포장 작업 매뉴얼화 여부 - SKU 수가 많은 구조에 최적화된 작업자 교육 및 피킹 프로세스 정립3. 오늘배송(자사몰) 서비스 제휴 여부 - 자사몰에서 운영 중인 오늘배송 서비스와의 제휴 및 출고 구조 확보 - 수도권 당일배송, 라이더 연계, 당일 집하 마감 시간 대응 가능 여부4. 내·외부 컨디션 관리 체계 - 작업 공간 및 창고 내부 청결도, 습기·먼지 차단 등 제품 보호 환경 조성 여부 - 고객 응대에 영향을 줄 수 있는 외관 정리, 시설 정돈 상태 유지 여부 🔄 3PL 변경 배경“약 5년간 동일한 3PL 파트너를 통해 출고를 운영해왔으나, 최근 업체 측에서 별도 협의 없이 단가를 일방적으로 인상하고, 제시된 조건 또한 물류 작업 구조나 물량 대비 합리적이지 않아 운영에 부담이 커지기 시작했습니다. 특히 자사몰 ‘오늘배송’ 서비스 확장, 피킹 정확도 향상 등 전반적인 물류 품질 개선이 필요한 시점이었기에, 의류 및 잡화 카테고리에 특화된 전문성과 합리적인 단가 체계를 갖춘 3PL 파트너로의 전환을 검토하게 되었습니다.” 🔍C셀러의 셀러나우 컨설팅 과정① 운영 구조 진단• 기존 3PL과 약 5년간 거래하며 출고를 운영해왔으나, 피킹 정확도 및 커뮤니케이션 응대 품질에 대한 불만이 지속적으로 발생• 최근 일방적인 단가 인상 통보와 함께, 자사몰 ‘오늘배송’ 대응이 어려운 출고 구조로 인해 운영 리스크 증가• 의류/잡화 특유의 보관 방식(폴리백·행거 등)이나 외관·내관 관리 기준 또한 명확히 정립되어 있지 않아 고객 CS에도 악영향→ 전체적인 작업 품질 및 비용의 ‘균형점’을 갖춘 새로운 물류 파트너 필요 ② 핵심 전환 요건 도출• 의류·잡화 전문성: 의류 및 잡화 품목별 보관/출고 기준 대응 경험• 피킹 정확도 및 시스템화: 바코드 기반 피킹·검수 체계 여부• 오늘배송 서비스 연계 가능성: 수도권 지역 자사몰 당일배송 운영 경험 및 출고 시간대 유연성• 작업 환경 및 위생 관리: 외관 및 내관 청결도, 포장 전 컨디션 유지 기준 보유 여부• 커뮤니케이션 체계: 전담자 배정 여부 및 출고 이슈에 대한 빠른 응대 가능성 ③ 후보사 매칭 및 실사 비교• 의류·잡화 카테고리 운영 사례, 피킹 프로세스 구조, 검수 기준 등을 중심으로 3PL 후보사 선정• 자사몰 오늘배송 운영 이력, 집하 마감 시간대, 라이더 연계 여부 확인• 창고 내부 습도·먼지 관리, 정리 상태 등 전반적인 작업 환경 실사• 단가 구조의 합리성(보관, 피킹, 포장 등) 및 커스터마이징 가능 범위 비교• 커뮤니케이션 응대력(전담자 유무, 리포트 제공, 이슈 대응 속도) 종합 평가 ④ 전환 실행 및 운영 안정화 지원• 상품 마스터 등록 및 SKU 분류 기준 정립• 피킹·검수 체계 설계 및 출고 전 최종 검수 기준 수립• 오늘배송 대상 지역, 마감 시간 등 SLA 기준 협의 및 적용• 작업자 교육, 시스템 연동 테스트(WMS 등), 초기 이슈 대응 매뉴얼 정비• 셀러나우 담당자가 입고 일정, 시스템 셋업, 출고 시뮬레이션까지 전 단계 밀착 관리 💸 물류비 비교 및 절감 효과⦁ 기존 자체 물류비: 약 61,200,000원/월⦁ A업체 예상 물류비: 약 39,200,000원/월⦁ 연간 절감액: 약 264,000,000원 패션 의류/잡화 브랜드 운영 레퍼런스, 반품 양품화 작업 역량, QC 역량 등 실제 운영 데이터를 기반으로 정밀 비교 분석 🏆 서비스 비교 핵심 포인트• 의류·잡화 카테고리 운영 전문성 - 티셔츠, 팬츠, 아우터, 가방 등 다양한 제품군의 보관·출고 기준 보유 여부 - 행거 보관, 폴리백 포장, 오염물 검수 등 카테고리 특화 작업 가능성• 피킹 정확도 및 시스템화 수준 - 바코드 기반 피킹 및 검수 프로세스 보유 여부 - 품번·옵션 기준 피킹 시스템 및 이중 검수 체계 운영 여부 - 오배송률 관리 및 피킹 이슈 리포트 제공 가능성• 오늘배송 연계 대응력 - 자사몰 오늘배송 대상 지역 출고 경험 유무 - 수도권 당일배송 운영을 위한 출고 마감 시간 준수 가능 여부 - 라이더 연계 및 실시간 출고 지연 대응 체계 보유 여부• 보관 및 작업 공간 환경 관리 수준 - 창고 내 청결 상태, 습기·먼지 관리 기준 등 외관 및 내관 컨디션 유지 여부 - 의류 손상 방지를 위한 보관 인프라(행거존, 패드보관 등) 유무• 전산 연동 및 재고 정확도 - 자사몰 또는 OMS 연동 가능 여부 - 실시간 재고 반영, 출고 이력 조회, 유통기한·옵션 기준 재고 관리 기능 등 - 시스템 오류 발생 시 리포트 및 피드백 체계 구축 여부• 단가 경쟁력 및 작업 유연성 - 보관 단가(박스/CBM/SKU 기준), 피킹·포장 단가 등 단가 구조의 합리성 - 번들 포장, 이벤트 라벨 부착 등 커스터마이징 작업 대응 가능성 ➡ 단순 단가 비교를 넘어서, 전문 대응력이 요구되는 복합 운영 구조에 최적화된 실질 대응력을 기준으로 평가 진행 📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인C셀러는 기존 3PL을 통해 자사몰 및 오픈마켓 주문 출고를 운영하며 월 약 61,200,000원의 물류비를 지출하고 있었습니다. 그러나 최근 기존 업체의 일방적인 단가 인상과 함께, 피킹 정확도 저하, 오늘배송 미연계, 작업 환경 미흡 등의 문제가 복합적으로 발생하면서, 기존 구조로는 비용 부담은 물론 운영 안정성 측면에서도 한계를 느끼는 상황이었습니다. 셀러나우는 단순 단가 비교를 넘어, 의류·잡화 카테고리 대응 경험, 피킹 시스템화 수준, 오늘배송 서비스 연계 가능성, 보관 환경 및 컨디션 유지 능력, 커뮤니케이션 응대력 등을 기준으로 복수의 3PL 후보사를 정밀하게 비교하였고, 그 결과 D업체가 가장 합리적인 비용과 뛰어난 실무 대응력을 갖춘 최적의 파트너로 최종 선정되었습니다. 💰 A업체 선택 시 C셀러의 예상 연간 물류비 절감액: 약 264,000,000원 🛠 실행 과정 및 현장 실사⦁ C셀러는 셀러나우가 추천한, 의류·잡화 전문성, 바코드 기반 피킹 체계, 오늘배송 대응력, 전산 연동 안정성, 출고 단가 경쟁력 등을 갖춘 3PL 물류센터들을 직접 방문하여 실사를 진행했습니다.⦁ 실사 과정에서는 WMS 전산화 수준, 의류 전용 보관 방식(행거·폴리백 등), SKU별 피킹 및 검수 프로세스, 자사몰 오늘배송 마감 시간 대응력, 출고 오류 방지 체계, 커뮤니케이션 구조 등을 중심으로 실무 대응력을 정밀 검토했습니다.⦁ 특히, 바코드 기반 피킹 프로세스, 작업 공간 정돈 상태, 마감시간 대응력, 실시간 리포트 제공 체계, 전담 매니저의 응답 속도 등을 평가 항목으로 삼아 비교했습니다.⦁ 그중 A업체는 전산 연동 안정성, 마감시간 내 SLA 대응력, 출고 단가 경쟁력, 전담 매니저의 피드백 응답 속도, 작업 커스터마이징 유연성 측면에서 높은 평가를 받았습니다.C셀러는 최종적으로 A업체를 물류 파트너로 선정하였고, 셀러나우는 입고 일정 조율, 상품 마스터 등록, WMS 연동 테스트, 피킹 기준 설계, 작업자 교육 등 전환 실행 전 과정을 밀착 지원하며 안정적인 운영 체계를 구축할 수 있도록 도왔습니다. 💬 셀러 후기“사실 5년 넘게 쓰던 물류센터를 바꾸는 게 쉬운 결정은 아니었어요. 익숙하다는 이유로 계속 운영해왔지만, 피킹 오류는 반복되고, 작업자 변경될 때마다 출고 기준이 뒤죽박죽이었거든요. 최근엔 단가까지 인상되면서 ‘이대로는 안 되겠다’ 싶었고, 셀러나우에 의뢰하게 됐습니다.실사 다녀보니 생각보다 차이가 크더라고요. A업체는 바코드 피킹 체계가 잘 잡혀 있어서 출고 오류에 대한 걱정이 확 줄었고, 마감 시간도 확실하게 지켜줘서 오늘배송 운영이 한결 수월해졌습니다. 무엇보다 마음에 들었던 건 커뮤니케이션이에요. 기존 업체는 문의하면 하루 이틀 걸려 답 오던 게 기본이었는데, A업체는 전담 매니저가 실시간으로 응대해줘서 운영 스트레스가 정말 줄었어요.” 📌 3PL 무료 비교견적 리포트 신청하기https://bit.ly/sn3pl


물류
ᆞ3PL성공사례
2025.07.11
쿠팡 로켓배송 벤더플렉스 기준에 맞춘 3PL 전환 성공사례
📦업체 정보⦁ 업종 : 가공식품⦁ 제품 사이즈: 소형 ⦁ 기존 운영 방식 : 3PL 물류대행 이용 ✅ 필수 요구사항1. 쿠팡 로켓배송 벤더플렉스 운영 가능 업체⦁ 쿠팡 로켓배송(Vendor Flex) 프로그램 운영 경험 필수⦁ 로켓배송 전용 라벨 부착, 지정 시간 출고 등 쿠팡 요구사항 대응 가능 2. 다품종 골라담기 작업 대응 가능 업체⦁ 다양한 SKU 조합에 따른 피킹 및 포장 작업 가능⦁ 번들 포장, 옵션별 조합 출고 등 커스터마이징 작업 유연성 보유 3. 긴급 입출고 유연하게 대응 가능한 업체⦁ 당일 긴급 입고 및 출고 요청 시 작업 대응 가능한 유연한 운영 구조⦁ 평일 기준 당일 입출고 가능 여부 및 주말·야간 대응력 포함 🔄 3PL 변경 배경“기존에는 쿠팡 판매자 로켓 방식으로만 출고를 운영하고 있었으나, 쿠팡 BM의 제안으로 로켓배송 입점과 함께 Vendor Flex(벤더플렉스) 프로그램 참여 제안을 받게 되었습니다. 이에 따라 로켓배송 전용 라벨 부착, 지정 시간 출고 등 쿠팡의 벤더플렉스 요구사항을 충족할 수 있는 3PL 파트너가 필요해졌고, 결국 벤더플렉스 운영이 가능한 전문 3PL 업체로의 전환을 결정하게 되었습니다.” 🔍X셀러의 셀러나우 컨설팅 과정① 운영 구조 진단⦁ 기존에는 쿠팡 판매자 로켓 방식만 운영하던 구조로, 벤더플렉스 전용 요건(전용 라벨 부착, 지정 시간 출고 등)에는 대응이 어려움⦁ 다품종 소량 SKU를 운영하고 있음에도, 번들 작업·옵션 조합 출고 등 커스터마이징 작업 대응이 부족⦁ 당일 긴급 출고나 주말 입출고 요청 시 대응 불가 등 유연성이 부족해 운영 리스크 발생⦁ 쿠팡 벤더플렉스 대응력을 포함한 전반적인 커스터마이징, 피킹·포장 유연성, 긴급 출고 운영체계를 갖춘 전문 3PL 전환 필요 ② 핵심 전환 요건 도출⦁ 쿠팡 벤더플렉스 대응력 – 로켓배송 전용 라벨 부착, 벤더플렉스 출고 이력, 쿠팡 BM과의 커뮤니케이션 경험 여부⦁ 다품종 골라담기 작업 대응력 – 번들 구성, 다양한 옵션 조합, SKU별 출고 커스터마이징 가능 여부⦁ 긴급 입출고 유연성 – 당일 입출고, 평일/주말 긴급 요청 대응 가능 여부 및 작업자 유연 투입 구조⦁ 출고 단가 및 작업 효율성 – 커스터마이징 작업 기준의 합리적 단가 구조 확보 ③ 후보사 매칭 및 실사 비교⦁ 쿠팡 벤더플렉스 프로그램 운영 이력 및 쿠팡 시스템 연동 경험 여부 검토⦁ 다양한 SKU 골라담기 프로세스, 번들 포장 라인, 출고 프로세스 대응력 확인⦁ 긴급 요청 시 작업 유연성, 주말 출고 대응력 등 실시간 대응 체계 점검⦁ 작업단가, 포장 품질, 라벨 부착 정확도 등 실무 프로세스 기반 비교⦁ 커뮤니케이션 체계(전담자 지정 여부, 이슈 대응 속도 등) 종합 평가 ④ 전환 실행 및 안정화 지원⦁ 쿠팡 벤더플렉스 전용 출고 라벨 적용 테스트 및 샘플 출고 사전 점검⦁ 번들 작업 프로세스 설계 및 상품 조합 출고 기준 정립⦁ 긴급 입출고 요청 시 대응 매뉴얼 구축 및 커뮤니케이션 채널 정비⦁ 실제 벤더플렉스 출고 시뮬레이션 진행 → 지정 시간 출고 안정성 확보⦁ 운영 초기 이슈 리포트 체계 수립 및 담당 매니저와의 실시간 응대 체계 구축 💸 물류비 비교 및 절감 효과⦁ 기존 자체 물류비: 약 50,890,000원/월⦁ D업체 예상 물류비: 약 49,000,000원/월⦁ 연간 절감액: 약 22,680,000원 쿠팡 벤더플렉스 구조에 대한 이해도, 새벽 1시30분 운영 등 구축 등 실제 운영 데이터를 기반으로 정밀 비교 분석 🏆 서비스 비교 핵심 포인트⦁ 쿠팡 벤더플렉스 대응력 : 로켓배송 전용 라벨 부착, 지정 시간 내 출고 등 쿠팡 벤더플렉스 기준에 따른 작업 프로세스 보유 여부 및 실제 운영 경험 여부⦁ 다품종 조합 작업 유연성 : 다양한 SKU 조합 피킹, 번들 포장, 옵션별 조합 출고 등 커스터마이징 작업을 대응할 수 있는 작업 인프라 및 경험 보유 여부⦁ 긴급 입출고 대응력 : 당일 입고 후 출고, 주말 및 야간 긴급 작업 요청 시 대응 가능 여부 등 유연한 작업 투입 구조 및 리드타임 운영 체계⦁ 전산 연동 및 재고 정확도 : 주문 자동수집, 실시간 재고 반영, 출고 이력 추적이 가능한 WMS 보유 여부 및 전산 연동 안정성⦁ 출고 오류 방지 체계 : 바코드 기반 피킹·검수 프로세스 운영 여부, 작업자별 이슈 추적 및 출고 오류 리포트 제공 가능 여부⦁ 출고 단가 및 보관료 경쟁력 : SKU 수 기준 보관 단가, 커스터마이징 작업 단가, 포장 단가 등 전반적인 단가 구조의 합리성⦁ 커뮤니케이션 체계 및 응대력 : 전담 운영 매니저 지정 여부, 실시간 응대 체계 구축 여부, 출고 지연·이슈 발생 시 리포트 및 피드백 체계 운영 여부 ➡ 단순 단가 비교를 넘어서, 전문 대응력이 요구되는 복합 운영 구조에 최적화된 실질 대응력을 기준으로 평가 진행 📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인X셀러는 기존 3PL을 통해 쿠팡 로켓배송(판매자 로켓 방식) 출고 및 일반 주문 출고를 운영하며 월 약 50,890,000원의 물류비를 지출하고 있었습니다. 그러나 쿠팡 벤더플렉스 입점이 결정되면서, 전용 라벨 부착·지정 시간 출고 등 정해진 프로세스에 따른 커스터마이징 작업 단가가 추가로 발생해, 기존 구조로는 비용 및 대응 측면에서 부담이 커지는 상황이었습니다.셀러나우는 단순 단가 비교가 아닌, 벤더플렉스 전용 대응력, 다품종 피킹 작업 유연성, 긴급 출고 대응 가능성, WMS 연동 안정성 등을 기준으로 복수의 3PL 후보사를 검토하였으며, 그 결과 D업체가 가장 합리적인 비용과 실무 대응력을 갖춘 최적의 파트너로 선정했습니다. 💰 D업체 선택 시 X셀러의 예상 연간 물류비 절감액: 약 22,680,000원 🛠 실행 과정 및 현장 실사⦁ X셀러는 셀러나우가 추천한, 쿠팡 벤더플렉스 대응력, 다품종 골라담기 작업 유연성, 긴급 출고 대응력, 전산 연동 안정성, 출고 단가 경쟁력 등을 갖춘 3PL 물류센터를 직접 방문하여 실사를 진행했습니다.⦁ 실사 과정에서는 WMS 전산화 수준, 쿠팡 벤더플렉스 전용 작업 라인, 다품종 피킹 및 번들 구성 프로세스, 지정 시간 출고 프로세스, 출고 오류 방지 체계, 커뮤니케이션 구조 등을 중심으로 실무 대응력을 정밀 검토했습니다.⦁ 특히, 바코드 기반 피킹 프로세스, 벤더플렉스 전용 라벨 부착 공간, 출고 마감시간 대응력, 실시간 리포트 제공 체계, 전담 매니저의 응답 속도 등을 평가 항목으로 삼아 비교했습니다.⦁ 그중 D업체는 전산 연동 안정성, 마감시간 내 SLA 대응력, 벤더플렉스 작업 단가 경쟁력, 전담 매니저의 피드백 응답 속도, 작업 커스터마이징 유연성 측면에서 높은 평가를 받았습니다.X셀러는 최종적으로 D업체를 물류 파트너로 선정하였고, 셀러나우는 입고 일정 조율, 상품 마스터 등록, WMS 연동 테스트, 벤더플렉스 작업 시뮬레이션, 작업자 교육 등 전환 실행 전 과정을 밀착 지원하며 안정적인 운영 체계를 구축할 수 있도록 도왔습니다. 💬 셀러 후기“처음 쿠팡 BM에게 벤더플렉스 제안을 받았을 때는 솔직히 막막했습니다. 기존에는 판매자 로켓 방식으로만 출고했기 때문에, 지정 시간 출고나 전용 라벨 부착 같은 기준을 우리 3PL이 소화할 수 있을지 확신이 없었거든요. 특히 우리는 SKU도 다양하고 번들 작업 요청도 많다 보니, 벤더플렉스 기준까지 추가되면 기존 센터로는 감당이 어렵겠다고 판단했고, 셀러나우에 도움을 요청하게 됐습니다. 실사 다녀보면서 느낀 건, 진짜 '출고만 잘하는' 곳과 '벤더플렉스를 이해하고 대응할 수 있는' 곳은 완전히 다르다는 거였어요. D업체는 쿠팡 전용 작업 경험이 많고, 지정 시간 출고나 라벨 부착 프로세스도 정돈돼 있어서 안심이 됐습니다. 무엇보다도 좋은 점은, 긴급 출고나 SKU 조합 변경 같은 돌발 요청에도 바로바로 응대해준다는 점이에요. 예전 같았으면 하루 이틀 걸리던 일이 지금은 반나절이면 정리되더라고요. 벤더플렉스 대응이 필요해서 시작한 전환이었지만, 결과적으로는 전산 연동, 커뮤니케이션 체계, 작업 유연성까지 전반적인 운영 품질이 훨씬 나아졌습니다. 물류비도 줄었지만, 저는 운영의 ‘속 편함’이 제일 만족스럽습니다.” 📌 3PL 무료 비교견적 리포트 신청하기https://bit.ly/sn3pl


물류
ᆞ3PL성공사례
2025.07.10
N배송 입점 준비, 로켓그로스까지 해결한 H셀러의 3PL물류 성공사례
📦업체 정보⦁ 업종 : 가공식품⦁ 제품 사이즈: 극소형 ⦁ 기존 운영 방식 : 3PL 이용 ✅ 필수 요구사항 1. 쿠팡 로켓그로스 작업 및 밀크런 배차 가능한 업체⦁ 쿠팡 로켓그로스 특유의 라벨 부착, 번들 작업 등 정해진 포장 기준 대응 가능⦁ 지정 시간 내 로켓그로스 허브센터로 밀크런 배차 가능한 출고 체계 보유 2. 경기도 용인시 인근 입지의 물류센터⦁ H셀러 제조사 및 본사와의 물류 연계 최적화⦁ 밀크런 차량 동선 및 입출고 일정 유연성 확보를 위한 지리적 이점 3. 이지어드민 연동 가능한 재고관리 프로그램(WMS)⦁ H셀러가 사용 중인 이지어드민 WMS 운영 필수⦁ 주문 자동수집, 실시간 재고 반영, 출고 이력 추적 등 전산 체계 구축 4. 네이버 N배송 대응 가능한 SLA 체계 보유 업체⦁ 주 6~7일 출고 가능 및 주문 마감시간 기준 출고율 유지 가능⦁ 네이버 도착보장에 따른 출고 리드타임 및 CS 클레임 최소화 운영 체계 확보 🔄 3PL 변경 배경“기존에 이용하던 3PL은 작업 단가와 보관료가 과도하게 높았고, 세부 작업마다 별도 비용이 추가되다 보니 전체 물류비 부담이 점점 커지고 있었습니다. 특히 네이버 N배송 입점을 준비하면서 출고 품질과 SLA 대응력을 갖춘 전문 파트너가 필요했는데, 여러 3PL로 분산 운영하던 구조로는 대응이 어려웠죠. 결국 N배송 대응부터 로켓그로스, 밀크런, 전산 연동까지 하나의 업체에서 통합 운영이 가능한 구조로 바꾸기로 결정하게 되었습니다.” 🔍H셀러의 셀러나우 컨설팅 과정 ① 운영 구조 진단⦁ 기존 3PL 이용 시, 로켓그로스 작업 단가 및 보관료가 과도하게 청구되며 전체 물류비 상승⦁ 쿠팡 밀크런, 네이버 N배송 등 채널별 납기 요건을 여러 물류 파트너로 나누어 운영하면서 SLA 미달 발생⦁ 이지어드민과 연동되지 않는 WMS 구조로 인해 주문·재고 연동 오류 및 수작업 이슈 발생⦁ 통합형 관리가 가능한 구조 전환 및 전산 연동, SLA 대응 체계를 갖춘 3PL 필요성 대두 ② 핵심 전환 요건 도출⦁ 경기도 용인시 인근 입지 – 출고 마감시간 대응 및 본사·제조사 접근성 고려⦁ 쿠팡 로켓그로스 및 밀크런 작업 대응력 – 라벨 부착, 번들 작업, 밀크런 허브 출고 경험⦁ 이지어드민 연동 가능한 전산 시스템(WMS) – 주문 자동수집, 재고 실시간 반영, 오류 최소화⦁ 네이버 N배송 대응력 – 주 6~7일 출고, 마감시간 내 출고율 관리 가능한 SLA 체계⦁ 출고 단가 및 보관료 합리성 – 과거 대비 비용 절감을 위한 단가 구조 개선 필요 ③ 후보사 매칭 및 실사 비교⦁ 쿠팡/네이버 SLA 기준 출고 이력 확인 및 마감시간 대응력 검토⦁ 이지어드민 연동 가능한 WMS 연동 테스트 및 기능 구조 확인⦁ 로켓그로스 번들 작업 라인, 포장 기준 대응력 및 단가 확인⦁ 커뮤니케이션 체계, 전담 담당자 유무, 이슈 대응 리포트 제공 여부 등 확인⦁ 실사 기반으로 운영환경, 출고 프로세스, 전산화 수준 등 종합 비교 ④ 전환 실행 및 안정화 지원⦁ 기존 상품 마스터 등록 및 이지어드민 연동 테스트 사전 진행⦁ 로켓그로스 작업 기준 및 밀크런 출고 시뮬레이션 사전 실행⦁ N배송 SLA 대응 리허설 및 마감 시간 테스트 운영⦁ 커뮤니케이션 체계 구축(전담 매니저, 응대 채널 등)⦁ 운영 초기 출고 리포트 및 이슈 대응 프로세스 정비 → 안정적인 통합 운영 체계 확보 💸 물류비 비교 및 절감 효과⦁ 기존 자체 물류비: 약 19,350,000원/월⦁ B업체 예상 물류비: 약 17,250,000원/월⦁ 연간 절감액: 약 25,200,000원 쿠팡 그로스 작업 역량, N배송 시스템 구축 등 실제 운영 데이터를 기반으로 정밀 비교 분석 🏆 서비스 비교 핵심 포인트⦁ 쿠팡 로켓그로스 대응력 : 라벨 부착, 번들 포장 등 쿠팡 지정 기준에 따른 작업 프로세스 확보 여부 및 밀크런 출고 경험 보유 여부⦁ N배송 SLA 대응력 : 주 6~7일 출고 대응, 오후 4시 마감 기준 도착보장 SLA 충족 가능한 출고 인프라 및 피킹 체계 운영 여부⦁ 전산 연동 및 재고 정확도 : 이지어드민 연동 가능한 WMS 운영 여부, 주문 자동수집·출고 연동·재고 실시간 반영 등 전산 체계 여부⦁ 바코드 기반 피킹 및 검수 체계 : 출고 오류 방지를 위한 바코드 스캔 기반 피킹·검수 프로세스 및 실시간 이슈 모니터링 가능 여부⦁ 출고 단가 및 보관료 경쟁력 : SKU 기준 보관료, 포장 단가, 로켓그로스 특화 작업 단가 등 전반적인 단가 체계의 합리성⦁ 커뮤니케이션 체계 및 대응력 : 전담 운영 매니저 배정 여부, 출고 지연·이슈 발생 시 실시간 리포트 제공 및 소통 체계 운영 여부 ➡ 단순 단가 비교를 넘어서, 전문 대응력이 요구되는 복합 운영 구조에 최적화된 실질 대응력을 기준으로 평가 진 📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인H셀러는 기존 자체 물류센터를 통해 쿠팡 로켓그로스 작업, 일반 출고, 재고관리 등을 직접 운영하며 월 약 19,350,000원의 물류비를 지출하고 있었습니다. 하지만 로켓그로스 특화 작업(라벨 부착, 번들 구성 등)과 N배송 전산 연동이 되지 않는 구조로 인해 주문 수집과 재고 반영 지연이 빈번하게 발생하는 등 운영 리소스에 부담이 누적되고 있는 상황이었습니다.이에 따라 셀러나우는 단순 단가 비교가 아닌, 로켓그로스 작업 대응력, 이지어드민 연동 가능 WMS 여부, N배송 SLA 대응력, 전담 커뮤니케이션 체계 등 실무 중심의 평가 기준을 바탕으로 B업체를 포함한 복수의 3PL 후보사를 비교 분석했습니다.그 결과, B업체의 제안가는 월 약 17,250,000원으로, 기존 대비 약 210만 원/월, 연간 기준 약 25,200,000원의 절감 효과가 기대되었으며, 동시에 N배송 입점 및 전산 연동 안정성 확보, 로켓그로스 대응력 강화까지 달성 가능한 최적의 파트너로 평가되었습니다. 💰 B업체 선택 시 H셀러의 예상 연간 물류비 절감액: 약 25,200,000원 🛠 실행 과정 및 현장 실사⦁ H셀러는 셀러나우가 추천한, 로켓그로스 작업 대응력, N배송 운영 경험, 이지어드민 연동 WMS, 출고 단가 경쟁력 등을 갖춘 3PL 물류센터를 직접 방문하여 실사를 진행했습니다.⦁ 실사 과정에서는 WMS 전산화 수준, 이지어드민 연동 가능 여부, 로켓그로스 작업 라인, N배송 마감시간 출고 프로세스, 출고 오류 방지 체계, 커뮤니케이션 구조 등을 중심으로 실무 대응력을 정밀 검토했습니다.⦁ 특히, 바코드 기반 피킹 프로세스, 로켓그로스 전용 작업 공간, N배송 컷오프 , 실시간 리포트 제공 체계, 전담 매니저의 응답 속도 등을 평가 항목으로 삼아 비교했습니다.⦁ 그중 B업체는 전산 연동 안정성, 마감시간 내 SLA 대응력, 로켓그로스 번들 작업 단가 경쟁력, 전담 매니저의 피드백 응답 속도, 작업 커스터마이징 유연성 측면에서 높은 평가를 받았습니다.H셀러는 최종적으로 B업체를 물류 파트너로 선정하였고, 셀러나우는 입고 일정 조율, 이지어드민 연동 테스트, 상품 마스터 등록, 로켓그로스 작업 시뮬레이션, 작업자 교육 등 전환 실행 전 과정을 밀착 지원하며 안정적인 운영 체계를 구축할 수 있도록 도왔습니다. 💬 셀러 후기“N배송 입점을 본격적으로 준비하면서 물류 고민이 정말 많아졌어요. 단순히 출고만 잘한다고 되는 게 아니라, 마감시간도 맞춰야 하고, 송장 등록 타이밍이나 클레임 대응까지 다 신경 써야 하잖아요. 그런데 기존에 쓰던 3PL은 SLA 개념이 없다 보니 출고가 매번 들쭉날쭉했고, 로켓그로스 작업도 비용이 너무 비쌌어요. 처음엔 업체 바꾸는 게 더 번거롭지 않을까 걱정했는데, 셀러나우가 전산 연동부터 작업 프로세스까지 같이 검토해주니까 확신이 생기더라고요. 실사 다녀보면서 B업체는 로켓그로스 경험도 많고, 마감시간 대응력도 있어서 N배송 입점하는데, 딱 맞는 구조였고요. 이지어드민 교육도 친절하게 해주셨고, 지금은 마감시간도 안정적으로 맞추고 있어서 N배송 운영이 한결 수월해졌어요. 무엇보다 전보다 물류비도 줄고, 담당자랑 바로바로 소통되니까 속 편하게 운영하고 있습니다.” 📌 3PL 무료 비교견적 리포트 신청하기https://bit.ly/sn3pl


물류
ᆞ3PL성공사례
2025.07.09
해외 출고 부담 줄이고 물류비 3천만 원 절감한 뷰티 브랜드의 3PL 전환사례
📦업체 정보⦁ 업종 : 뷰티⦁ 제품 사이즈: 극소형 ⦁ 기존 운영 방식 : 자체물류센터 운영 ✅ 필수 요구사항 1. 제조사 인근(경기도 화성) 위치의 물류센터⦁ 화성 인근에 위치해 있어 제조사에서 물류센터까지 입고 리드타임이 짧고 운송비 절감 가능⦁ 수시 입고 및 제조일 기준 유통기한 관리에 유리한 지리적 조건 확보 2. 뷰티 브랜드 운영 경험이 있는 업체⦁ 화장품 특유의 유통기한, LOT, 민감 제품(파손/누액 방지) 대응 기준 보유⦁ 기초·색조 화장품 등 뷰티 카테고리 출고·보관·포장 경험⦁ 주요 채널(쿠팡, 스마트스토어, 올리브영몰 등) 출고 이력 3. 샘플 포장 및 번들 작업 단가가 합리적인 업체⦁ 1~2종 소용량 제품 번들, 샘플 동봉 등 프로모션 작업 단가 합리성 확보⦁ 마케팅 일정에 맞춘 대응력 및 유연한 작업 체계 필요 4. 해외 FBA 출고 대응 체계를 갖춘 업체⦁ 아마존 FBA 출고 경험 보유 (카톤 라벨, 인보이스 작성, 내수·수출 구분 등)⦁ 해외 출고 전용 포장 기준 및 출고 일정 관리 역량 확보⦁ 바이어 요청사항(제품 스티커, 단상자 포장 등) 커스터마이징 가능 🔄 3PL 변경 배경“국내의 경우 자체 물류로도 어느 정도 운영이 가능했지만, 해외 출고가 늘어나면서 점점 감당이 어려워졌어요. 특히 FBA 출고 같은 해외 작업은 포장 기준도 까다롭고, 서류 처리도 복잡하다 보니 내부 인력으로는 버거운 상황이 많았죠. 거기에 샘플 포장 같은 프로모션 작업도 반복되다 보니 운영 리소스가 부족해졌고요. 결국 내수·해외 출고를 모두 안정적으로 대응하려면, 경험 있고 체계가 갖춰진 3PL로 바꿔야겠다고 판단했어요.” 🔍S셀러의 셀러나우 컨설팅 과정① 운영 구조 진단⦁ 자체 물류센터 운영 중 샘플 포장, 해외 출고 등 복잡한 작업 누적으로 인력 부담 지속⦁ 수기 기반 입출고 처리로 재고 불일치, 납기 지연 등 운영 오류 반복⦁ FBA 출고 시 포장 오류 및 문서 누락 등 해외 출고 대응 미흡⦁ 정확한 재고 관리와 실시간 피드백이 가능한 체계적인 3PL 파트너 전환 필요성 대두 ② 핵심 전환 요건 도출⦁ 제조사 인근 입지 – 경기도 화성 인근 위치로 입고 리드타임 최소화⦁ 뷰티 브랜드 운영 경험 – 유통기한, LOT, 파손방지 등 뷰티 특화 기준 대응력⦁ 샘플 포장 단가 – 소량 번들, 샘플 구성 기준에 맞는 합리적인 작업 단가⦁ 해외 FBA 출고 대응 – 라벨 부착, 인보이스 작성, 포장 기준 등 대응 경험⦁ 전산 연동 및 커뮤니케이션 체계 – OMS 연동 가능한 WMS, 전담 담당자, 이슈 트래킹 체계 ③ 후보사 매칭 및 실사 비교⦁ OMS 연동 구조, WMS 전산화 수준 실사⦁ 샘플 포장, FBA 대응 등 세부 작업 프로세스 확인⦁ 출고 마감시간 대응력 및 작업 동선 점검⦁ 커뮤니케이션 응답 속도 및 전담 운영 인력 구성 확인⦁ 재고관리 정확도, 검수 기준, 포장 품질 등 실무 중심 비교 ④ 전환 실행 및 안정화 지원⦁ 제품별 포장 및 FBA 출고 기준 문서화⦁ WMS 연동 테스트 및 출고 시뮬레이션⦁ 번들 작업 프로세스 구축 및 작업자 교육⦁ 커뮤니케이션 체계 및 실시간 이슈 대응 프로세스 정비⦁ 전환 후 안정적인 내수·해외 출고 운영 체계 확보 💸 물류비 비교 및 절감 효과⦁ 기존 자체 물류비: 약 25,730,000원/월⦁ G업체 예상 물류비: 약 23,120,000원/월⦁ 연간 절감액: 약 31,320,000원 출고 수량, 제품 크기별 공간 소요, 포장 방식, 작업 단가, 출고 역량, 쇼피/아마존 FBA 등 실제 운영 데이터를 기반으로 정밀 비교 분석 🏆 서비스 비교 핵심 포인트⦁ 재고 정확도 및 전산 체계 : 바코드 기반 피킹, 유통기한 및 LOT 단위 재고 분류, 실시간 재고 반영 등 정밀한 뷰티 제품 재고 관리가 가능한 WMS(난소프트) 운영 여부⦁ 주문 마감시간 출고 대응력 : 오후 4시 이전 주문 건에 대한 당일 출고 가능 여부 및 뷰티 제품 특성에 맞춘 피킹·포장 인프라 보유 여부⦁ OMS 연동 가능 WMS 사용 여부 : 자사 OMS 또는 외부 플랫폼(카페24, 메이크샵 등)과 API 연동 가능한 전산 시스템 구축 여부⦁ 해외 FBA 출고 대응력 : 아마존 등 글로벌 채널 대응을 위한 카톤 라벨 부착, 인보이스 작성, 제품 스티커 및 단상자 포장 등 FBA 전용 출고 체계 보유 여부⦁ 샘플 및 번들 작업 대응력 : 마케팅용 샘플 포장, 소용량 번들 구성 등 뷰티 브랜드 특화 작업에 대한 품질과 단가 경쟁력⦁ 커뮤니케이션 체계 및 운영 안정성 : 전담 담당자 지정, 실시간 피드백, 작업 이슈 발생 시 리포트 제공 등 일상적인 소통과 운영 안정성 확보 여부 ➡ 단순 단가 비교를 넘어서, 전문 대응력이 요구되는 복합 운영 구조에 최적화된 실질 대응력을 기준으로 평가 진행 📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인S셀러는 기존 자체 물류센터를 통해 보관, 출고, 샘플 포장, 해외 FBA 출고까지 전반적인 작업을 직접 운영하며 월 약 25,730,000원의 물류비를 지출하고 있었습니다. 하지만 샘플 포장과 번들 구성 등 반복 작업이 누적되면서 내부 리소스 부담이 커졌고, 해외 출고에 필요한 라벨 부착, 인보이스 작성 등 복잡한 대응도 전담하기 어려운 상황이 지속되었습니다. 특히 전산 연동이 미흡한 구조로 인해 재고 정확도 확보가 어려웠고, 출고 마감시간 대응에도 한계가 있어 주요 채널 대응력이 점차 떨어지고 있었습니다.이에 따라 셀러나우는 단순한 견적 비교가 아닌, FBA 출고 대응력, 샘플 작업 단가, 전산 연동 체계, 커뮤니케이션 구조 등 실무 중심의 평가 기준을 기반으로 G업체를 포함한 복수의 후보사를 비교 분석했습니다. 그 결과, G업체의 제안가는 월 약 23,120,000원으로, 기존 대비 약 261만 원/월, 연간 기준 약 31,320,000원의 절감 효과가 기대되며, 동시에 해외 출고 대응력과 전산 체계까지 함께 개선될 수 있는 최적의 파트너로 판단되었습니다. 💰 G업체 선택 시 S셀러의 예상 연간 물류비 절감액: 약 31,320,000원 🛠 실행 과정 및 현장 실사⦁ S셀러는 셀러나우가 추천한, 뷰티 브랜드 운영 경험과 해외 FBA 출고 대응력, 샘플 포장 단가 경쟁력을 갖춘 3PL 물류센터 1곳을 직접 방문하여 실사를 진행했습니다.⦁ 실사 과정에서는 WMS 전산화 수준, OMS 연동 구조, 재고관리 정확도, 샘플·번들 작업 환경, 해외 출고 프로세스, 포장 품질 등을 중심으로 실무 대응력을 정밀하게 검토했습니다.⦁ 특히, 바코드 기반 피킹 프로세스, 단상자 포장 기준, FBA용 카톤 라벨 부착 구역, 인보이스 발행 체계, 실시간 커뮤니케이션 관리 등 글로벌 출고 품질과 납기 대응력을 주요 항목으로 평가했습니다.⦁ 그중 G업체는 OMS 연동 가능 WMS 수준, 샘플 포장 단가, FBA 출고 경험, 전담 매니저의 응답 속도, 커스터마이징 작업 대응력 등에서 높은 평가를 받았습니다.S셀러는 최종적으로 G업체를 물류 파트너로 선정하였고, 셀러나우는 입고 일정 조율, 상품 마스터 등록, 전산 연동 테스트, 작업자 교육, FBA 출고 시뮬레이션 등 전환 전 과정을 밀착 지원하며 안정적인 운영 체계를 구축할 수 있도록 도왔습니다. 💬 셀러 후기“초기에는 물량이 많지 않아서 자체 물류로도 큰 문제가 없었지만, 해외 출고나 샘플 포장처럼 작업이 다양해지면서 점점 부담이 커졌습니다. 특히 아마존 FBA 출고는 라벨이나 서류 기준이 까다롭다 보니 실수가 생기기도 했고요. 셀러나우와 실사 다녀보면서 전산 연동이나 작업 프로세스가 잘 갖춰진 3PL이 확실히 다르다는 걸 느꼈습니다. G업체는 샘플 포장 단가도 합리적이었고, FBA 출고 기준도 명확하게 대응이 가능해서 신뢰가 갔습니다. 무엇보다 운영 리소스를 줄일 수 있어서, 내부 인력을 좀 더 효율적으로 쓸 수 있게 된 게 가장 큰 변화였습니다. 물류 쪽 안정감이 생기니까 전체적인 운영에도 여유가 생긴 것 같아요.” 📌 3PL 무료 비교견적 리포트 신청하기https://bit.ly/sn3pl


물류
ᆞ3PL성공사례
2025.07.08
출고 지연 리스크 줄인 C셀러의 실무 중심 물류 전환 성공사례
📦업체 정보⦁ 업종 : 생활용품(스포츠 용품)⦁ 제품 사이즈: 극소형 / 소형⦁ 기존 운영 방식 : 3PL물류대행 이용 ✅ 필수 요구사항 1. 재고 관리 체계가 우수한 업체⦁ 실시간 재고 현황 파악 가능⦁ 재고 불일치 시 리포트 제공 및 정기 실사 체계 보유⦁ 유통기한, LOT 번호, 바코드 기준 등 세부 기준별 재고 분류 및 관리 가능 2. 주문 마감시간 16시까지 대응 가능한 업체⦁ 오후 4시 이전 주문 건에 대해 당일 출고 가능한 출고 라인 및 작업 인프라 확보⦁ 피킹·포장·출고 작업이 마감시간에 맞춰 안정적으로 이루어질 수 있는 인력 구성 보유 3. OMS 시스템과 연동 가능한 WMS 사용 업체⦁ 자사 OMS 또는 외부 OMS(메이크샵, 카페24, 식스샵 등)와 실시간 연동 가능한 API 기반의 WMS 구축⦁ 주문 연동, 송장 처리, 출고 완료 상태 자동 연동 등 IT 체계 정비 여부 확인 필요 4. 쿠팡 로켓그로스 작업 가능 업체⦁ 로켓그로스 전용 송장 출력, 번들 작업, 채널별 출고 기준 대응 가능⦁ 쿠팡 전용 포장 기준(라벨, 번들 스티커 부착 등) 및 납기 SLA 대응력 보유 🔄 3PL 변경 배경“처음엔 큰 문제 없이 운영됐지만, 시간이 지나면서 하나둘씩 불편한 부분이 쌓이기 시작했어요.일단 재고 관리가 수기로 진행되다 보니, 입출고 이력 확인도 번거롭고 실수도 잦았죠. 재고 실사할 때마다 숫자가 안 맞는 일이 반복되면서 점점 불안해졌고요.거기에 소통 문제도 컸습니다. 출고 요청이나 이슈가 생겼을 때 바로바로 피드백이 안 되니까, 오배송이나 납기 지연 같은 문제가 자꾸 발생했어요. 중요한 채널일수록 이런 상황은 치명적이더라고요. 이런 상황이 반복되다 보니, ‘이대로는 안 되겠다’ 싶었고, 결국 전산이 잘 갖춰져 있고 소통도 원활한 3PL로 바꿔야겠다는 결정을 내리게 됐습니다.” 🔍 C셀러의 셀러나우 컨설팅 과정① 운영 구조 진단⦁ 기존 3PL 운영 중 재고 불일치, 출고 누락 등 운영 오류 지속 발생⦁ 전산 시스템 미비로 인해 입출고 내역 대부분을 수기로 입력하는 비효율 구조⦁ 커뮤니케이션 지연으로 납기 차질 및 고객 응대 부담 증가⦁ 재고 정확도 및 실시간 피드백이 가능한 체계적인 3PL 파트너 전환 필요성 대두 ② 핵심 전환 요건 도출⦁ 재고관리 정확도 확보 – 실시간 재고 현황, 정기 실사 체계, LOT/유통기한 관리 가능 여부⦁ 마감시간 출고 대응력 – 오후 4시 주문 마감 기준의 출고 가능 인프라 보유⦁ OMS 연동 WMS – 자사 OMS 또는 외부 시스템과 연동 가능한 API 기반 구조⦁ 쿠팡 그로스 대응력 – 번들 작업, 송장 출력, 포장 기준 등 대응 사례 보유 여부⦁ 실시간 커뮤니케이션 체계 – 전담 담당자 배정 및 이슈 트래킹 시스템 유무 ③ 후보사 매칭 및 실사 비교⦁ WMS 전산화 수준 및 OMS 연동 여부 실사⦁ 오후 4시 기준 출고 마감 대응력 및 작업 인프라 확인⦁ 쿠팡 그로스 작업 프로세스(번들, 스티커, 라벨링 등) 현장 점검⦁ 재고관리 정확도(바코드 기반 피킹, 이중 검수 등) 및 실사 기준 확인⦁ 커뮤니케이션 응답 속도, 전담 매니저 유무, 이슈 대응 사례 등 실무 중심 비교 ④ 전환 실행 및 안정화 지원⦁ 제품별 포장 기준 및 번들 구성 방식 기준 정립 및 문서화⦁ WMS 연동 테스트 및 출고 시뮬레이션 진행⦁ 마감시간 맞춤 출고 시나리오 및 작업자 교육 실시⦁ 쿠팡 그로스 전용 포장/출고 작업 프로세스 정착⦁ 실시간 커뮤니케이션 체계 및 오류 대응 프로세스 운영관리 정비 💸 물류비 비교 및 절감 효과⦁ 기존 자체 물류비: 약 8,586,760원/월⦁ B업체 예상 물류비: 약 7,808,950원/월⦁ 연간 절감액: 약 9,333,720원 출고 수량, 제품 크기별 공간 소요, 포장 방식, 작업 단가, 출고 역량, 홈쇼핑 납기 대응 여부 등 실제 운영 데이터를 기반으로 정밀 비교 분석 🏆 서비스 비교 핵심 포인트⦁ 재고 정확도 및 전산 체계 : 바코드 기반 피킹, 실시간 재고 반영, LOT 및 유통기한 단위의 재고 분류 등 정확한 WMS 기반 운영 여부⦁ 주문 마감시간 출고 대응력 : 오후 4시 기준 주문 마감 후 당일 출고 가능한 작업 동선 및 피킹·포장 인프라 확보 여부⦁ OMS 연동 가능 WMS 사용 여부 : 자사 OMS 또는 외부 시스템(메이크샵, 카페24 등)과 API 연동 가능한 전산 환경 구축 여부⦁ 쿠팡 그로스 작업 대응력 : 번들 포장, 송장 출력, 전용 라벨 부착 등 쿠팡 그로스 전용 출고 기준 및 납기 대응 경험⦁ 커뮤니케이션 체계 및 운영 안정성 : 출고 지시·이슈 발생 시 전담 담당자 응답 속도, 정기 피드백, 이슈 리포트 제공 체계 확보 여부 ➡ 단순 단가 비교를 넘어서, 전문 대응력이 요구되는 복합 운영 구조에 최적화된 실질 대응력을 기준으로 평가 진행 📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인C셀러는 기존 3PL 파트너를 통해 보관, 출고, 포장 작업을 운영하며 월 약 8,586,760원의 물류비를 지출하고 있었습니다. 하지만 전산 시스템이 미흡해 재고 오류가 빈번했고, 수기 기반의 입출고 처리 방식과 느린 커뮤니케이션으로 인해 운영 효율성이 크게 저하되고 있었습니다.특히, 마감시간 출고 지연과 납기 미준수 문제가 반복되면서 쿠팡 로켓그로스 등 주요 채널에서 클레임 발생률이 증가했고, 그로 인해 고객 신뢰도와 채널 평점 유지에도 어려움이 생긴 상황이었습니다. 이에 따라 셀러나우는 단순한 견적 비교가 아닌, 실제 출고 마감 기준 대응력, 전산 연동 여부, 재고관리 정확도, 커뮤니케이션 체계, 쿠팡 그로스 작업 경험 등 실무 대응력 전반을 평가 기준으로 삼아 정밀 비교 분석을 진행했습니다. 그 결과, B업체의 제안가는 월 약 7,808,950원으로, 기존 대비 월 약 77만 원, 연간 기준 약 933만 원의 절감 효과가 기대되며, 동시에 출고 품질과 운영 안정성까지 함께 개선될 수 있는 최적의 대안으로 판단되었습니다. 💰 B업체 선택 시 K셀러의 예상 연간 물류비 절감액: 약 9,333,720원 🛠 실행 과정 및 현장 실사⦁ K셀러는 셀러나우가 추천한, OMS 연동 가능 WMS 보유, 주문 마감시간(16시) 대응, 쿠팡 그로스 작업 경험이 검증된 3PL 물류센터 3곳을 직접 방문하여 실사를 진행했습니다.⦁ 실사 과정에서는 WMS 전산화 수준, OMS 연동 구조, 마감시간 출고 가능 여부, 재고관리 정확도, 그로스 번들 작업 환경, 포장 품질 기준 등을 중심으로 실무 대응력을 꼼꼼히 확인했습니다.⦁ 특히, 바코드 기반 피킹 프로세스, 출고 전 이중 검수 체계, 실시간 커뮤니케이션 이력 관리 체계, 번들 라벨 작업 구역 등 품질관리와 납기 대응력 전반을 실사 항목으로 삼았습니다.⦁ 그중 B업체는 WMS·OMS 연동 수준, 주문 마감시간 내 출고 처리 능력, 쿠팡 전용 포장 기준 대응력, 전담 담당자의 응답 속도, 이슈 리포트 제공 이력 등에서 전반적으로 우수한 평가를 받았습니다.C셀러는 최종적으로 B업체를 물류 파트너로 선정하였고, 셀러나우는 입고 일정 조율, 상품 마스터 등록, WMS 연동 테스트, 작업자 교육, 출고 시뮬레이션 등 전환 전 과정을 밀착 관리하며 안정적인 운영 체계를 구축할 수 있도록 지원했습니다. 💬 셀러 후기“예전 물류센터에서는 시스템이 거의 없다시피 해서, 입출고 처리도 수기로 해야 했고, 재고도 자꾸 틀렸어요. 출고 마감시간도 못 맞추는 날이 많다 보니, 쿠팡 그로스 납기 지연으로 클레임 생기는 경우도 있었고요. 이번에 셀러나우 통해 실사 다녀와서 느낀 건, ‘진짜 준비된 업체는 다르다’는 거예요. B업체는 전산 연동도 잘 돼 있고, 마감시간도 정확히 맞춰주고, 번들 포장 작업도 체계적으로 대응해줘서 너무 만족하고 있습니다. 지금은 출고도 한결 안정적이고, 고객 불만도 확 줄었어요. 이제야 좀 안심하고 운영하고 있어요.” 📌 3PL 무료 비교견적 리포트 신청하기https://bit.ly/sn3pl


물류
ᆞ3PL성공사례
2025.07.06
물류센터 화재 후, 검증된 3PL로 안정성 되찾은 K셀러
📦업체 정보⦁ 업종 : 냉동식품⦁ 제품 사이즈: 극소형 ⦁ 기존 운영 방식 : 자체물류센터 운영 ✅ 필수 요구사항 1. 화재보험 가입 필수⦁ 물류센터 전체 시설에 대해 화재보험 가입이 되어 있어야 하며, 관련 증빙서류 제출 가능⦁ 유사 사례 또는 보험증권 사본 제출 가능 여부 확인 필요 2. 드라이아이스 수급 체계 보유⦁ 냉장·냉동 출고 시 필요한 드라이아이스를 안정적으로 공급받을 수 있는 내부/외부 수급망 확보⦁ 일별 수급 가능량 및 납품 루트 유연성 확보 여부 확인 3. 홈쇼핑 당일 출고 대응 가능⦁ 홈쇼핑 납품 일정에 따라 오전 피킹 후 당일 출고 가능한 작업 인프라 및 인력 구성 보유⦁ 채널별 납품 스케줄 대응 사례 및 출고 정확도 이력 확인 필요 4. 상온 물량 대응 및 종이박스 포장 가능⦁ 상온 보관이 필요한 일부 제품군에 대해 구분 보관 및 출고 대응 가능⦁ 제품 특성에 맞는 종이박스 포장 작업 가능 여부 및 포장 품질 기준 준수 여부 확인 🔄 3PL 변경 배경“기존 3PL 업체는 수년간 안정적으로 운영되어 왔으나, 최근 재무적인 문제로 인해 운영 전반의 불안정성이 감지되기 시작했습니다. 특히 정산 지연, 출고 인력 부족, 커뮤니케이션 단절 등의 문제가 반복되며 운영 리스크가 점차 가시화되었습니다.결정적으로, 해당 물류센터에서 화재 사고가 발생하면서 일부 상품의 손실과 출고 중단 사태까지 이어졌고, 이로 인해 고객사와의 납기 문제가 발생하며 브랜드 신뢰도에 큰 타격을 입게 되었습니다. 이와 같은 상황 속에서 보다 안정적인 출고 체계와 화재 안전 시스템을 갖춘 물류 파트너로의 전환이 시급하다는 판단 하에 3PL 전환을 추진하게 되었습니다.” 🔍 N셀러의 셀러나우 컨설팅 과정① 운영 구조 진단⦁ 기존 3PL 운영 중 정산 지연, 출고 지연 등 재무 이슈로 인한 운영 불안정 지속⦁ 물류센터 화재 사고로 인해 상품 손실 및 출고 중단 사태 발생⦁ 고객사 납기 차질 및 브랜드 신뢰도 하락 등 피해 확산⦁ 안정적인 출고, 보관 인프라 및 위기 대응 체계를 갖춘 대체 물류 파트너 필요성 대두 ② 핵심 전환 요건 도출⦁ 화재보험 등 안정성 확보 여부 – 보험 가입 및 안전 설비 구축 여부⦁ 홈쇼핑 납기 대응력 – 당일 출고 및 채널별 스케줄 대응 경험⦁ 드라이아이스 수급 안정성 – 냉장/냉동 제품 대응 및 특수 자재 수급 역량⦁ 상온 제품에 대한 이원화 보관 및 종이박스 포장 가능 여부⦁ 재고 정확도 및 실시간 커뮤니케이션 체계 보유 여부 ③ 후보사 매칭 및 실사 비교⦁ 드라이아이스 공급망 확보 여부 및 냉장 제품 출고 이력 우선 검토⦁ 홈쇼핑 출고 시간대 대응력, 출고 품질 및 클레임 발생률 확인⦁ 화재 안전 설비, 보험 가입 여부, 재해 대응 프로세스 보유 여부 검토⦁ 상온/냉장 이원 보관 가능 여부 및 포장 방식(종이박스) 실사 확인⦁ 커뮤니케이션 응답 속도 및 이슈 대응 이력 확인 ④ 전환 실행 및 안정화 지원⦁ 기존 상품별 포장/검수 기준 기반 물류사 맞춤 매뉴얼 정비⦁ 출고 라인 테스트 및 타임라인 기반 홈쇼핑 출고 시뮬레이션 진행⦁ 드라이아이스 수급·사용 기준 공유 및 작업자 교육 실시⦁ WMS/OMS 연동 및 송장 출력 테스트, 출고 오류 방지 프로세스 적용⦁ 화재 대응 리스크 매뉴얼 및 안전 체크리스트 운영체계 정착 💸 물류비 비교 및 절감 효과⦁ 기존 자체 물류비: 약 39,600,000원/월⦁ A업체 예상 물류비: 약 36,940,000원/월⦁ 연간 절감액: 약 31,920,000원출고 수량, 제품 크기별 공간 소요, 포장 방식, 작업단가, 출고 역량, 홈쇼핑 응대 등 실 데이터를 기반으로 정밀 비교 진행 🏆 서비스 비교 핵심 포인트⦁ 화재 리스크 대응력 : 화재보험 가입 여부, 소방·감지설비 구축 상태, 사고 발생 시 손실 보상 및 출고 대체 대응 가능 여부⦁ 홈쇼핑 당일 출고 대응력 : 오전 피킹 후 당일 출고가 가능한 작업 동선 및 인력 체계 보유 여부, 홈쇼핑 채널별 납기 기준 대응 경험⦁ 드라이아이스 수급 및 냉장 출고 대응력 : 냉장 제품 대응을 위한 드라이아이스 수급 체계 및 포장 기준 대응 가능 여부⦁ 상온 제품 대응 및 포장 유연성 : 상온 상품에 대한 별도 보관구역 운영, 종이박스 포장 기준 대응 가능 여부⦁ 운영 안정성 및 커뮤니케이션 체계 : 출고 오류 또는 긴급 상황 발생 시 전담 담당자의 실시간 응답 및 커뮤니케이션 이력 관리 체계 보유 여부 ➡ 단순 단가 비교를 넘어서, 전문 대응력이 요구되는 복합 운영 구조에 최적화된 실질 대응력을 기준으로 평가 진행 📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인K셀러는 기존 3PL 파트너를 통해 전체 보관, 출고, 임가공 작업을 운영하며 월 약 3,960만 원의 물류비를 지출하고 있었습니다. 그러나 파트너사의 재무 불안정과 화재 사고로 인해 납기 지연, 출고 중단, 상품 손실 등 리스크가 반복되었고, 홈쇼핑 등 주요 채널 대응에도 차질이 발생하면서 운영 안정성과 고객 신뢰 확보에 위협을 받는 구조가 고착화되고 있었습니다.이에 따라 셀러나우는 실질 출고 조건, 포장 방식, 임가공 대응력, 커뮤니케이션 체계, 화재보험 및 안전 설비 등 비용뿐 아니라 실무 대응력까지 반영한 정밀 비교 분석을 진행하였습니다.그 결과, A업체의 제안가는 월 약 3,694만 원으로, 기존 대비 월 약 266만 원 절감이 가능하며, 연간 기준으로는 총 약 3,192만 원의 비용 절감 효과가 기대되는 것으로 분석되었습니다. 💰 D업체 선택 시 K셀러의 예상 연간 물류비 절감액: 약 31,920,000원 🛠 실행 과정 및 현장 실사⦁ K셀러는 셀러나우가 추천한, 화재보험 가입·드라이아이스 수급·홈쇼핑 당일 출고 대응이 검증된 3PL 물류센터 3곳을 직접 방문하여 실사 진행⦁ 실사 시에는 냉장/상온 이원 보관 구조, 드라이아이스 관리 방식, 홈쇼핑 출고 동선, 임가공 작업 공간, OMS/WMS 연동 상태 등 실무 중심의 운영 환경을 중점적으로 점검⦁ 종이박스 포장 작업 공간, 오염물 검수 기준, 출고 전 이중 검수 체계, 리포트 제공 가능 여부까지 전반적인 품질관리 체계를 검토⦁ 특히 A업체는 화재 안전설비와 보험 체계, 홈쇼핑 납기 이력, 드라이아이스 수급 경험, 상온 제품과 냉장 제품의 분리 보관 구조, 실시간 커뮤니케이션 체계 등에서 전반적으로 우수한 평가를 받음K셀러는 최종적으로 A업체를 물류 파트너로 선정하였으며, 셀러나우는 입고 일정 조율, 상품정보 마스터 등록, 포장 기준 정립, WMS 연동 테스트, 검수 매뉴얼 정착 등 전환 전 과정을 밀착 관리하며, 안정적인 운영 체계를 구축할 수 있도록 지원했습니다. 💬 셀러 후기“기존 3PL에서 화재 사고가 터지고 나서, 정말 급하게 이전을 결정해야 했습니다. 이전부터 출고 지연이나 정산 지연 등 여러 리스크가 있었는데, 화재가 결정적인 계기가 되었죠. 셀러나우를 통해 A업체를 실사해보니, 전반적인 안정성이 확실히 다르더라고요. 드라이아이스 수급도 체계적으로 되어 있고, 홈쇼핑 출고도 정해진 시간 안에 딱딱 맞춰줍니다. 종이박스 포장도 품질 좋고, 이슈 생겼을 때 피드백 속도도 빨라서 너무 만족하고 있어요. 지금은 출고 품질도 안정적이고 CS 건수도 확 줄어서, 예전보다 훨씬 신뢰감 있게 운영하고 있습니다.” 📌 3PL 무료 비교견적 리포트 신청하기https://bit.ly/sn3pl

물류
ᆞ3PL성공사례
2025.07.03
당일 입·출고 완벽 대응! 패션의류 N셀러의 3PL 전환 성공사례
📦업체 정보⦁ 업종 : 패션의류⦁ 제품 사이즈: 극소형 ⦁ 기존 운영 방식 : 자체물류센터 운영 ✅ 필수 요구사항1. 패션 특성상 당일 입·출고 가능한 업체⦁ 오전 입고 후 당일 출고가 요구되는 패션 상품 특성에 맞춰, 신속한 입출고 작업 대응 체계 보유⦁ 급변하는 주문량에도 유연하게 대응 가능한 인력 구성 및 커뮤니케이션 체계 확보 2. 패션 의류 특화 물류센터 보유⦁ 상의·하의·아우터 등 의류 전 카테고리의 물류 운영 경험 필수⦁ 전용 걸이 보관, 사이즈·브랜드별 분류, 의류 포장 기준 대응 등 전문 대응 체계 확보⦁ 운영 브랜드 레퍼런스 및 출고 품질 사례 제출 필수 3. 임가공 및 양품화 작업 대응력 우수⦁ 의류 라벨 제거, 택 부착, 단순 수선, 스티커 부착 등 기본 임가공 작업 즉시 대응 가능⦁ 구김, 오염 등 간단한 불량품 복구 후 재출고 가능한 양품화 프로세스 보유 4. 바코드 작업 / 폴리팩 포장 / 오염물질 검수 체계 확보⦁ 출고 전 바코드 부착 및 채널별 폴리팩 포장 기준 대응 가능⦁ 먼지, 실밥, 섬유 잔여물, 화장품 등 오염물 검수 기준 이행 여부 필수⦁ 검수 이력 관리 및 이중 검수 체계, 검수 리포트 제공 가능 여부 확인 🔄 3PL 변경 배경“초기에는 자체 물류센터를 통해 입·출고 및 검수 작업을 직접 진행해왔지만, 판매 채널이 늘고 물동량이 급격히 증가하면서 운영 효율에 한계를 느꼈습니다. 특히 패션 상품 특성상 오염, 실밥, 택 누락 등 꼼꼼한 검수가 필수인데, 이를 전문적으로 대응할 인력 확보가 점점 어려워졌습니다. 주문량이 몰리는 시즌에는 출고 지연이나 검수 누락 이슈가 반복되었고, CS 부담도 늘어 운영 리소스가 과도하게 소모되는 구조가 되었습니다. 안정적인 검수 품질과 출고 속도를 동시에 확보하기 위해, 의류 전문성과 검수 인력을 갖춘 3PL로 전환할 필요성을 느끼게 되었습니다.” 🔍 N셀러의 셀러나우 컨설팅 과정① 운영 구조 진단⦁ 자체 물류센터 운영 중 물동량 증가에 따라 작업 지연 및 검수 누락 빈번⦁ 패션 의류 특성상 오염·혼입·라벨 누락 등 세심한 검수가 요구되나 인력 확보 한계⦁ 판매 채널 확장으로 당일 출고 비율 중요도 상승, 출고 누락 및 CS 부담 증가⦁ 수작업 위주 운영으로 IT 연동 및 리포트 체계 부재, 운영 효율성 저하 ② 핵심 전환 요건 도출⦁ 오전 입고 후 당일 출고 가능한 작업 동선 및 인력 확보 여부⦁ 의류 품목 전반(상의·하의·아우터 등)에 대한 검수 및 출고 경험 여부⦁ 라벨 부착, 폴리백 포장, 먼지·오염물 검수 등 세부 임가공 대응력⦁ 양품화 작업 및 실시간 커뮤니케이션 대응 가능성⦁ OMS/WMS 연동을 통한 실시간 송장 출력 및 재고 동기화 여부 ③ 후보사 매칭 및 실사 비교⦁ 패션 전문 3PL 및 검수/임가공 대응력이 검증된 업체 우선 선정⦁ 바코드 부착, 검수 동선, 포장 라인, 당일 출고 가능 시간대 등 실사 중심 검토⦁ 오염물 검수 프로세스, CS 대응 히스토리, 채널별 포장 기준 준수 여부 확인⦁ OMS/WMS 연동 상태 및 실시간 커뮤니케이션 응답 체계 평가 ④ 전환 실행 및 안정화 지원⦁ 상품별 포장·검수 기준 매뉴얼 정비 및 물류사 교육 진행⦁ 실시간 피킹·검수·출고 모니터링 체계 구축⦁ 라벨 부착 자동화, 폴리백 포장 기준 정립, 출고 오류 방지 프로세스 적용⦁ WMS 연동 테스트 및 오류 대응 기준 수립, SLA 기반 운영 체계 정착 💸 물류비 비교 및 절감 효과⦁ 기존 자체 물류비: 약 16,135,000원/월⦁ A업체 예상 물류비: 약 15,235,000원/월⦁ 연간 절감액: 약 10,800,000원출고 수량, 제품 크기별 공간 소요, 포장 방식, 작업단가, 출고 역량, 검품 역량 등 실 데이터를 기반으로 정밀 비교 진행 🏆 서비스 비교 핵심 포인트⦁ 당일 입·출고 대응력 : 오전 입고 후 당일 출고가 가능한 작업 프로세스 및 인력 체계 보유 여부⦁ 패션 의류 전문 대응 체계 : 상의·하의·아우터 등 전 카테고리 출고 경험, 걸이 보관 및 브랜드별 출고 기준 대응 가능 여부⦁ 검수 및 양품화 작업 역량 : 오염·실밥·구김 등 의류 특성에 따른 검수 기준, 양품화 작업 후 재출고 처리 가능 여부⦁ 임가공 및 포장 품질 대응력 : 라벨 부착, 폴리백 포장, 행택 정리 등 의류 부가작업 수행력 및 채널별 포장 기준 대응 여부⦁ 실시간 커뮤니케이션 대응력 : 주문 급증, 오류 발생 시 전담 담당자의 신속한 응답 및 이력 관리 체계 보유 여부 ➡ 단순 단가 비교를 넘어서, 전문 대응력이 요구되는 복합 운영 구조에 최적화된 실질 대응력을 기준으로 평가 진행 📌 물류비 요약 비교 및 예상 절감액 확인N셀러는 그동안 자체 물류센터를 통해 전체 입출고 및 검수 작업을 직접 운영하며, 월 약 1,613만 원의 비용을 지속적으로 지출해왔습니다.그러나 판매 채널 확장과 함께 물동량이 빠르게 증가하면서 검수 인력 확보에 한계가 발생했고, 바코드 누락·오염 미검수·출고 지연 등의 이슈가 빈번해졌습니다. 특히, 시즌성 물량 집중과 단기간 급주문 발생 시에는 출고 오류와 CS 클레임이 반복되어 운영 리소스가 과도하게 소모되고,브랜드 신뢰도 및 고객 리뷰에도 부정적인 영향을 미치는 악순환 구조가 고착화되고 있었습니다. 셀러나우는 실제 입고부터 검수, 포장, 출고까지의 전 과정을 반영하여 보관비, 출고비, 임가공비(라벨 부착, 폴리백 포장 등), 커뮤니케이션 체계 등 주요 요소를 기준으로 정밀한 비교 분석을 진행했습니다. 그 결과, A업체의 제안가는 월 약 1,523만 원으로, 기존 대비 약 98만 원의 절감이 가능하며 연간 기준으로는 약 1,080만 원의 비용 절감 효과가 기대되는 것으로 분석되었습니다. 💰 A업체 선택 시 예상 연간 물류비 절감액: 약 10,800,000원 🛠 실행 과정 및 현장 실사⦁ N셀러는 셀러나우가 추천한, 패션 의류 검수 및 당일 출고 경험이 검증된 3PL 물류센터 3곳을 직접 방문하여 실사 진행⦁ 실사 시에는 의류 카테고리별 보관 방식, 검수 동선, 임가공 작업 공간, OMS/WMS 연동 상태 등 실무 중심의 운영 환경을 중점적으로 점검⦁ 바코드 부착 라인, 폴리백 포장 기준, 오염물 검수 프로세스, 출고 전 이중 검수 체계 및 검수 리포트 제공 가능 여부까지 전반적으로 확인⦁ A업체는 의류 전용 보관 구조, 출고 오류 방지 체계, 임가공(라벨·택 작업 등) 대응력, 커뮤니케이션 응답 체계 등 전 영역에서 우수한 평가를 받음 N셀러는 최종적으로 A업체를 물류 파트너로 선정하였으며, 셀러나우는 입고 일정 조율, 상품정보 마스터 등록, 포장 기준 정립, OMS/WMS 연동 테스트, 검수 매뉴얼 적용 등전환 전 과정을 밀착 관리하여, 패션 상품 특화 운영 체계가 안정적으로 자리 잡을 수 있도록 지원했습니다. 💬 셀러 후기“최근 판매 채널이 늘고 주문이 늘어나면서 검수 누락이나 바코드 실수가 계속 발생했습니다. 특히 오염이나 실밥 같은 사소한 이슈도 CS로 이어져 리뷰 악화로 연결되다 보니 내부 부담이 커졌고요. 셀러나우를 통해 실사 다녀온 뒤 A업체로 전환했는데, 확실히 구조가 다릅니다. 바코드 부착도 체계적으로 이뤄지고, 검수 기준이 명확해서 누락이나 혼입이 거의 없습니다. 임가공 작업도 요청하면 유연하게 대응해주고, 무엇보다 실시간 피드백이 빨라서 마음이 놓여요. 예전에는 출고할 때마다 ‘또 오류 나면 어쩌지’ 걱정이 많았는데, 지금은 검수 품질도 만족스럽고 일정 관리도 계획대로 잘 맞아가서 훨씬 안정적으로 운영되고 있습니다.”” 📌 3PL 무료 비교견적 리포트 신청하기https://bit.ly/sn3pl