📰내용 요약안녕하세요, 롯데ON입니다.롯데ON을 이용해 주시는 판매자님 감사합니다.롯데ON에서는 소비자 피해 방지와 지식재산권 위반 및 불법상품 관리 강화를 위해 지식재산권 위반 상품이 다수 발생하는 일부 품목의 등록을 제한하는 정책을 시행할 예정입니다.또한, 임시 보류되었던 외국인대표 판매자의 입점 승인은 정책 시행 시 정상 진행됩니다.상세 내용은 아래를 참고해주시기 바랍니다. ■ 시행일자 : 2025년 10월 3일■ 변경내용 : 외국인대표 셀러 일부 위험 품목 등록 및 판매 제한■ 제한품목 : 패션의류/ 잡화/ 화장품/ 명품/ 유아동/ 해외직구 전체※판매자님 확인해 주세요!-정책 적용 이후에는 모니터링이 진행되며, 위반 시 ID제한 등의 페널티 부과 및 상품 등록/판매 권한이 제한될 수 있습니다.■ 정책 및 입점 관련 문의 : lotteon_tns-a@lotte.net 판매자님과 함께 성장하는 롯데ON이 되겠습니다.감사합니다. 출처: 롯데ON

📰내용 요약최근 실제 출고 업무를 수행하고 있음에도 WING 배송달력에 장기간 휴일을 설정하는 사례가 확인되고 있습니다. 특히 장기간 휴일을 잘못 설정할 경우, 배송 지연으로 인해 고객의 주문량 감소와 불만, 부정적인 구매 경험이 발생할 수 있으므로 반드시 휴무일을 정확하게 설정해 주셔야 합니다. 정상적으로 출고 업무를 진행하고 있음에도 불구하고 장기간 휴일 설정이 확인되면, 판매자님의 전체 상품이 노출 정지될 수 있으니 주의해 주세요.​시행일자: 2025년 9월 29일관련 규정: 쿠팡 서비스 마켓플레이스 이용약관(판매자용) 제5조(판매자의 판매활동) 정확한 휴일 설정은 고객 신뢰와 건강한 온라인 쇼핑 환경을 위해 꼭 필요합니다. 판매자님의 세심한 협조 부탁드려요. 출처: 쿠팡

📰내용 요약2025년 2분기 네이버 스마트스토어 개편 소식을 안내드립니다.​새롭게 오픈되는 기능- 앱 내에서 사진으로 상품을 검색할 수 있는 쇼핑렌즈 기능- 기존 ‘오늘행사’가 특가 중심의 오늘끝딜로 변경​똑똑해진 스마트스토어- 기존 고객의 정기결제를 위해 조합형/간편형 입력 옵션 수정 기능 개선- 판매수수료를 낮춰 여러 외부 마케팅에 활용할 수 있는 마케팅 링크 생성 기능- 그룹 상품 리뷰를 보다 편리하게 확인할 수 있는 그룹 리뷰 이동 기능- 마케팅 메시지 발송 유료 결제 방법에 비즈 월렛 포인트 및 결제 대기 기능 추가- 네이버배송 상품의 물류센터 재고를 스마트스토어센터에서 직접 관리할 수 있는 N배송 재고관리 메뉴 오픈 출처: 네이버 스마트스토어

📰내용 요약2025년 9월 22일(월)부터 제휴마케팅 대행비 2%부과 채널이 확대됩니다. 1. 시행일 : 2025년 9월 22일(월) 00시~2. 제휴마케팅 대행비 부과 채널 확대 안내3. 제휴마케팅 대행 서비스 안내4. '제휴마케팅 대행' 동의 설정 방법· 메뉴명 : 판매자정보 > 판매자정보관리 > 제휴마케팅 대행 동의· 제휴마케팅 채널에 상품 노출을 위해서는 [동의] 설정이 필수입니다.· 노출을 희망하지 않을 시 [동의하지 않음]으로 설정 가능하며, 설정 이후 제휴마케팅 채널에 노출되지 않습니다. 5. 상품별 제휴마케팅 채널 노출 설정 방법· 제휴마케팅 채널에 상품 노출을 위해서는 [등록함] 설정이 필수입니다.· 노출을 희망하지 않을 시 [등록안함]으로 설정 가능하며, 설정 이후 제휴마케팅 채널에 노출되지 않습니다.· 노출 설정 메뉴 - 상품관리 > 상품등록 - 상품관리 > 신규상품 등록 - 상품관리 > 신규상품 대량등록 - 상품관리 > 상품조회/수정언제나 11번가와 함께해 주셔서 감사합니다. 출처: 11번가

📰내용 요약다가오는 9/1일부터 9/14일까지, 2주일 동안 앱 방문 하위 유저 중일부 유저 대상(랜덤 배정)으로 네플스 앱 방문 출석체크 이벤트를 진행합니다.기간 내 3회 출석 시, 리워드 쿠폰으로 네이버 쇼핑 > 네플스 앱 한정 > 전 카테고리에서 사용가능한 2천원 쿠폰 (최소 주문금액 3만원) 적용 예정입니다.​1. 적용 기간: 9월 1일 ~ 9월 14일 총 14일간2. 쿠폰 할인율 및 적용 카테고리:*해당 쿠폰을 소지한 고객만 사용 가능합니다. (전 구매 고객 대상 아님)- 쿠폰 정책: 2천원 할인쿠폰 (최소 구매 금액 : 3만원 이상)- 쿠폰적용 카테고리: 전 카테고리- 쿠폰 적용 플랫폼: 네플스 앱 전용 쿠폰- 쿠폰 발급 대상자: 8월 앱 방문 하위 유저 중 일부(랜덤 선정) 유저 대상으로 진행> 출석체크 3회 달성 시 쿠폰 지급​*쿠폰 미적용을 희망하는 스토어일 경우, 8월 28일(목) 오후 6시까지 제출 하시기 바랍니다.  출처: 스마트 스토어

📰내용 요약안녕하세요, 에이블리입니다. 모바일 내마켓관리 앱이 출시되어 공지드립니다.이제 PC뿐만 아니라 모바일에서도 마켓을 편리하게 운영해 보세요.앱스토어와 구글 플레이스토어에서 지금 바로 다운로드하실 수 있습니다.다운로드 경로: 앱스토어 / 구글 플레이스토어 > 검색창 > [에이블리 내마켓관리] 다운로드 주요 기능주문 관리: 주문 현황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.예약 관리: 플레이스 셀러님 한정으로 예약 현황을 관리할 수 있습니다.문의 관리: 고객 문의에 신속하게 답변할 수 있습니다.주문/문의 푸시 알림: 주문, 문의, 예약 발생 시 앱마관 푸시 알림을 통해 확인할 수 있습니다. 10분 주기로 발생한 주문 건수를 푸시 메시지로 알려드립니다. 예시: 10분간 2건의 주문 발생시 "새로운 주문이 2건 발생했어요!" 푸시 메시지 발송  푸시 알림 설정푸시 알림이 필요하지 않으신 경우, 앱 내 [설정] 메뉴에서 언제든지 비활성화할 수 있습니다.향후 다양한 기능이 지속적으로 추가될 예정이오니, 많은 이용 부탁드립니다.감사합니다. 출처: 에이블리

📰내용 요약안녕하세요, 롯데ON입니다.롯데ON을 이용해 주시는 판매자님 감사합니다. 롯데ON에서는 고객 반품 환경 개선을 위해 ‘롯데ON 빠른 교환/환불 서비스’를 운영할 예정입니다.빠른 교환/환불 서비스 제공을 위하여 일부 교환/반품 건에 대해 판매자님의 상품 검수 전 회수진행(택배사 집하) 과정에서 환불(교환의 경우 출고지시) 처리가 진행될 수 있음을 안내 드립니다. 자세한 진행 사항은 아래 내용으로 확인 부탁드립니다. ■ 진행사항: 롯데ON 빠른 교환/환불 서비스■ 서비스 대상 : 10만원 이하 상품 중 당사 내부 정책에 따라 일부 상품을 선정하여 진행                        단, 일부 카테고리(e쿠폰, 명품/해외직구) 및 일부 거래처는(홈쇼핑 등) 제외될 수 있습니다.■ 진행 일정: 9/15 (월)■ 빠른 교환/반품 대상 주문 확인 경로 1. 빠른 반품 - 판매자 센터>주문/배송관리>반품관리>반품상태[반품완료]선택 후 조회- 반품 목록 그리드 내 기회수 여부: ‘기회수(빠른환불)’2. 빠른 교환- 판매자 센터>주문/배송관리>교환관리>교환상태[회수확정]선택 후 조회- 교환회수 목록 그리드 내 기배송/기회수 여부: ‘기회수(빠른환불)’■ 판매자님 확인해주세요!1) 빠른 교환/환불 대상 주문 중 판매자/고객 귀책 사유로 인한 반품 배송비 분쟁이나, 반품완료/회수확정 상태에서 반품 불가로 판단되는 건에 대해서는 아래 절차에 따라 접수 부탁드립니다.①[판매자 센터]>[통합주문조회]>’조회’ 후 해당 상품 선택>[보상요청]②재판매 불가 상품 사진 송부(lotteonscm@lotte.net)*첨부파일 내 양식 참고※ 추가 증빙 자료가 필요하거나 상품 검수가 필요한 경우, 현장 실사가 진행될 수 있습니다.※보상 요청일 기준 5영업일 이내 지급 예정이며, 당사 내부 사정으로 인해 지연될 경우 별도 안내드리겠습니다.2) 대상 제외 요청 접수- 빠른 교환/환불 서비스 대상 제외를 요청하실 경우, 아래 URL을 통해 제출 부탁드립니다.- URL: https://moaform.com/q/DiPke2 판매자님과 함께 성장하는 롯데ON이 되겠습니다.감사합니다. 출처: 롯데ON

📰내용 요약 8월 14일(금)부터 8월 31일(일)동안 최근 구매자 일부(랜덤 선정)를 대상으로 쿠폰이 발급됩니다.​쿠폰 사용 범위: 네이버 쇼핑 전 카테고리쿠폰 적용 기간: 8월 14일 (금) ~ 8월 31일 (일)쿠폰 혜택: 3만 원 이상 구매 시 500원, 1,000원, 2,000원 할인쿠폰 다운로드: 해당 고객에게만 노출되는 타겟팅 지면에서 가능​쿠폰 적용을 원치 않는 스토어는 '제외 요청' 폼을 제출하면 제외됩니다.쿠폰 비용은 네이버 측에서 부담하며, 모든 고객에게 적용되는 것은 아닙니다. 출처: 네이버 스마트스토어

📰내용 요약 2025년 9월 15일부터 고객 신뢰 보호 및 피해 최소화를 위해가품 판매·상표권 침해·사기 등 불법행위 관련 물품과 거래 대금이 지급 보류될 수 있습니다.​정산 보류 사유 예시:- 광고와 다른 상품 배송- 위조 의심 상품 반복 등록- 타인의 지식재산권 반복 침해- 모니터링 우회 등 사기 행위​피해 상황과 원인 발생 해결 여부, 긴급성 등을 고려하여최대 180일 범위 내에서 지급 보류 가능하며, 상황에 따라 연장될 수 있습니다.보류 기간이 끝난 후 해제 요청 시 정상적으로 정산금이 지급됩니다. 출처: 쿠팡

📰내용 요약 Q. 구매대행 특례제도란?일부 위해 가능성이 낮거나 사용 용도가 명확한 품목에 한해, KC 안전인증 표기 없이도 구매대행이 가능하도록 산업통상자원부령으로 지정된 제도입니다. 적용 품목보조배터리전지가스라이터비비탄총모든 어린이제품요청사항구매자 안내 의무구매대행업자는 구매자에게 구매대행 관련 고지사항을 반드시 안내해야 합니다.비특례제품 판매 금지만약 KC인증이 없거나 미표시된 ‘비특례제품’을 구매대행할 경우, 즉시 판매를 중단해야 합니다.출처: 쿠팡

📰내용 요약쿠팡은 안전한 거래 환경을 만들기 위해 판매자와 구매자 간 직접 거래와 관련 행위를 꾸준히 모니터링하고 있습니다.강화 목적: 안전한 거래 환경 조성 및 구매자 보호위반 행위 예시쿠팡 서비스를 통하지 않는 직접 거래 수행구매자의 직접 거래 요청 수락 또는 유도상품 콘텐츠·문의 답변에 직거래로 오인될 수 있는 문구 기재쿠팡 내 약정 금액 외 별도 금액 요구제재 조치위반 시 해당 상품 판매중지 및 판매자 계정 정지구매자 기만 행위 또는 반복 위반 시 계정 영구정지 가능위와 같은 행위가 확인될 시 해당 상품 판매중지 및 판매자 계정이 정지될 수 있으며 구매자 기만 행위 또는 반복적인 정책 위반이 확인될 시 판매자 계정이 영구정지될 수 있는 점 각별히 주의 부탁드립니다.  출처: 쿠팡

📰내용 요약2025년 8월 14일부터 네이버페이의 주문관리 수수료 등급이 변경 예정되어 안내드립니다.시행 내용: 매출 규모별로 네이버페이 결제 건에 대해 주문관리 수수료 차등 인하 적용시행 대상: (여신전문금융업법 기준) 영세·중소 판매자 *매출 규모 기준은 아래표 참고시행 일자: 2025년 8월 14일(목) 00시부터확인 경로: 스마트스토어센터 → 정산관리 → 정산 내역(일별/건별)유의 사항: 본 정책은 국내사업자만 해당, 개인·해외판매자는 제외 출처: 네이버 스마트스토어

📰내용 요약안녕하세요. 11번가입니다.8월 14~15일 '택배 없는 날' 물류센터 및 택배사 운영일정이 아래와 같이 운영 될 예정입니다. 풀필먼트를 이용하시는 판매자분들께서는 참고하여 주시기 바랍니다. [8월 물류센터 운영 및 배송일정] * 당일배송 / 휴일배송 1) 당일/휴일/일반 배송의 권역은 차이가 있습니다.     - 당일배송 권역 :  서울/수도권 (일부제외)    - 휴일배송 권역 :  전국 동단위 (일부제외)    - 익일배송 권역 :  전국 (도서산간은 익일배송 제외) 2)  당일배송 주문마감 : 0~11시 까지 주문 -> 당일 배송 3)  주말주문마감 : 토요일 22시 / 일요일 23시언제나 11번가와 함께해 주셔서 감사합니다.  출처: 11번가

📰내용 요약안녕하세요, 롯데ON입니다.롯데ON을 이용해 주시는 판매자님께 감사드립니다.최근 지속되는 폭염과 장마로 인해 온도 변화에 민감한 상품의 위생관리 및 품질 유지에 각별한 주의가 필요합니다.아래 내용을 확인하시어 재고·위생 관리 강화를 부탁드립니다. ■ 위생 관리 강화 권고 사항냉장·냉동 조건 유지 여부 수시 점검보관 장소 환경(온도, 습도, 환기) 체계적 관리출고 전·후 품질 변화(팽창, 변질, 파손 등) 필수 확인배송 시 보냉제 강화냉동식품: –18℃ 이하냉장식품: 0∼10℃ 보관·유통■ 대상 상품 예시신선식품: 과일, 채소, 육류, 어패류 등제과류, 간편식, 유제품 등 고온 시 품질 저하·변질 위험 상품무더운 날씨에도 판매 활동에 힘써 주시는 판매자님들의 노고에 깊이 감사드리며,항상 건강에 유의하시기 바랍니다.판매자님과 함께 성장하는 롯데ON이 되겠습니다. 감사합니다. 출처: 롯데ON

📰내용 요약무신사가 무신사 스토어, 29CM, 무신사 글로벌 스토어에 입점된 브랜드들과의 커뮤니케이션을 통합하기 위해 ‘무신사 파트너 스테이지’를 새롭게 개설했다. 기존 개별 플랫폼 단위로 운영되던 소통 창구를 ‘팀무신사’ 차원에서 일원화하여 입점 브랜드에게 운영 정책, 비즈니스 전략, 교육, 트렌드 리포트 등 실질적인 콘텐츠를 제공한다. 📌 주요 구성 항목 1. 정책 통합 커뮤니케이션기존 무신사/29CM 등 플랫폼별 커뮤니케이션을 하나로 통합판매가 정책, 쿠폰 발행, 상품 등록 기준 등 주요 운영 기준 안내 2. 비즈니스 전략 콘텐츠브랜드별 상황에 맞는 전략 수립을 위한 가이드 제공광고 최적화 및 AI 기반 활용법 소개 3. 전문 교육 콘텐츠외부 전문가 초빙 콘텐츠의류 품질 표시 관리소규모 스타트업 세무 기초디자인/상표권 보호 및 분쟁 대응다시보기(VOD) 형식으로 제공 4. 해외 진출 지원글로벌 비즈니스 확대에 따른 필수 교육 정보 강화 예정 5. 데이터 기반 트렌드 리포트무신사/29CM의 인기 키워드 및 구매 패턴 공개‘월간 카테고리별 랭킹 리포트’로 인사이트 제공출처: 무신사

📰내용 요약11번가가 신규 판매자 유치와 초기 성장을 적극 지원하기 위해 ‘셀러 간편가입 프로세스’ 도입과 가격비교사이트 노출·할인 지원, 광고 포인트 확대, 장기 수수료 할인 등 파격적인 혜택을 내놨다. 이를 통해 판매자들의 입점 장벽을 낮추고, 오픈마켓 시장 내 경쟁력을 강화하겠다는 전략이다. 🚀 셀러 간편가입 프로세스 도입정보 입력 절차 50% 이상 축소제출 서류 최소화가입 채널을 PC 웹 → 모바일 웹·앱까지 확대가입 승인 전 상품 등록 가능, 가입 즉시 자동 노출 💰 가격 경쟁력 지원가격비교사이트 신규 판매자 상품 노출 지원가격 할인 지원(마케팅 비용 부담 완화 목적) 📢 광고·마케팅 지원무상 광고 포인트 기존 5만 → 10만 포인트로 확대 📉 수수료 혜택거래액·카테고리 제한 없이 12개월간 수수료 할인 제공 🎯 정책 목적신규 판매자의 빠른 정착과 매출 창출 지원오픈마켓 내 경쟁력 강화 및 입지 고도화 👉 해당 기사 내용 더 자세히 확인하기https://www.theguru.co.kr/news/article.html?no=89889

안녕하세요, 셀러님.플랫폼 서비스 확장의 일환으로 빈티지 의류 및 잡화 전문관을 신설할 예정임을 안내 드립니다.운영 안내빈티지 전용 노출구좌 신설기존 파트너스 마켓과 완전 분리 운영8월 중 그랜드 론칭 예정 관련하여 문의사항이 있으시면 ‘에이블리 셀러지원센터’로 연락 주시기 바랍니다.감사합니다. 에이블리 브랜드 사업부2025년 7월 31일 출처:에이블리

11번가 판매자님, 사업자 셀러 전환이 필요합니다영업 목적의 판매를 하고 계신 경우, 반드시 사업자 셀러회원으로 전환해 주셔야 합니다.특히 개인 셀러회원으로서 1과세기간(1년) 동안 11번가를 포함한 전체 매출이 1,200만 원 이상인 경우, 사업자 셀러회원 전환이 의무입니다.※ 미전환 시, 사업자미등록 가산세 등 불이익이 발생할 수 있으므로 유의해 주세요. 전환 신청 절차사업자 셀러 전환 신청증빙서류 업로드서류 심사 및 승인 (2~5영업일 소요)전환 완료 신청 경로11번가 > 마이페이지 > 회원정보 변경셀러오피스 > 판매자정보 > 판매자정보관리 제출 서류사업자등록증 사본법인(개인) 인감증명서 원본법인명의 통장사본 (개인사업자의 경우 대표자 명의 통장)통신판매업 신고증 사본※ 셀러오피스 > 판매자정보관리 내에서 서류 업로드  주의사항해당 조건에 해당하는 경우 반드시 사업자 셀러로 전환해 주세요.전환 지연 또는 미이행 시 판매 활동에 제약이 발생할 수 있습니다.감사합니다. 11번가 드림 출처:11번가  👉 전환 신청 방법 자세히 보기https://plan.11st.co.kr/plan/front/exhibitions/2147166/detail

✅ 네이버 스마트스토어 반품안심케어 정책 변경 요약 (2025년 8월 1일 00시 적용) 1. 보상금 및 배송비 상한 인상• 서비스 보상금 상한:기존 7,000원 → 8,000원 • 등록 가능 배송비 상한:기본배송비: 3,500원 → 4,000원반품배송비: 3,500원 → 4,000원교환배송비: 7,000원 → 8,000원※ 기존 상한 초과로 반품안심케어 적용이 불가능했던 상품도 자동 적용 가능(2025년 8월 1일부터 시스템 순차 반영) 2. 카테고리별 서비스 이용금액 인상(※ 단위: 원 / 반품안심케어 주문 발생 시 부과) 📌 주의: 배송비 상한 초과로 설정만 되어 있고 실제 반품안심케어 적용되지 않았던 상품이 자동 적용될 수 있으니 확인 필요 출처: 네이버쇼핑

2021년 12월부터 시작되어 많은 관심과 참여 속에 운영되었던 ‘원쁠딜’ 서비스가 2025년 8월 31일(일) 오후 5시 부로 종료됩니다.그동안 원쁠딜과 원쁠템에 보내주신 성원에 진심으로 감사드립니다.​■ 종료 일정종료 일시: 2025년 8월 31일(일) 17:00종료 대상: 원쁠딜 전체 서비스​■ 194회차 원쁠딜 접수 안내회차 정보 : 194회 원쁠딜 (운영기간 2025년 8월 25일(월) ~ 8월 31일(일) 17시)접수 일자 : 2025년 8월 11일(월) 11:00 ~ 17:00선정 안내 : 2025년 8월 18일(월) 11:00194회차 원쁠딜은 금요일부터 일요일까지는 오픈 없이, 월요일~목요일 오픈 상품으로만 운영되며, 목요일 상품은 일요일 17시에 종료됩니다.​​■ 원쁠템 접수안내 최종 접수 일자 : 2025년 8월 13일(수) 11:00 ~ 17:00 스케줄 : 8/13일 접수기준 +2 영업일부터 시작일 선택 가능 (최소 3일에서 최대 14일까지)최종 종료 일정 : 8/31일 17시​- 원쁠템은 별도의 선정 안내 없이, 가이드에 부합하는 소재에 한해    지정하신 일정에 맞춰 자동 오픈되는 구조입니다​- 최종 접수일자 및 최종 종료 일정 확인하시어 진행 부탁드립니다. - 8/13일 이후 접수건은 행사 불가합니다.​​■ 종료 후 변경사항스마트스토어 판매자 센터 내 원쁠딜 관련 페이지 전체 삭제(예: 원쁠딜 소개, 제안관리, 소재관리, 리포트, 공지/FAQ 등)​■ 대체 프로모션 안내: '오늘끝딜'원쁠딜에서 담았던 상품 단위 프로모션은 '오늘끝딜' 통해 진행 가능합니다. '오늘끝딜'은 1+1/1+@/1+적립 등의 구성 제한 없이 가격 경쟁력을 갖춘 아이템이라면 노출 가능하며, 기존 원쁠딜 보다 더욱 간편하고 유연하게 활용하실 수 있습니다.​오늘끝딜 행사장:https://shopping.naver.com/festa/onsale/6809fb7ada36947b35e06573​오늘끝딜 취합  : NAVER 쇼핑 파트너 공식 블로그https://blog.naver.com/PostList.naver?blogId=naver_seller&categoryNo=365&from=postList&parentCategoryNo=365​운영 가이드: 첨부파일 참고​앞으로도 ‘오늘끝딜’을 통해 더 나은 판매 경험을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.남은 기간 동안 원쁠딜 운영에 참고 부탁드리며,지금까지 보내주신 관심과 참여에 다시 한 번 깊이 감사드립니다.​감사합니다.​*오늘끝딜 문의사항 N쇼핑 오늘끝딜 운영<dl_todaydeal_cp@navercorp.com>*원쁠딜 문의사항  원쁠딜 운영 <dl_oneplus@navercorp.com> 출처: 네이버쇼핑